MEN OF MAYHEM Anmeldelser 

Bin seit Jahren begeisterter Kunde von MoM, kenne wenig (bis gar keine vergleichbaren) Shops, die mit solcher Qualität, Kundenbetreuung und immer neuen Sachen überzeugen. Die Sachen sind absolut wertig, haltbar und vom Design einfach immer wieder mega. Und was ebenfalls absolut Klasse ist, ist der Kundenservice. Selbst bei Rückfragen, Reklamation usw. - einfach mega. Schnell, unkompliziert, im Kundensinne - einfach top! (Danke hier an Jan!! Nice!!)

Ich Liebe alles daran !
Nicht nur die Artikel sind super von Aussehen bis Qualität sondern auch der Service bei Problemen oder Fragen & das in Rekordzeit ✅
Vielen Dank lieber Jan für deine Bemühungen & das sehr nette Kompliment 😊

Hervorragend Qualität des Produkts !
Auch der Kundenservice war bei einer Rückfragen vorab extrem freundlich und hilfsbereit.
Absolut zu empfehlen.
Mein besonderer Dank geht an Jan.

Der Aufdruck vom Tshirt hatte sich gelöst nach kurzer Zeit nach Kauf aber der gute Jan vom Men of Mayhem Team hat mir sofort geholfen und mir ein neues Ersatz Tshirt zukommen lassen.
Men of Mayhem Klamotten sind einfach die besten, bin seit 2022 glücklicher Kunde!

Used them before, from the UK so be careful getting correct size! Quality gear, great communication.
I had an ongoing problem with an item I was returning as I picked the wrong size, delivery companies lost the package.
Jan and the team did everything they could to help.

Kann die guten Bewertungen nur bestätigen.
Sehr freundlicher Kundenservice und gute Qualität der Ware.
Können sich so manche Shops eine Scheibe von abschneiden.

Ich bin höchst zufrieden mit dem Service und der Kundendienstarbeit von Jan vom Mayhem Team. Ich hatte ein etwas blödes Problem bei einer Bestellung und mir wurde super geholfen. Die Qualität der Marke ist eh unangefochten.

Meine bisherigen Erfahrungen waren durchweg positiv. Qualität, Kundenservice und Versanddauer kann man einfach nicht besser machen. Die Antwort auf explizite Fragen erfolgt unmittelbar. Bitte genau so weitermachen!

Bei einem meiner zahlreichen Artikel, die ich dort bestellt habe, gab es zum ersten Mal einen Herstellungsfehler. Das sollte zwar nicht, kann aber mal passieren.

Das Bemerkenswerte daran ist der wirklich hervorragende Kundenservice: bereits wenige Minuten nach meiner Reklamations-E-Mail habe ich die erste kundenorientierte und freundliche Reaktion von Michel erhalten, der den Fall an Jan weitergegeben hat.

Jan hat ebenfalls innerhalb weniger Minuten die Kommunikation mit mir genauso kundenorientiert und freundlich fortgeführt und mein Anliegen gelöst.

Das Ergebnis: innerhalb eines extrem kurzen Zeitraumes habe ich eine saubere und sehr zufrieden stellende Lösung für meine Reklamation erhalten.
Ich war bereits bei den Bestellungen und vereinzelten Rücksendungen der Produkte (z.B., weil ich die falsche Größe bestellt habe) begeistert von den Prozessen, sowohl was die Geschwindigkeit als auch die Zuverlässigkeit angeht.

Wem das zu sehr nach Lobgesang klingt, dem kann ich nur sagen, ja, das ist es bewusst! Denn derartig gute Prozesse vom Marketing, dem Kauf, mgl. Rücksendung bis hin zur äußerst seltenen Reklamation habe ich auf dem Niveau bislang nur bei Apple oder Amazon erlebt! Nur das es hier noch persönlicher und auf Augenhöhe ist. Ich schreibe sonst fast nie Rezensionen. Aber diese Company hat das Loblied verdient. Ich kann wirklich nur sagen, testet es einfach mal und macht euch selbst ein Bild davon.
Vielen Dank nochmal!
Sven
(Unternehmer, Chopper & RAM Fahrer)

Hatte ein kleines Problem mit einem Pullover.
Jan hat das für mich super gelöst.
Danke Jan! Super Service. Sehr netter Kontakt.

Leider hatte ich einen Materialfehler an meiner Lightshort. Ich kontaktierte den Support und mir wurde sehr schnell geholfen. Nach einem netten Mailaustausch mit Jan bekam ich eine neue Short zugeschickt.
Die Sachen von MoM sind super und ich trage sie sehr gerne. Nun kann ich auch sagen, dass der Kundenservice spitzenmäßig ist.
Jan danke nochmal für die Abwicklung und die Beantwortung meiner zusätzlichen Fragen.

Top Service 👍 Danke Jan

Snel door freddy geholpen erg tevreden ook met jullie producten. Gr Jan

Hatte ein Problem mit meiner Retoure.
Der Jan vom Serviceteam hat mir sofort geholfen .
Dort bestelle ich immer wieder gerne .

Ein sensationeller Shop.
Das Serviceteam ist super. Hilfsbereit, verbindlich, ehrlich und einfach super.
Ein Team wovon andere lernen könnten
Danke Men of Mayhem dass es Euch gibt.

Un t-shirt reçu dont la taille et l'étiquette mentionnait XL, mais qui semblait plutôt représenter un L Slim (défaut d'usine ?). J'ai manifesté mon insatisfaction. MOM m'a contacté et indiqué une procédure à suivre pour l'échange, qui est en cours. La prestation est de qualité, réactive, et c'est suffisamment rare pour le mentionner. Merci !

Muss wirklich eine positive Bewertung für den Kundenservice abgeben. Jan war sehr hilfsbereit und hat mein „Problem“ zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Da bestellt man doch gerne wieder :)

1 star – Extremely disappointing experience
I honestly cannot recommend MEN OF MAYHEM after this experience.
The quality of the jacket was disappointing from the beginning, as the first jacket I received had a visible defect on the front pocket. I returned it immediately and clearly requested an exchange for size M instead of L. I communicated this in writing by email and even included a note inside the package stating exactly what I wanted.
Despite this, I received size L again.
When I contacted customer service, they explained that their return process is fully automated and that the system had sent L because the return was registered with size L. They also told me that handwritten notes are not taken into account.
I understand that systems can be automated, but as a customer, I find it completely unacceptable that a clearly communicated request can simply be ignored and that I then have to deal with another return because of their internal process.
What makes this even more frustrating is that I had already received a defective product in the first place. Instead of a simple exchange, I ended up having to deal with a defective jacket, the wrong replacement size, additional communication and another return.
For a brand positioning itself at this price level, I expect much better quality control and, above all, much better handling of customer issues.
The whole experience has been unnecessarily frustrating and disappointing. The product quality did not justify the price, and the customer service process made the experience even worse.
I have now returned the jacket and requested a refund. At this point, I simply want my money back and to have nothing more to do with this company.
Very disappointing experience. I would not buy from MEN OF MAYHEM again.

Die Klamotten und auch alles andere sind immer Bombe. Ja kostet ein bisschen, ist halt gute Qualität. Bei den Größen muss man sich selber rein fuchsen, das variiert manchmal, aber auch nur zwischen den verschiedenen Arten. Also passt ein Hoodie, passen alle, das muss aber nicht fürs Shirt passen. Das Team, diesmal waren es Jan und Michel, antworten schnell und hilfreich. Kaufe hier gerne ein. Vielen Dank und Grüße

Mega Service , ich habe mit Michel meinen neuen Hoodie online anprobiert und der wird passen ! Jan hat mir dann noch die Versandkosten gutgeschrieben , also irgendwie Ostern und Weihnachten auf einmal an dem Tag heute . Über die Materialqualität brauche ich hier nix zu berichten- einzigartig 👍