Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
We purchased a mattress, but within a week, we discovered it wasn’t suitable for our needs. The measurements were inaccurate, resulting in a gap between the mattress and the bed frame. Despite reaching out to customer service via email twice, we never received a response. Consequently, we have filed a fair trade application.
Never buy from them. Poor customer service and company policies. We purchased a bed through one of their resellers. We lost the remote to the bed frame. I asked if i could buy a replacement, and their answer was no! If you have the receipt they will give you "one" free remote, but they wont sell one to you. I guess they want you to buy a new frame.
Second, we called them numerous times and could never get ahold of someone. Finally I tried the chat and spoke to Mila. She said she was a manager, but anyone who cant help a customer is not a manager. Why would someone piss off a customer over a remote? We will never buy from them again. Any company that is this silly and creates poor policies that do not support good customer service is a company you should not buy from. I promise you this is just the tip of the poor service iceburg.
What happens if I break the remote they give me if I find the receipt. Well they only give one replacement which means after one replacement you are out of luck. That is crazy! Poor Poor customer service.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
