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  1. Leverandør av medisinsk utstyr

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Leider eine große Enttäuschung - praktisch kein Kundenservice

Leider eine große Enttäuschung.

Ich habe ein anderes Produkt erhalten als das, was ich bestellt hatte (natürlich zu dem ursprünglichen höheren Preis). Trotz zahlreicher Anfragen (über die Website, per E-Mail, Live-Chat und WhatsApp) erhielt ich erst Tage später und nur sporadisch eine Antwort, die jedoch keine konkrete Lösung bot.
Daher war ich schließlich gezwungen, mich an den PayPal-Kundendienst zu wenden, um mein Geld zurückzubekommen.

Ich gebe nur deshalb 2 Sterne statt 1, weil die Preise an sich korrekt wären. Aber enttäuschenderweise ist das im Jahr 2025 ein inakzeptabler Service, hauptsächlich für ein „Unternehmen“, das solche Produkte vertreibt.

7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie wieder hier Bestellen kein Kundenservice!!!!!!!!!

Habe am 13.06.2024 bestellt Geld wurde sofort abgebucht. Am 17.06.wurde das Paket durch DPD angeblich zugestellt ich habe es nie bekommen.
Und seit dem 17.06.warte ich das ich mein Geld retour bekomme ich frage wöchentlich nach und werde nur vertröstet (Hauptsache das Geld wurde sofort abgebucht) mittlerweile schreibt man mir nicht mal mehr retour.

13. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mangelhaft

Die Ware, die online als lagernd angegeben wurde, war nicht lagernd. Außerdem wurde mir vor der Bezahlung der Bestellung per E-Mail versichert, dass diese nach Zahlungseingang direkt versandbereit wäre.
Eine Woche später bekam ich dann im Zuge einer Nachfrage, wo meine Bestellung denn bleibt, die Antwort, dass das bestellte Produkt momentan nicht verfügbar sei und man nicht wisse, wann Nachschub eintreffen wird. Allerdings hat man mir ein Ersatzprodukt angeboten, an dem ich aber nicht interessiert war.
Anschließend habe ich eine Frist zur Erfüllung des Kaufvertrages gesetzt, woraufhin man mir ohne meine Einwilligung die angebotene Ersatzware geschickt hat.
Die Mühe der Retoursendung war es mir schlussendlich nicht wert, darauf hat man offenbar auch spekuliert. Ich kann jedem, der Ärger vermeiden will und nicht ausreichend Zeit mitbringt, empfehlen, hier nicht zu bestellen.

7. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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