aktivshop Anmeldelser 665

Ich gebe AKTIVSHOP einen Punkt für die schnelle Lieferung vor 2 Jahren 7 Monaten.
Nun ist der Motor des E-Bikes defekt. Überraschung, Überraschung, keine ansässige Werkstatt nimmt das Rad zur Reparatur.
Ein Anruf bei AKTIVSHOP ergab, dass es dort keine Hilfe zu erwarten ist. Die Garantie ist sowieso abgelaufen, doch hoffte ich auf Tipps, wo es Reparaturwerkstätte für diese Marke " Aktivelo Komfort" gäbe. Die Dame am Telefon meinte, dass sie nur verkaufen, aber keine Ahnung haben, wo es für ihre Ware Reparatur Möglichkeit gäbe.
So bleib ich wohl auf dem teueren Schrott sitzen.
FINGER WEG VON AKTIVSHOP E- BIKES‼️

Aktivshop hat offenbar kein Problem, einen gefährlichen Massagesessel aus dem Verkehr zu ziehen. Aktivshop ist auch keineswegs gewillt, auch nur annähernd, dafür gerade zustehen, die Folgen des Unfalls mit der gebrochenen Mittelsäule in irgendeiner Form mit Anstand bewerten. Bewertungen mit einer überbordenden Euphorie sind einfach unverständlich !!!!!!!!

Lief alles reibunglos, Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und Handhabung,

Gerne bald wieder.

Elektro-Dreirad im April 2023 für 2.999€ gekauft. Jetzt trotz sehr guter Behandlung des Fahrrades das Radlager hinten rechts defekt. Aktivshop kann nicht bei der Beschaffung des Ersatzteiles behilflich sein, mehrere Mails geschrieben. Aktivshop verweist auf den Fahrradfachhandel. Der Fachhandel möchte genaue Daten (oder das Ersatzteil) vom Lieferanten , damit das Dreirad repariert werden kann. Das Elektrodreirad ist nach nicht ganz 3 Jahren jetzt ein Totalverlust.

Versendet defekte & versiffte Matrazen als "Neuware". Die Kunden sollen dann die Ware entsorgen - nichts anderes als betrügerisches Recycling.
Kundendienst ist zudem sehr unfreundlich - kein Wunder bei so viel Dreck an der Ware.

FINGER WEG!

Ich habe vor zweieinhalb Jahren ein Mini-E-Bike wie oben im Bild gekauft. Für knapp 1000 Euro erhält man offenbar keine Qualität. Der Support war zudem unhöflich.

Bereits beim Kauf befand sich das Fahrrad nicht in einem verkehrssicheren Zustand. Mehrere Teile waren locker. Der Lenker musste von einem Fahrradmechaniker nachträglich festgezogen werden, ebenso waren die Speichen nicht korrekt gespannt.

Nun ist nach zweieinhalb Jahren die Hinterradfelge gebrochen. Das Fahrrad wurde stets sorgfältig behandelt und niemals unsachgemäß genutzt. Es wurde beispielsweise nie über Bordsteine gefahren oder anderweitig stark belastet.

Als ich versuchte, ein Ersatzteil beziehungsweise ein neues Hinterrad mit Motor zu bestellen, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Es sind lediglich Kleinteile wie Pedale oder Fahrradständer erhältlich. Sobald jedoch ein wesentliches Bauteil defekt ist, wie in meinem Fall die Hinterradfelge, scheint der Händler überfordert oder nicht in der Lage zu helfen.

ACHTUNG: ES GIBT KEINE ERSATZAKKUS / ZWEITAKKUS MEHR.
Diese werden nicht mehr angeboten. Mein Akku fängt nun an zu spinnen ... Wackelkontakt o.ä. Ist also der Akku defekt, kann man das Fahrrad wegschmeissen.

Wir haben keine Werkstatt gefunden, die die Reparatur übernehmen möchte, auch nicht mithilfe des vom Shop empfohlenen Hinweises, über Fahrradreparatur.org einen Reparaturdienst zu suchen.

Die Qualität des Produkts entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen und wirkt insgesamt minderwertig.

Update:

Aktivshop vertreibt gefährliche Massagesessel. Bei beiden Sesseln zerbrach, nach der Garantiezeit, die sog. Mittelsäule. Beim zweiten Male so heftig, dass ich nach hinten flog und mir dabei Verletzungen zuzog. Unverständlich, dass sich hier eine Gutachterfirma so positiv über diese Massagesessel ausspricht und auch kein Bedenken hat, darauf angesprochen zu werden. Völlig unakzeptabel ist das Verhalten von Aktivshop, sich hier darauf zu berufen, die Garantiezeit ist abgelaufen, also was willst du . Basta !

Sehr guter Kundenservice, kann ich empfehlen.

ganz ok, danke!

Bis jetzt ist alles in Ordnung. Die Bestellung verlief reibungslos. Die Lieferung hat gut geklappt. Ich hatte eine Anfrage die wurde zügig bearbeitet. Aktivshop ist ein zuverlässiges und vertrauensvolles Unternehmen.

Verkaufen e-bike die sehr schnell kaputt gehen.
Versprochen wurden 75 km, Real nicht einmal 25 km
2 mal wurde das bike getauscht, jetzt sind sie aus den 2 Jahren Gewährleistung und weigern sich die Ware zurück zu nehmen.
Bloß nicht in diesem Laden kaufen.
Hände weg.

Schnelle Lieferung ohne Probleme
Produkt wie erwartet

Die Firma verdient fünf Sterne - bereits am Tag nach der Bestellung wurde bereits geliefert.
Aber das Produkt: an den Rohren, in die die Griffe eingeschoben werden (müssen), ging gar nichts. Es stellte sich heraus, dass der Plastikring am oberen Rand des Rohres über die Rohrstärke in das Innere ragte, Bruchteile eines Millimeters, aber nichts ging, bis ich den überstehenden Rand abgeschnitten bekam.
Dann die Schläuche in den Reifen: die (Auto-)Ventile standen nicht senkrecht zum Reifen, sondern heftig schräg. Also Reifen runter gehebelt und dann Reifen mit Schlauch an allen vier Rädern in die richtige Position gezogen.
Alles im Allen habe ich wohl einen Montags-Rollator erwischt.
Aber nach vollbrachter Arbeit ein rundum zufriedenstellender Rollator.

Preis- Leistung passt, schneller Versand, Die Conta Angora-Unterhosen sind gut verarbeitet.
Wie lange sie halten, kann ich erst nach 5 Jahren sagen !
Kann den Aktivshop absolut weiterempfehlen !

Guter Preis. Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt.
Leider fehlte eine kurze Aufbauanleitung, so dass ich erst im Internet recherchieren musste wo und mit welchen Schrauben die Armstützen montiert werden müssen.
Anfänglich dachte ich es fehlen ein paar Schrauben, hinterher fand ich heraus dass jeweils eine Ersatzschraube dabei war und die Montage der Armstützen zusammen mit der Rückenlehne die gleichen Schrauben verwendet. Mit einer kurzen Beschreibung wie der Aufbau zu erfolgen hat wäre es perfekt gewesen. Danke.

Der Rollator wurde schneller als erwartet geliefert. Er ist schon vormontiert und so war er gleich einsatzbereit nachdem die Reifen noch vollständig aufgepumpt waren. Er ist sehr schön,vor allem sehr stabil und in der Handhabung sehr gut. Durch die luftbereiten Räder lässt er sich auch leicht bewegen so das man wieder Freude an Bewegung hat.
Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und hilft vollkommen unkompliziert weiter.
Alles in allem war es eine gute Entscheidung einen Rollator bei aktivshop zu kaufen - gerne wieder!

Kissen ist super. Dies lief völlig problemlos und sehr schnell ab. Gerne wieder. Sehr gute Beschreibung und Fotos- schnelle Lieferung- annehmbare Preise- gute Qualität

Ich bin sehr zufrieden mit dem Inhalt der letzten Bestellung. Danke dafür

Die Abwicklung war einfach und schnell. Schade war nur, dass bei der ersten Bestellung nur Vorabkasse möglich war und keine Bezahlung mit Kreditkarte.
Das Produkt ist einwandfrei und entspricht voll meinen Erwartungen