Medion Anmeldelser 

Ik baal enorm dat ik in 2020 voor een medion laptop heb gekozen, dit vanwege het verlichte toetsenbord. Ik betaalde €600 en wat een belabberd toestel krijg je daarvoor en wat een spijt want 4 jaar later is deze niet meer bruikbaar juist omdat alles één is en reparatie erg duur ten opzichte van een nieuwe kopen.
En niks verkeerd gebruik, ik ben erg zuinig op mijn spullen en zeker dit soort electronica. De repateur gaf aan dat er geen stofje te zien was, het leek een nieuwe. Hij gaf aan dat er een megaclaim op touw gezet werd en wilde mij dan op die manier helpen maar helaas Medion zorgde ervoor dat het onmogelijk was om een claim in te dienen zo zei de reparateur. Voor mij komt er NIETS van Medion ooit nog in huis!

We hebben ongeveer een jaar geleden een robotstofzuiger X20 gekocht en daar zijn we echt zeer tevreden over. Hij werkt prima tot ongeveer een maand geleden de dweil functie niet meer werkte, vervolgens medion service app geïnstalleerd en alles geprobeerd om het op te lossen maar helaas. Volgens de site kan je ook gemakkelijk reparatieservice regelen maar dat is nergens te vinden en heb een mail gestuurd met het probleem..........na twee weken geen reactie.......nu proberen we het telefonisch maar na 20 min wachten gestopt en meerdere malen weer geprobeerd te bellen maar of geen gehoor of naam inspreken en zouden dan terug gebeld worden......... we horen vervolgens niks en zijn er nu wel klaar mee. Echt heel jammer dat de service niet op orde is...........het is een mooi apparaat )-: .

Heel slecht kwaliteit

Zeer slechte service Drie weken lang te wachten op terug label of niet gestuurd houdt jou gewoon aan lijntje
Tot het termijn voorlopig is
Niet normaal
Niet kopen bij bol
Midion zijn oplichters

Zeer slechte service,laptop gekocht,deze doet het niet meer,garantie daarop,sturen constant allerlei handelingen die ik moet uitvoeren maar heb hier geen verstand,dit doorgegeven,verzoek nogmaals voor retour formulier,wordt niet gestuurd,wij hebben 2 dezelfde laptops gekocht,zijn nu ruim jaar oud,service is schandalig,wij kopen nooit niets meer bij Medion

Ik heb een Medion Akoya P7641 laptop sinds 2016. In 2016 was dit een erg dure laptop en hij is sinds toen erg zwaar gebruikt. Nu in 2024, 8 jaar later is deze laptop nog steeds goed bruikbaar, vanwege de redelijke goede hardware is hij tot de dag van vandaag nog steeds niet traag. Ook de bouwkwaliteit is erg goed. De batterij is het enige dat na 8 jaar kapot is, maar gelukkig werkt de laptop ook goed met alleen de stekker. Het toetsenbord is erg goede kwaliteit, de letters zijn nog steeds goed zichtbaar zelfs terwijl er veel op gegamed is. Hij is ook erg goed ontworpen aangezien er geen enkel onderhoud aan is gedaan behalve 1 keer het schoonmaken van de ventilator. Uiteindelijk zal deze laptop het natuurlijk ook wel ooit begeven, en dan zal ik kijken voor een nieuwe Medion die hopelijk ook zo lang mee gaat. Ik maak me wel een beetje zorgen over die nieuwe Medions, aangezien veel reviews zeggen dat het chinese rommel is en niet meer de goede Duitse kwaliteit. Ik zie het vanzelf wel wanneer de huidige het begeeft en ik een nieuwe moet kopen. Ik hoop dat de nieuwe ook zo lang mee gaat.

Na een vraag snelle reactie en prompte verdere afhandeling van deze Medion service groep.

Wat is dat jammer dat MEDION het Duitse merk chinees is geworden. Heb zeker de afgelopen jaren veel MEDION producten gekocht met de Duitse kwalteit.
Door de overname is het samenstellen van een laptop anders samengesteld en moederbord en toetsenbord een geworden. Dat houd in dat alles ineen vervangen met worden en de reparatie onbetaalbaar is geworden.
als je de vele reviews' leest wordt dat afgedaan als verkeerd gebruik. de laptop was net over de garantie termijn heen .Deze was ook nog heel weinig gebruikt.
Jammer dat het Duitse merk zo is afgeleden.

De medewerker van Medion heeft mij benaderd en als nog de laptop voorgesteld hier na te kijken en op gestuurd naar Duitsland. Hier kwam een ander voorstel uit en bleek toch repareren voor een redelijk bedrag daar heb ik positief op gereageerd . Op de reparatie is een jaar garantie dat is fijn. Erg netjes van de medewerkers van MEDION

Liep toch nog anders af. De laptop bleek niet gemaakt te kunnen worden. Kreeg een Net voorstel
om de reparatie kosten + vergoeding in geld terug te storten wat ook gedaan is. Dit Alles is zo netjes afgerond. MEDION BEDANKT.

1) Laptop van €2300
2) 2 jaar garantie
3) Moederbord defect 6 maanden na garantie
4) Geen enkele coulance. nodig : Moederbord voor €1400. Grafische gedeelte is defect.

Bottomline: hoe je van gokken, dan zeker met Medion in zee gaan. Anders: Grote boog omheen!!

Als je blijft "zeuren" laten ze nog wel iemand bellen met een"het-is-jammer-communicatiescript" t.b.v. dammage-control.

Dat dus.........

Vandaag de laptop maar eens zelf opengeschroefd. Wat blijkt: Het type moederbord is een andere dan waarmee werd geadverteerd.
In advertentie was sprake van GM7ZG8P, maar volgens de QR code op het moederbord is het een GM5ZG8W.
Dus nog een extra reden om ver weg bij Medion te blijven. Is dit oplichting ?!

Appareil de mauvaise qualité! J ai acheté un laptop qui au juste tenu 1 an alors que je l'utilisait très peu! Du jour au lendemain il ne s allume plus ...je l envoie au sav pour réparation et la me.disent qu il m a ete renvoyé et leur est revenu puis que finalment ne peut pas être réparé. Ils me disent qu ils vont me rembourser puis finalement me rembourser qu une partie! Ils refusent de me dire ce qui ne va pas et où était le défaut.. je dois juste accepter leurs conditions sans informations..et ils gardent bien sûr le pc et les pièces! Informations insistant j ai appris que le probleme venait de la carte mere et maintenant ils me disent que le problème venait du clavier!? Des voleurs tout simplement , j ai tout perdu! Mes données et le laptop que j ai acheté et 120 euros! Quand je mis les autres avis je vois que je ne suis pas la seule!

Ik heb een goede laptop, maar... Er was iets mis met de ventilator, die ratelde. Dus ik stuurde hem op voor reparatie. Ik krijg hem terug en al mijn bestanden zijn weg en de laptop is weer terug naar fabrieksinstellingen. Wat heeft dit te maken met het vervangen van de ventilator?! Absoluut niet blij hier mee! Overigens duurde het ook 5 weken voordat ik mijn laptop terug had, vond ik zelf best lang.
Stuur je laptop vooral niet op voor reparatie dus!

Onlangs was de laptop van mijn vader stuk dit een paar maanden voor de garantie periode van 2 jaar verloopt. Het toestel werd terug gestuurd en volgens de technische dienst van Medion was deze niet herstelbaar omwille zogezegd "geen wisselstukken" meer. Verbazingwekkend doet men hier een garantievoorstel op basis van een dagvergoeding voor het defecte toestel. Hiermee zijn we helemaal niet mee akkoord want met de dagvergoeding schaf je geen andere laptop aan, terwijl in de algemene voorwaarden op hun website en in het garantieboekje sprake is van gratis herstel of een vervangtoestel van gelijkaardige type/kwaliteit. Na telefonisch contact met de betrokken dienst steekt men zich weg achter het feit dat wanneer je iets aankoopt bij hen je je akkoord verklaart met de algemene voorwaarden vermeld op de factuur, waar uiteraard de dagvergoeding wordt vermeld maar dit is volledig tegenstrijdig met de consumenten regelgeving waarbij deze voorwaarden ook volledig en identiek moeten vermeld zijn op de website. Met andere woorden, de algemene voorwaarden op de website en vermeld op de factuur mogen niet verschillen, laat staan dat er op de factuur bijkomstige voorwaarden worden vermeld want deze kom je pas te weten wanneer je reeds je aankoop hebt geplaatst. Bijkomstig is een sinds een aantal jaren een Europese regelgeving waarbij firma's verplicht een 5 en/of 10 jarige herstelplicht hebben voor producten waaronder computers, dit wil zeggen dat ze de nodige stukken moeten voorzien voor herstel gedurende die periode. Komende maandag krijgen ze bij Medion nog een laatste kans voor een rechtzetting van dit garantie geval anders wordt dit meteen overgemaakt aan mijn bedrijfsadvocaat en ondernemen we juridische stappen tegen Medion desnoods tot het Europees hof. Voor de nodige mediabelangstelling zal ook gezorgd worden want als je opzoekwerk doet op internet zijn hier veel gelijkaardige gevallen van terug te vinden.

This Company is so Incredibly dishonest and bad, that It caused me to writhe the first review I've written in over a decade!

They Delivered a defective product, via an intermediate. This was reported to Medion within a month of delivery. then they hassled for over 2.5 years. Constantly not replying, making me pay over €100,- in phone fees for them to never get clear answers.

After 2.5 years they say, owh well you can return it to us, we will look at it. Then when you do so they say, we can repair it, but you are to late for factory error returns, so you need to pay us 60% of what the laptop had cost. Which now was nearly 3 years ago, for them to "repair" it. With both repair options to anyone with half a brain, would not be sufficient. At least not to solve all the problems, as the main functionality problems weren't adressed by their suggested "repairs".

And now they say, if you don't trust our fix, that you'll have to pay for, will work. Than we will just destroy your product. Pocketing the money for the sale adnd for the phone fees and therewith screwing over the Charity for whom it was bought.

The One star is infinitely more then they deserve!

Onze recent aangeschafte televisie ging na korte tijd storingen vertonen; eerst haperend beeld gevolgd door helemaal geen beeld en alleen maar 1 kleur in beeld. Via de winkel is de televisie opgestuurd. Nadat deze na 4 weken terugkwam, met alleen een software-update, vertoont hij nog steeds dezelfde defecten. Bij melding hiervan, wordt gevraagd hem nogmaals op te sturen, zodat deze 'beter' gerepareerd kan worden. Dit betekent dat ik wederom de televisie voor langere tijd kwijt ben, zonder dat ik de garantie heb dat het opgelost wordt. In de mailing wordt zelfs nog een onderzoeksbedrag genoemd, waardeloze onpersoonlijke service.

Zeer slechte service. Een fitnessarmband aangekocht en deze werkt niet. Al maanden bezig om contact te zoeken en geld terug te krijgen. Een grote ludieke. Ik raad iedereen aan om niets via medion te kopen!!! Je bent je geld kwijt!!!

Whatever issue you have with your product, never take it to Medion to get it fixed!!! This company’s policies are a joke to them. The period that they claim to get things fixed is a lie. They took my laptop for 1 and a half months to get it fixed and made me pay 720 euros for the repair and when i received it back my laptop was only half fixed. They changed the entire motherboard and still my laptops screen was glitching all the time, freezing and not allowing me to properly use it. They told me I have a one year warranty on the products they replaced and now that I want to take it back to get it fixed they tell me that they cant help me anymore because they don't work with Lenovo anymore eventhough the warranty on the products is by them. A complete joke company, with extremely rude costumer service that will interrupt and scream on the phone. I dealt with both Medion Netherlands and Germany. They should not be in business!

Klantnummer 0244006603: Uiterst tevreden met de service! Ik blijf klant!

Een laptop van medion 17 maanden deed ineens niets meer Wij dachten we hebben 2 jaar garantie ,dus komt wel goed !Niet dus !Er wordt gewoon een rekening van 200 euro gepresenteerd We gaan hier zeker niet mee akoord Dit vinden wij geen afspraak
Wij hebben later gehoord dat de monteur vast gesteld heeft dat de Laptop aan de achterkant een deuk heeft. Het LCD scherm moet worden vervangen. Gelukkig hebben ze foto's gemaakt bij de Mediamarkt en daar is de deuk niet te zien. De schade is dus ontstaan na het inleveren van de laptop.

robotstofzuiger gekocht en na 5 maanden vertoonde die mankementen. Teruggestuurd en gerepareerd. Echter 3 maanden later weer mankementen en Medion laat niets van zich horen.

Ik wil iets retourneren.ik weet niet hoe ik dit moet retourneren.Ik heb 2 telnrs,gebeld. Geen antwoord. Ik heb 3 mails gestuurd naar 3 verschillende email adressen. Geen antwoord. Nu zit ik met een bestelling die ik niet wil hebben. Wist ik dit van te voren had ik het nooit bij ze besteld.