Jeg har ikke fått noen vare ennå. Bestillt for 8 dager siden. Nå varsles det til og med om tollavgift. Det var det ikke varslet om ved bestilling. Bestillte på norsk side. Nå har jeg fått svar om at... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Dere får 4 av 5 pga god service og faglig dyktighet. Dere oppnår ikke 5 av 5 da dere ikke hadde anledning til å yte hjelp pr telefon, noe jeg forventer at alle selvskapt private såvel som offentlige e... Vis mer
Kort leveringstid, topp kvalitet på vare. Men det var ikke vedlagt angreretts skjema, eller skjema for retur av feil vare etc. Hadde selv behov for retur pga feil valgt størrelse. Kunne heller ikke u... Vis mer
Positiv opplevelse. Bestilte Deramed forfotstøtte den 23 november og 27 var pakken i postkassen. Bestilte L som passet perfekt til størrelse 44-45. Behagelig på foten og gir god støtte. Fikk god oppfø... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Numera heter vi Mediconline (tidigare butik21.com). Bolaget grundades 2007 med idén att sälja bra stödstrumpor online. Sedan dess har vi utvecklat vårt sortiment med produkter inom hälsa, välmående, rehab och prehab. Här hittar du allt från kompressionstights och stödstrumpor till hallux valgus skydd och nagellack.
Köpvillkor
Nöjd kund garanti!
Mediconline (tidigare butik21) har en generös returpolicy och du kan ångra ditt köp i upp till 30 dagar.
Vi har också 14 dagars öppet köp.
Du hittar våra köpvillkor här: https://www.mediconline.se/kopvillkor-info.php
Kontaktopplysninger
Box 110 50, 161 11, Bromma, Sverige
- 08 - 27 88 50
- kundtjanst@mediconline.se
- mediconline.se
4,5
Enestående
7k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig gode produkter til en grei…
Veldig gode produkter til en grei pris,rask levering.
Kommer å fortsette å handle hos dere.
24. mars 2026
Svar fra www.mediconline.se
Hej,
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och våra produkter.
Varmt välkommen åter!
/MedicOnline
Gode produkter
23. mars 2026
Svar fra www.mediconline.se
Hej,
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och våra produkter.
Varmt välkommen åter!
/MedicOnline
Ikke mottatt pakke fra leverandør
Jeg får melding om at pakken er kommet i retur til leverandør. Mens jeg har aldri fått beskjed om hentekode eller noe ifra mitt postkontor. Dette er merkelig....🤔
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra www.mediconline.se
Hei Monica,
Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du ikke fikk beskjed om at pakken var klar til henting.
Mulige årsaker til dette kan være:
Feil telefonnummer er registrert
Feil e-postadresse er registrert
Fraktselskapet har dessverre ikke sendt ut hentemelding
Vi forsøkte å kontakte deg for 8 dager siden da pakken kom i retur til oss. Dersom du ikke har mottatt e-post fra oss, ber vi deg vennligst sjekke om meldingen kan ha havnet i søppelposten din.
Vi sørger selvfølgelig for at du enten får tilsendt pakken på nytt eller får pengene tilbake. Dessverre har vi ikke mulighet til å kontrollere varslingene som sendes (eller ikke sendes) fra fraktselskapet.
/Mediconline
veldig rask service og rask levering.
24. januar 2026
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Veldig rask levering
23. januar 2026
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Enkel og grei nett bestilling
25. desember 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Fikk aldri denne varen, men de sendte en ny, og fikk kjempegod service!
Fikk veldig god service da jeg ikke fikk varen. De sendte en ny, som kom raskt i posten. Tusen tusen takk til
Sandra
Mediconline Sverige, for kjempe god service ❤️
Veldig fornøyd kunde
Siv T Larsson
21. november 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei Siv,
Takk for anmeldelsen din.
Jeg beklager at du ikke har mottatt pakken din. Vi skal ha sendt den fra oss 21. november med en estimert leveringstid på 5–8 virkedager. Siste leveringsdag bør derfor være i dag.
Akkurat nå er det stort press hos fraktselskapene på grunn av Black Week, så forsinkelser kan dessverre forekomme.
Vi sender en e-post direkte til deg, så sørger vi for å finne en løsning.
/Mediconline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Kjøpte 2 forskjellige sklisikker ull…
Kjøpte 2 forskjellige sklisikker ull sokker, og er veldig fornøyd med kvaliteten👍👍👍
Men skjønte ikke hvorfor man måtte leggimentere seg for og hente sokker?
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Noen pakker sendes direkte til en pakkeagent. For å forhindre svindel og at pakker overleveres til feil person, kreves det legitimasjon for å kunne hente pakken.
Hvis du har ytterligere spørsmål om leveransene våre, kan du kontakte kundeservicen vår på info@mediconline.no.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Dette er de perfekte treningsbånd
Dette er de perfekte treningsbånd. God motstand og behagelige å bruke fordi de er brede og laget i stoff (ikke gummi).
22. oktober 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Har aldri fått bestillingen min.
Har aldri fått bestillingen min.
Updatering:
Etter at mediconline fikk informasjonen fra Trustpilot med 1 stjern, Mediconline kansellerte bestillingen min og refundert pengene min iløpet av 2 dager.
22. oktober 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei Jodie,
Jeg har sett nærmere på bestillingen din og kan se at du har lagt inn en ordre på bestillingsvarer, noe som innebærer en lengre leveringstid. Vi har derfor ikke sendt ordren din ennå.
Noen produkter i vårt sortiment har vi ikke på lager, men bestilles inn ved behov. Dette gjelder kun produkter fra Jobst, og bare enkelte av dem. De produktene som er bestillingsvarer har denne informasjonen under produktbeskrivelsen, der vi opplyser om leveringstiden.
Dersom produktene skulle bli forsinket, informerer vi alltid kundene våre for å gi dem mulighet til å kansellere bestillingen. Siden leveringstiden ennå ikke har gått ut i ditt tilfelle, har vi derfor ikke kontaktet deg om status.
Som kunde er du alltid velkommen til å kansellere ordren din hos oss dersom du ikke lenger ønsker produktene.
Som jeg kan se, har du allerede vært i kontakt med vår kundeservice, som har hjulpet deg med å kansellere bestillingen og utføre en tilbakebetaling.
Du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål om våre produkter, leveringstider og lignende.
/Mediconline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Velkommen tilbake!
/MedicOnline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service og våre produkter.
Hjertelig velkommen tilbake!
/MedicOnline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Det er synd å høre at strømpene var for trange. Du kan alltid ta kontakt med oss for å få hjelp, både når det gjelder måling og valg av riktig størrelse, samt ved retur av varer.
Jeg kan ikke se at vi har mottatt noen e-post fra deg om dette. Vi anbefaler derfor alltid å kontakte oss direkte på info@mediconline.no – da kan vi hjelpe deg med å løse problemet eller gi deg instruksjoner for retur, slik at du slipper å kaste produktet.
/MedicOnline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service og våre produkter.
Hjertelig velkommen tilbake!
/MedicOnline
God kvalitet
23. juli 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Hjertelig velkommen tilbake!
/MedicOnline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Hjertelig velkommen igjen!
/MedicOnline
Bra leverat
22. juni 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår.
Hjertelig velkommen igjen!
/MedicOnline
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Hjertelig velkommen tilbake!
/MedicOnline
Produktet er tilstrekkelig med tanke på…
Produktet er tilstrekkelig med tanke på kvalitet og størrelse, jeg anbefaler det for kjøp.
22. mai 2025
Svar fra www.mediconline.se
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med produktene våre.
Hjertelig velkommen tilbake!
/MedicOnline
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.