Confiserie de Médicis Anmeldelser 

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Un cadeau inoubliable pour un mariage aux US! Commande facile- vérification par téléphone avant impression des boites - service client au top!

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je connais votre marque depuis longtemps et j'allais directement a St Maur maintenant a la retraite commande internet oblige car trop loin de vous j'ai donc fait gouter vos spécialités a mon entourage... Vis mer

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Les dragées ont été envoyé rapidement, très bien emballé, avec des petits chocolats offerts en dégustation. Je connais la marque depuis des années, maman est une fidèle habituée, et je ne suis jamais... Vis mer

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Envoi du colis très rapide, dès le lendemain de la commande. Dragées extrêmement bien emballées dans le colis, dans des sacs genre isotherme. Il y avait des chocolats de dégustation dans le colis. J... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Konfektforretning
  2. også i
  3. Håndverkssjokolade

Skrevet av virksomheten

Médicis Paris, Créateur de dragées depuis 1952. Découvrez les gammes de dragées Médicis, une palette originale et variée qui finit d'inscrire la dragée dans la tendance. Médicis se distingue par une sélection des meilleurs crus d'amandes de Méditerranée, des recettes uniques, transmises depuis 3 générations et un label de qualité Finesse Extrême.


Kontaktopplysninger

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Impeccable.

La livraison était plus rapide que prévue et le colisage était impeccable. La qualité des produits est tout à fait conforme à nos attentes.

25. august 2026
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Nickel

Commande facile livraison rapide tout est parfait et les dragées succulents. Je recommande vivement

4. september 2026
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De belles dragées

De belles dragées toutes en couleur, livraison rapide et très bien protégée, Je n’en avais pas prévu assez, j’ai donc refait une seconde commande et toujours aussi satisfaite.

25. august 2026
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Des vers blancs dans les chouchous

L’expérience aurait pu être bonne si je n’avais pas trouvé des petits vers blancs de mites alimentaires guère appétissants au fond d’un paquet de chouchous pistaches. J’ai contacté la confiserie qui m’a rappelé au bout de 3 jours et m’a présenté ses excuses pour « le désagrément » et m’a gentiment envoyé un colis de confiseries en compensation. Le service clients est en tout cas au top

25. august 2026
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Excellent service et excellent produit !

J'avais déjà fait appel à eux pour les dragées de mon mariage et j'ai renouvelé pour le baptême de ma fille. Les invités ont adoré les dragées avec du caramel salé, entre autre. Ils sont aussi très beaux. Il est très appréciable que l'on puisse commander des dragées sans amandes pour les personnes allergiques.
D'autre part, lors de ma commande, je m'y suis prise un peu tard en commandant à une semaine avant mon évènement. Je leur ai écrit et ils ont été réactifs : j'ai reçu les dragées dans les temps ! Je suis satisfaite sur absolument tous les points !

19. august 2026
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Très bon

Je n’achète mes dragées uniquement chez Médicis, emballage impeccable toute fois je n’ai pas eu d’échantillons cette fois-ci

17. august 2026
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J'ai reçu mes dragées avec plusieurs…

J'ai reçu mes dragées avec plusieurs gros défauts d'enrobage et je n'ai pas de retour du service client lorsque j'essaie de les contacter par mail ou par appel téléphonique.

29. juli 2026
Logoen til Confiserie de Médicis

Svar fra Confiserie de Médicis

Mr Maréchal,
Nous souhaitons apporter une précision importante concernant cet avis, afin que les futurs clients disposent d'une information exacte.
Les dragées que vous avez commandées étaient des DRAGEES VELOURS OCEANE. Leur finition est volontairement mate et mouchetée, cet aspect n'est donc absolument pas un défaut d'enrobage ou de finition mais bien la caractéristique normale et volontaire de ce produit.
Vous souhaitiez en réalité des dragées au chocolat à la fintion blanche, lisse et uniforme que nous proposons sous la référence DECOR LAQUE BLANC.
Il s'agissait donc simplement d'une erreur de référence lors de votre commande, et non d'un problème de fabrication de notre part.
Malgré cela, et alors que nous n'étions pas responsables de cette erreur de commande, nous avons souhaité faire un geste commercial afin de vous satisfaire ; nous vous avons gracieusement envoyé le 8 septembre 2026, sans aucun supplément, un sachet correspondant au produit que vous souhaitiez initialement.
Nous regrettons donc que cet effort commercial ne soit pas mentionné dans votre avis et surtout que l'aspect volontairement mat et moucheté des Dragées Velours Océane soit présenté comme un défaut, ce qui pourrait induire en erreur les personnes consultant cet avis.
Nous tenons à être totalement transparents, le produit reçu correspondait bien à la référence commandée et à sa finition habituelle.
Concernant l'absence de réponse à vos appels, votre commande est arrivée pendant notre fermeture annuelle du mois d'août, période durant laquelle notre entreprise était en congés.
Nous restons à l'écoute de nos clients et attachons une grande importance à leur satisfaction, y compris lorsqu'une erreur de commande ne relève pas de notre responsabilité.
Cordialement,

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Très bonnes dragées !

Commande facile à passer sur le site internet et dragées préparées puis envoyées rapidement. Livraison rapide et dragées bien protégées des chocs et de la chaleur. Les dragées sont excellentes !

4. august 2026

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