Medicalys Tunisie Anmeldelser 

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Fantastica esperienza! Ho usufruito dei loro servizi la prima volta nel 2022 e ho fatto tantissima pubblicità e tante altre mie amiche hanno seguito il mio consiglio. Personale disponibile, dai medic... Vis mer

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Bonjour ! Je suis à J+6 de mon Opération avec Medicalys, la prise en charge de l’aéroport de Tunis au retour à Paris est parfaite. L’équipe ne vous laisse jamais seul et s’occupe vraiment de to... Vis mer

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Fin dal primo contatto Alessia si è dimostrata molto disponibile, trasparente e chiara nelle informazioni e nei preventivi. Mi sono sentita seguita con grande attenzione, soprattutto nei momenti di ma... Vis mer

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J’ai été suivie par Selma qui est très aimable, réactive et serviable . Tout c’est bien déroulé,j’ai vue plusieurs chauffeurs et tous sauf peut-être un ont été tres sympathique,bienveillant et m’o... Vis mer

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  1. Helse og medisin

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Chirurgie esthetique Tunisie : interventions esthétiques et plastiques tout compris à prix pas cher chez Medicalys Tunisie


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Je suis très satisfaite de mon Augmentation Mamaire

Je suis très satisfaite de mon augmentation mammaire et du résultat obtenu, qui correspond parfaitement à mes attentes.
L’accompagnement tout au long de l’opération a été excellent, avec une équipe très à l’écoute, bienveillante et professionnelle.

Un grand merci également à Jihane , la conseillère, pour sa gentillesse et son suivi.
Ainsi du suivi postopératoire est vraiment au top, ce qui est très rassurant.

Je recommande cette clinique sans hésitation !

18. mai 2026
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DIFFIDATE, CONTATTATEMI E VI MOSTRERÒ CON LE FOTO E PROVE IL PERCHÉ

Sto scrivendo questa recensione in riferimento alla risposta ricevuta alla mia precedente segnalazione, poiché non mi è possibile replicare direttamente alla stessa.

La lettura della vostra risposta mi ha profondamente colpita, in quanto, anziché mostrare comprensione per quanto vissuto, avete scelto di ridimensionare una situazione che per me è stata estremamente traumatica e fonte di grande paura.

Sono pienamente consapevole di ciò che ho vissuto in quei giorni e, soprattutto, della forte apprensione provata mentre le mie condizioni peggioravano progressivamente dopo un intervento eseguito in anestesia totale.

Dispongo di fotografie, video, messaggi, videochiamate e documentazione medica che attestano quanto sto riportando: dalle condizioni in cui mi trovavo durante il ricovero, al successivo peggioramento, fino ai referti medici italiani che evidenziano ematoma, edema e fibrosi accentuata sul lato sinistro, successivamente riconosciuti dal Policlinico Sant’Orsola-Malpighi come una situazione seria che richiedeva controlli urgenti.

Mi rammarica leggere che il gonfiore venga attribuito a una presunta “scottatura”. In quei giorni ero impegnata esclusivamente nella ricerca di assistenza medica adeguata.

Oltre al lifting al collo, mi sono ritrovata con lesioni significative anche nella zona addominale, con ferite e cicatrici estese, marcate e permanenti che porto ancora oggi sul mio corpo. Le fotografie attuali ne costituiscono una chiara testimonianza.

Avete inoltre dichiarato di non aver ricevuto esami e referti da parte mia, ma tale affermazione non corrisponde alla realtà dei fatti: dopo il mio rientro in Italia vi ho trasmesso ecografie, TAC e ulteriore documentazione medica. Successivamente alla ricezione di tali documenti, ogni comunicazione e forma di assistenza si sono interrotte completamente. Ad oggi sono ancora in attesa persino della fattura relativa al pagamento effettuato.

L’aspetto più doloroso è sentirmi trattata come se stessi inventando o enfatizzando quanto accaduto, quando in realtà ho vissuto giorni di autentico terrore, arrivando a temere seriamente per la mia vita a causa del continuo peggioramento del gonfiore e delle difficoltà respiratorie. È estremamente difficile sentirsi indirettamente accusata di esagerazione quando il mio corpo porta ancora segni evidenti e permanenti di quanto accaduto. Le persone che mi sono state vicine in quei giorni hanno potuto constatare personalmente il mio stato fisico e psicologico, le notti insonni, il costante stato di panico e la disperazione nel tentativo di ottenere aiuto mentre mi sentivo completamente abbandonata.

Numerose persone mi hanno già contattata privatamente per chiedere informazioni e condividere esperienze analoghe, e auspico che altre possano farlo, poiché ritengo importante che chi sta valutando un percorso di questo tipo sia consapevole anche delle possibili complicazioni nei casi in cui qualcosa non proceda correttamente.

A quasi un anno dagli interventi continuo a convivere con conseguenze fisiche, psicologiche ed estetiche rilevanti e dovrò sottopormi a ulteriori operazioni, sostenendo una spesa di circa 15.000 euro, nel tentativo di porre rimedio ai danni subiti.

Chiunque desideri comprendere meglio la mia esperienza può contattarmi privatamente. Sono disponibile a mostrare fotografie, referti e tutta la documentazione relativa a quanto accaduto.
📩 WhatsApp: +39 370 360 3929

15. september 2025
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Svar fra Medicalys Tunisie

Gentile Signora,

Prendiamo molto seriamente la sua testimonianza e le sofferenze che descrive.

Se è stata effettivamente seguita da Medicalys e se gli elementi che afferma di possedere (referti medici, esami, fotografie, video e conversazioni) documentano realmente le complicazioni menzionate, la invitiamo a contattare immediatamente e direttamente la direzione di Medicalys affinché possa essere aperto e analizzato con urgenza un dossier medico completo.

In una situazione grave come quella da lei descritta, Medicalys non lascerebbe mai una paziente sola davanti alle proprie difficoltà. Qualora venisse accertata una reale responsabilità medica, ci impegniamo ad assisterla pienamente, compresa la copertura del viaggio, dell’alloggio e delle spese legali necessarie per avviare le opportune azioni contro il professionista responsabile.

Nel suo messaggio lascia inoltre intendere che avremmo ignorato o minimizzato la sua situazione. Desideriamo ricordare che Medicalys dispone probabilmente di uno dei servizi di assistenza post-operatoria più completi e reattivi in Tunisia, con team disponibili prima, durante e dopo l’intervento. Ogni segnalazione medica seria viene normalmente seguita con attenzione e documentata tramite un sistema interno di tracciamento che monitora ogni fase del percorso del paziente.

È proprio per questo motivo che alcuni elementi del suo messaggio pubblico ci sorprendono. In particolare, lei afferma pubblicamente di non aver mai ricevuto una fattura. Tuttavia, per poter pubblicare una recensione verificata su Trustpilot, è normalmente necessario dimostrare l’esistenza di un rapporto commerciale con l’azienda. Inoltre, la normativa tunisina e le procedure legali e amministrative applicate dalle cliniche vietano formalmente che una paziente lasci la struttura senza la documentazione amministrativa e la convalida della fatturazione necessaria.

Per questo motivo, le dichiarazioni secondo cui non avrebbe ricevuto alcuna fattura appaiono difficilmente compatibili con le procedure obbligatorie applicate durante il percorso di cura.

Se il suo stato era realmente così critico e medicalmente documentato come afferma oggi, la invitiamo sinceramente a trasmettere immediatamente tutta la documentazione medica alla nostra direzione affinché possa essere effettuata senza ritardo una perizia medica contraddittoria.

La nostra priorità è sempre stata — e continuerà ad essere — la sicurezza, la salute e l’accompagnamento delle nostre pazienti. Se una grave complicazione verrà oggettivamente dimostrata, saremo i primi a sostenerla in tutte le procedure necessarie affinché venga trovata una soluzione giusta e appropriata.

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L'humain

Alessia– je ne sais pas qui c'est. Est-ce la même personne à qui j'ai parlé au téléphone depuis l'Italie, lorsque j'ai contacté plusieurs cliniques pour me renseigner sur tous les aspects de la chirurgie des paupières, tant sur le plan médical que financier ?
Elle était très persuasive, connaissait presque tout sur le sujet, son discours était convaincant, sa voix était douce et mélodieuse, et sa communication excellente. Le jour de l'opération, tout ce qu'elle m'avait dit était vrai. Je la remercie pour sa transparence quant au prix de l'intervention dès le départ et pour son honnêteté : elle a tenu toutes ses promesses. l'opération. Un grand merci.

29. april 2026
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Je suis très satisfaite de mon…

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Medicalys pour ma rhinoplastie. Toute l’équipe a été professionnelle, rassurante et à l’écoute du début jusqu’au suivi après l’opération. L’intervention s’est très bien passé j’ai étais très bien accompagnée à chaque étape, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je recommande vivement cette clinique à toutes les personnes qui envisagent une rhinoplastie.

18. mai 2026
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J’ai réalisé mon augmentation mammaire…

J’ai réalisé mon augmentation mammaire en Tunisie avec Medicalys et honnêtement je suis très satisfaite de mon expérience.

Du début à la fin, tout a été bien organisé avec hella qui a était très courtoise et disponible à n’importe quel moment et on se sent vraiment prise en charge. Dès l’arrivée à l’aéroport avec mallek et Bilel , l’équipe est présente, rassurante et attentive. Tout au long du séjour, que ce soit la clinique, les transferts, l’hôtel ou le suivi, j’ai été accompagnée avec beaucoup de sérieux et de gentillesse.

L’opération s’est très bien passée et surtout je tiens à souligner le suivi après l’intervention. Même après mon retour à la maison, je continue d’être suivie et conseillée par Sofia, qui reste disponible et sa pendant 1 ans après l’opération , à l’écoute et réactive pour répondre aux questions post-opératoires. C’est très rassurant de ne pas se sentir “abandonnée” une fois rentrée en France, comme ça peut parfois arriver ailleurs.

Aucun regret concernant mon choix. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité de la prise en charge du début jusqu’au suivi après opération 🤍 Merci à Jihen mon Bonbon !!! 🍭😘

20. mai 2026
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Catastrophique

J’ai fait plusieurs interventions avec Medicalys c’est le docteur Guiga qui m’a fait ma liposuccion mon lifting mammaire rhinoplastie blepheroplastie et lifting bras et cuisses
Mon lifting mammaire catastrophique des seins asymétrique mais énormément c’est choquant mon lifting cuisse j’ai été massacrer des cicatrices énorme avec des trous a l’intérieur de mes cuisses elles sont mutiler je ne peu plus montrer mes jambes ma rhinoplastie pas ce que j’avais demandé et l’a blepheroplastie comme si j’avais rien fait Medicalys m’a proposer une reprise des seins et de mes cuisses mais encore pire donc la je me fait réopérée en septembre par un autre chirurgien et pas par Medicalys le nouveau chirurgien m’a dit c’est une catastrophe qui vous a fait ça j’espère que je pourrais de nouveau montrer mes jambes bientôt vraiment fuyez Medicalys et docteur Guiga j’aimerais mettre une photo mais on peu pas

6. juni 2025
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Svar fra Medicalys Tunisie

Bonjour Mme Baudon,

Nous entendons votre profonde détresse et comprenons parfaitement votre colère. Vivre une telle expérience et devoir faire face à ces complications est une épreuve difficile, et votre ressenti est totalement légitime.

Nous tenons avant tout à vous rassurer sur un point fondamental : nous ne vous laissons pas tomber.

Il est toutefois nécessaire de rappeler le périmètre de notre intervention. Le rôle de Medicalys est strictement limité à l'organisation et à la logistique de votre séjour (planification, transferts, hébergement, accompagnement). L'acte chirurgical en lui-même et ses résultats finaux relèvent de la responsabilité exclusive et personnelle du praticien.

Néanmoins, face à des retours comme le vôtre, notre agence a pris ses responsabilités. Nous vous informons que nous avons mis fin à notre collaboration avec le Docteur Guiga. Nous refusons de maintenir des partenariats qui ne correspondent plus à nos standards d'exigence.

Parce que la protection de nos patients est notre priorité, nous vous rappelons que votre contrat avec Medicalys inclut une clause d'assistance juridique médicale.

Concrètement, si vous décidez d'entamer des démarches légales à l'encontre de ce chirurgien pour faire valoir vos droits et réparer le préjudice subi, notre agence prendra en charge la totalité de vos frais de procédure.

Nous vous invitons à contacter notre direction dans les plus brefs délais afin d'activer cette garantie et de constituer votre dossier juridique.

Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour votre intervention de septembre et restons dans l'attente de votre retour.

La Direction de Medicalys

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Expérience exceptionnelle avec la…

Expérience exceptionnelle avec la clinique Medicalys en Tunisie pour ma rhinoplastie. Accompagnement parfait du début à la fin par Marwa et Jihen : professionnalisme, bienveillance et présence constante.

L’organisation était irréprochable (hôtel, transferts, prise en charge). L’opération s’est très bien déroulée et je suis extrêmement satisfaite du résultat.

Même après mon retour en France, le suivi reste très sérieux et régulier, ce qui est extrêmement rassurant.

Je recommande à 100% : une expérience fluide, humaine et un résultat au-delà de mes attentes.

12. mai 2026
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Sono stata raccomandata da Alessia nel…

Sono stata raccomandata da Alessia nel 2024 per l’operazione del lifting mammare, mi ha fatto un preventivo però avevo dimenticato di fare il visto, ma Alessia con la sua squadra hanno fatto di tutto per farmi entrare in Tunisia, ma non dipendeva da loro.
Ricontattò Alessia 6 mesi dopo (sempre disponibile ad ogni ora) per dirgli che voglio veramente fare quest’operazione e mi dice di venire che faremo le cose per bene, mi dice che il preventivo che mi aveva fatto rimane uguale che non è cambiato visto che siamo rimaste su quel prezzo è così che Alessia mi invia i biglietti di viaggi e lo presento all’ambasciata e il visto esce qualche settimana dopo vado accompagnata da mio fratello, informo Alessia che i visti sono usciti e lei tutta felice per me. Arriviamo all’aeroporto della Tunisia tutto preparato tutti accoglienti e bravissimi anche alla reception, sono tutti da applaudire, l’operazione è andato molto bene mi sono svegliata senza dolori e soprattutto mi hanno rimborsato il resto dei soldi perché non ho messo la protesi, non me l’aspettavo e saluto tutta la squadra di MEDICALYS anche l’accompagnatore è preso in carico da loro.
Tutti quelli che vogliono fare un operazione ve li consiglio altamente e parlare con Alessia è come parlare con un membro della propria famiglia.
Bravo MEDICALYS bravi ragazzi….

12. mai 2026
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avis séjour

Je tenais à remercier toute l’équipe de Medicalys. Que ce soit la gestion de mon dossier (avis, conseil, devis, questionnement ect) Marwa a été là jusqu’à mon arrivée en Tunisie. Elle a su être à l’écoute et être rassurante.
N’oublions pas non plus Malek notre chauffeur qui a été professionnel agréable pendant les trajets. Nous avons été accueilli par Jihen qui a vraiment été une personne d’une grande gentillesse, elle est si humaine et à l’écoute.
Maxime également que nous avons rencontré notre dernier jour à fais un point avec nous sur le « après » opération qui m’a rassuré.
Pour finir le service post opératoire qui sont là après l’opération pour nous suivre pendant un petit moment. Ils sont là pour suivre les cicatrisations et voir si tout se passe bien. Ils sont là en cas de besoin si nous avons des questions ect ils sont là pour nous malgré la distance.
Je recommande Medicalys si vous souhaitez être opérer en Tunisie. Je n’ai vraiment rien à leur reprocher.
Pour terminer un point positif également au dr Djamal son assistante également et à au personnel de la clinique Myron qui sont très professionnel à l’écoute de ces patients.
Pour ma première opération je ne garde que du positif et je recommande également ce chirurgien et cette clinique
Encore merci à tout le monde

30. april 2026
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Dr Jed Bouguila l’artiste

Je tiens à remercier chaleureusement le docteur Jed Bouguila pour son travail exceptionnel lors de mon abdominoplastie et de mon changement mammaire. Du début à la fin, tout a été parfait.

Son soutien moral, son écoute et sa bienveillance m’ont énormément rassurée tout au long du parcours. Il a toujours pris le temps d’expliquer chaque étape, de conseiller avec honnêteté et de s’adapter à mes besoins et à mes inquiétudes.

Son professionnalisme est remarquable : même dans les moments plus délicats, il est resté calme, attentif et très humain. Il a également nettoyé deux grosses zones avec un soin et une précision incroyables.

Le résultat dépasse toutes mes attentes. Plus qu’un médecin esthétique, c’est un véritable artiste. Pour moi, c’est clairement l’un des meilleurs, si ce n’est le meilleur. On sent la passion, l’expérience et l’excellence dans chaque détail.

Merci infiniment docteur pour ce travail magnifique et pour la confiance que vous m’avez donnée

13. mai 2026
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Superbe expérience

Superbe expérience ! Un super suivi du début à la fin, surtout lisez bien votre devis il y a tout de marqué dessus. Le personnel est très impliqué durant le séjour, et on a un très bon suivi post opératoire, on prend de vos nouvelles et on vous conseille. Ils sont disponibles pour vous aider à n’importe quelle heure. Merci beaucoup !

28. april 2026
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Un cat eyes au prix d’un lifting malaire et temporal

C’est ma 2ème fois avec Medicalys : la première fois j’avais noté 4, et cette fois, je descends de 2 crans. Si je suis repasser par eux, c’est uniquement pour ce chirurgien au background incroyable et qui m’a super bien opérée la 1ere fois. Je pars pour un combiner de 3 interventions soit disant valider par le chirurgien , finalement après avoir vu le chirurgien , ce dernier me conseille d’en faire que 2. Embêter à devoir me rembourser la différence, l’agence réajuste le prix des interventions à la hausse pour ne pas avoir à me rembourser , avançant des explications bancales.
De plus, pendant qu’on ne comprend pas la langue, il se permette de parler mal de vous devant vous. (Étant noir et ayant grandi entouré de maghrébins, il y a beaucoup de mot que je comprends)
Mon conseil si vous voulez passer par une agence : consulter un chirurgien en France pour déterminer réellement les interventions dont vous avez besoin pour le résultat souhaité ainsi que le suivi post opératoire nécessaire, faites jouer la concurrence des agences en vérifiant la réputation des chirurgiens, demander des devis par intervention en plus du devis combiné , valider la plus petite intervention. Quand vous rencontrerez le chirurgien tunisien sur place pour validation, vous négocierez une chirurgie combiné: vous serez en position de force. Aucun diagnostic n’est fait à distance malgré ce qui est avancé, idem pour le suivi postopératoire donc préparez vous au mieux

5. mai 2026
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Svar fra Medicalys Tunisie

Bonjour Miki,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. C'est toujours une marque de confiance importante qu'une patiente choisisse de revenir vers nous pour un second séjour, et nous sommes sincèrement navrés que cette nouvelle expérience vous laisse un sentiment de déception, malgré l'excellence du chirurgien que vous soulignez à juste titre.

Nous souhaitons vous apporter des éclaircissements transparents sur les différents points soulevés :

Concernant le diagnostic médical et le changement d'interventions, un devis établi à distance sur la base de photos reste une estimation. Seule la consultation préopératoire physique permet au chirurgien de poser un diagnostic définitif et sécurisé. Le fait que votre chirurgien ait refusé de pratiquer la troisième intervention prouve son éthique : votre santé et la faisabilité médicale primeront toujours sur l'aspect commercial.

Pour la révision tarifaire (Le "Pack" d'interventions), il y a ici un malentendu que nous tenons à clarifier. Il n'y a eu aucune manœuvre pour éviter un remboursement. Lorsqu'un devis combine 3 interventions chirurgicales dans le même temps opératoire, il inclut des réductions très importantes : les frais de bloc opératoire, l'anesthésie et les nuitées en clinique sont mutualisés.
Lorsqu'une intervention est annulée sur place, ce "pack" est cassé. Les deux interventions maintenues sont alors recalculées sur la base d'un forfait double (et non triple), ce qui modifie mécaniquement la répartition des coûts incompressibles de la clinique. Nos explications visaient simplement à vous détailler cette logique comptable stricte.


Le point de votre message qui nous alerte le plus est le comportement de l'équipe sur place. Le respect absolu et la bienveillance envers nos patients sont les piliers de notre agence. Qu'un membre de notre équipe logistique ou coordinatrice ait pu tenir des propos déplacés dans une autre langue en votre présence est totalement inacceptable. Nous prenons cette accusation très au sérieux et une enquête interne est en cours auprès du personnel qui vous a accompagnée. Si ces faits sont avérés, des sanctions strictes seront appliquées.

Sur le sujet du suivi postopératoire, contrairement à ce que vous indiquez, notre suivi postopératoire est bien réel, documenté et rigoureux. Il est assuré par nos coordinateurs en lien direct avec votre chirurgien pour suivre l'évolution de votre cicatrisation durant les mois suivant votre retour.

Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone pour faire un point complet sur votre convalescence et écouter vos retours de vive voix concernant l'équipe sur place.

Nous vous souhaitons un excellent rétablissement.

La Direction de Medicalys

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CHIRURGIE ESTHÉTIQUE

Je savais qu'en Tunisie les Chirurgiens esthétiques étaient au top et he confirme. J'ai pris contact avec Medicalys pour un lifting des cuisses et des bras. Il y a une semaine jai été opérée par me Dr Taher Djemal et je suis ravie. Bien entourée par tout le corps médical sur place avec un accompagnant génial. Et le plus cest le suivi ppst opératoire d'un an qui est très important et qui commence des que vous êtes rentrés chez vous. Très satisfaite de mon choix.

27. april 2026
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Ho chiamato per informazioni e…

Ho chiamato per informazioni e l'operatrice con cui ho avuta a che fare Alessia è stata molto cordiale ed efficiente ho messo 4stelle perché non ho provato i loro servizi perciò mi riservo per la prossima volta.

30. april 2026
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Je tiens à remercier toute l'équipe …

Je tiens à remercier toute l'équipe Medicalys pour sont professionaliste de la prise de contact avec Myriam, du chauffeur, de l'accueil avec Jiem qui ma conduite dans ma chambre de toutes les explications de l'entrée jusqu'à ma sortie, de la prise en charge des rdv le kiné je je remercie aussi 1 rayon de soleil cette femme .Je tiens à remercier aussi le Dr Djemal pour son professionaliste abordable humain et son assistante 1 rayon de soleil aussi vous ne pouvez être qu'en confiance. Pour la suite opératoire dès mon retour suivie pas Sofia appels réguliers de grands conseils et réconforte toujours à l'écoute, 1 rayon de soleil aussi(mais qu'est-ce qu'elle est bavarde😂🥰) petite blague.
Pour finir je recommande medicalys, j'y retournerai sans hésiter. Vous êtes au top merci

30. mars 2026
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