Bonjour le coussin tournait très difficilement, j'ai remarqué que l écrou de maintien n était pas serré mes il faut enlever la mousse pour tous resserrer !!!et tout recoller
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TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
Livraison ultra rapide Excellent rapport qualité prix. Avant de de commander j'ai eu une personne au téléphone et les explications ont été très claires. Montage facile je recommande de vivem... Vis mer
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ROTOBED Ce lit est absolument parfait pour mon mari qui ne peut plus se lever. La position fauteuil lui permet de participer à la vie familiale sans se sentir malade dans un lit médicalisé classiq... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Kontaktopplysninger
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrike
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,1
Bra
627 anmeldelser
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Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Le produit est parfait
Le produit est parfait, le délai de livraison est très satisfaisant.
2. juli 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous donne entière satisfaction et que le délai de livraison a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Parfait
Parfait
Prix concurrentiel
Livraisons rapide et soigné
2. juli 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix, de la rapidité de la livraison et du soin apporté à l'expédition de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Médical Domicile !
La promesse d'une livraison en 24/48h (…
La promesse d'une livraison en 24/48h ( le 11 juin) sauf que une fois que vo avez passé la commande et payé on vous informe que le produit n'est pas disponible et qu'il y a un délais de 7 à 10 jours bref après plusieurs réclamation j'ai reçu le colis le 1er juillet.
Sinon produit de tres bonne qualité.
1. juli 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que le délai annoncé initialement n'a pas pu être respecté. Dans certains cas exceptionnels, un réapprovisionnement fournisseur peut entraîner un allongement des délais, et nous regrettons la gêne occasionnée ainsi que les démarches que vous avez dû effectuer pour obtenir des informations.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction et que vous le trouvez de très bonne qualité.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour nous aide à améliorer nos informations de disponibilité et notre communication afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
À bientôt sur Médical Domicile.
Bonjour, Je recommande
Bonjour,
Première commande : très satisfaite, rapidité, emballage correct, catalogue intéressant pour divers produits.
Merci.
1. juli 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Béatrice,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande vous a donné entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l'emballage ainsi que la diversité de notre catalogue.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
À bientôt sur Médical Domicile !
Svar fra Médical Domicile
Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site internet pratique et que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement sur Médical Domicile.
À bientôt !
Très content
26. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très content de votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Médical Domicile
Merci beaucoup;
25. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Bonne journée à vous !
L'équipe Médical Domicile
Produit contre aux attentes,envoyé…
Produit conforme aux attentes,envoyé rapidement
23. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Colis arrivé ouvert
Bien que le colis soit arrivé dans les délais prévus, le carton était complètement ouvert ! Heureusement, à priori il ne manquait rien, n’étant pas moi même la destinataire du colis je n’ai pas pu contrôler le contenu.
20. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Pierrette,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé ouvert. Ce n’est évidemment pas normal, même si le contenu semble complet. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, d’autant plus que vous n’étiez pas la destinataire finale et que vous n’avez pas pu vérifier l’intégralité du contenu.
Nous allons immédiatement faire remonter l’information au transporteur afin qu’une vérification soit effectuée sur les conditions de livraison. Ce type de situation peut parfois survenir lors de la manipulation des colis, mais nous restons très attentifs à ce que cela ne se reproduise pas.
N’hésitez pas à revenir vers nous ou à nous signaler toute anomalie constatée par la personne destinataire afin que nous puissions intervenir rapidement si nécessaire.
Merci encore pour votre vigilance.
L'équipe Médical Domicile
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide
18. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction et que la livraison a été rapide. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
L'équipe Médical Domicile
Livraison partielle sana suite
Après un mois d'attente, une partie de ma commande n'a toujours pas été livrée, malgré une réclamation.
Ce n'est pas sérieux , d'autant que cette commande est destinée à une personne handicapée.
J'espère que cette société va me livrer ou me rembourser....
21. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et les désagréments que cette situation vous cause. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que cette commande est destinée à une personne en situation de handicap.
Cette situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l'état de votre dossier et vous apporter une solution dans les plus brefs délais, qu'il s'agisse d'une livraison ou d'un remboursement selon les circonstances.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et restons à votre disposition pour régulariser la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Survie
Je suis très satisfait des produits et de la rapidité exécution merci
14. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits ainsi que de la rapidité de traitement de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L’expéditions du colis est un peu…
L’expéditions du colis est un peu retard, mais la réactivité du service clientèle a compensé ce retard.
Le produit est conforme à la description et bien emballé.
19. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions pour votre compréhension concernant le retard d’expédition et sommes heureux que la réactivité de notre service clientèle ait permis de répondre à vos attentes.
Nous sommes également ravis que le produit vous ait donné satisfaction et qu’il soit arrivé conforme à sa description et soigneusement emballé.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Service client réactif et envoi rapide
Service client réactif et envoi rapide
19. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité de l’envoi de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité au quotidien.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Excellent prestataire - aimable, efficace, de bon conseil, livraison fiable
Mon expérience était "topissime" - J'ai dû appeler pour des conseils avant de passer ma commande. J'ai joint un humain (très aimable conseillère) toute de suite. Elle m'a fourni d'excellents conseils.
Le site et facile d'utilisation. J'ai passé ma commande sans encombre et je l'ai reçu dans le délai annoncé, accompagné d'une facture en deux exemplaires et la feuille de sécurité sociale.
Je n'hésiterai pas à faire appel a Médical Domicile si j'en ai besoin à l'avenir.
19. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant l'accueil téléphonique, les conseils apportés par notre conseillère, la simplicité d'utilisation du site et la fiabilité de la livraison nous touche particulièrement.
Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients, et savoir que vous avez trouvé les informations et le service dont vous aviez besoin est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Merci également pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si le besoin se présente.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Mauvaise expérience.
Présentation d’un produit et j’ai été livré d’un autre. Remboursement, après avoir retourné le mauvais, sans proposition de me livrer la bonne référence. Conclusion : « débrouille toi », c’est pas mon problème !!
15. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Vous avez commandé une référence précise et avez reçu un produit différent, ce qui n'est évidemment pas conforme à vos attentes.
Après vérification, le remboursement a bien été effectué suite au retour du produit reçu par erreur. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l'absence de proposition pour vous fournir la référence initialement commandée.
Votre remarque est légitime et nous prenons en compte ce retour afin d'améliorer notre gestion de ce type de situation. Nous regrettons les désagréments occasionnés et le sentiment d'avoir été laissé sans solution.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Très satisfaite de mon achat. Je recommande.
J'ai trouvé différents modèles de canne de marche à un prix très abordable. Les décors sont plus jolis les uns que les autres. La solidité me paraît suffisante pour une simple aide à la marche. Et le contact avec le service client est très bien.
17. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé parmi nos modèles de cannes de marche celui qui vous convenait. Nous accordons une attention particulière au choix des designs, à la qualité de nos produits et à l'accompagnement de nos clients, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Médical Domicile
Svar fra Médical Domicile
Bonjour Régis,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de votre achat vous ait donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité à des prix accessibles.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Médical Domicile
En essayant de donner des délais
En essayant de donner des délais . Si l’on commande du matériel orthopédique c’est que l’on a besoin très vite
6. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque : lorsqu'on commande du matériel orthopédique ou médical, c'est souvent parce qu'on en a besoin rapidement et l'attente peut être source de frustration.
Nous nous efforçons d'indiquer les délais les plus précis possibles sur chaque produit, mais certains articles peuvent être soumis à des délais d'approvisionnement indépendants de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer la visibilité de ces informations afin que nos clients puissent commander en toute connaissance de cause.
Nous vous remercions pour votre confiance et prenons votre remarque en compte pour continuer à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Commande Orthese articulée genou
Après avoir passée commande d 1 orthese articulée du genou avec pack de froid antérieur puis pack de froid postérieur suite à 1 opération, il y a eu un léger retard de livraison mais j ai était prévenu.
Lors de la livraison j ai bien eu l attelle mais aucun pack de froid.
Donc je les ai appelé et 2 jours après je recevais par colissimo ce qu'il me manquait..
Très réactif. Très professionnelle.
Un grand merci 🙏.
Vous pouvez commander les yeux fermés.
12. juni 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré le léger retard de livraison, notre équipe a su vous tenir informé et réagir rapidement pour vous faire parvenir les packs de froid manquants. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en particulier lorsqu'il s'agit de matériel nécessaire à la récupération après une intervention.
Votre témoignage sur notre réactivité et notre professionnalisme nous touche beaucoup et sera partagé avec l'ensemble de l'équipe.
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et restons à votre disposition pour toute question ou tout besoin complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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