McDonald's France Anmeldelser 

Toc toc toc, il y a quelqu'un chez McDo ? Pourquoi chez Burger King ou KFC il y a un tel choix en burgers végétariens, et que chez vous c'est le néant ? Vous êtes pas censé être leader sur le burger ?

Service client catastrophique je suis censé avoir 105 point de fidélité toujours 0 après 4 commandes

Petite sortie annuel au Mc Do. De pire en pire. Ca fait déjà plusieurs fois que leur "politique" m'agacer. A mes début dans l'aventure McDo on avais des hamburgers de taille correct, mais limite pour l'appétit d'un adulte. Des salades correct avec un petit choix. Un tarif correct. Des sauce frite à volonté. A l'heure actuelle, c'est hors de prix. Autant se faire un petit resto. Les portions ont beaucoup diminuer. Il faut donc prendre double portion pour être rassasier. Les sauces sont limité à une, déjà insuffisante pour une petite portion de frite. Du coup il faut en ACHETER en plus. De plus, volontairement ou non (à l'heure actuelle on peut se poser la question), des n° de table (trop petite pour manger confortablement) en surépaisseur. Du coup, si on fait glisser un plateau il y a de forte chances que ce dernier se renverse. Bien pratique : plateau par terre = nouvelle commande. Erreur de commande. On commande une grande frite, on nous en apporte une petite. On peut pensez avoir fait une erreur au moment de passer commande. Mais au vue des commentaires, il semble que cette "erreur" soit trés fréquente.

L’ice tea on aurait dit de l'urine c’etait vraiment dégueulasse on n’a attendue 1 heure avant d’etre servie le coca a le gout du liquide vaisselle franchement je ne recommande pas du tout j’ai mis une étoile parce que je pouvais pas mettre moins je reviendrais pas sa c’est claire

Au rez-de-chaussée du McDonald's Marcel Sembat, à Boulogne-Billancourt, la moitié des bornes sont occupées ou hors service. Faute de borne disponible, nous montons commander au 1er étage.

11h57 : le ticket sort de la borne. 12h30 : on récupère la commande. Plus de 30 minutes d'attente. Un record pour moi !

Pendant ce temps, le service se désorganise complètement : les commandes à emporter s'entassent sur le comptoir, certaines sont préparées deux fois, les clients patientent et s'impatientent. Face au chaos, l'agent de sécurité verrouille les deux portes pour bloquer l'entrée — la salle est déjà saturée. Un manager court en tous sens, constatant les erreurs de son équipe débordée. Un dysfonctionnement manifeste, qui aurait mérité d'être repris en main avant l'heure de pointe.

Un service inégal d'un McDo à l'autre, c'est la norme. Un système à ce point à la dérive, non. Celui-ci ne survivra pas longtemps dans cet état. La marge de progression est énorme...

Restaurant paris tolbiac, 82 avenue d'Italie, très très mal servis ,pour une glace à presque 5 euros, il fallait la chercher au fond d'un gobelet. Personnel pas vraiment compétant, à éviter. Jacques

Macdonald de chatillon sur seine.
Honteux catastrophique sale et j'en passe !
Toujours en rupture sur un produit happy meal pas de jouets ou un sandwich quelconque.....
Vraiment honteux !!!!!
Il faudrait qu'il ferme tellement il est catastrophique

Franchement, au prix de la pomme de terre, il ne faut pas abuser… Nous avons commandé deux petites frites et les deux étaient à peine remplies, comme on peut le voir sur les photos. Quand on voit le prix facturé, la moindre des choses serait de servir une portion correcte. Très décevant pour le McDonald’s de Gilly-sur-Isère.

Très bon restaurant

Très bonne expérience de manière globale de part la rapidité du service. Tout répond à ce que l'on attend d'un fast food, à savoir la rapidité et l'efficacité. Quelques mauvaises expériences, mais très peu parf rapport au nombre de bonnes expériences.

Plus jamais mc Donald Fourmies. Sale et salade flétrie.

Vous avez réduit les quantités de frites , les hamburgers sont plus petits , les prix sont augmentés . Franchement ce n est plus le mc Donald's des années 2000.
Je n irai plus dans ces restaurants et je ne recommande pas.
Trop cher pour ce que c est ..

J’ai manger dans plusieurs mcdo en France malheureusement je suis assez déçu depuis quelques année les prix de ne cesse d’augmenter mais on arrive toujours dans des mcdo salle des table pas entetenu la qualité du service à table et souvent médiocre pas de bonjour/bon appétit ce qui devrais être normal,

tres mauvaise experience avec un personnel qui ne respect pas le client

Service efficace, pour McDo l’indétrônable !

Je suis allée mais j’ai étais déçue car c’étais dégueulasse 🤮🤢

Très mauvaise expérience — problème d’hygiène et accueil déplorable du Directeur!

Honteux ! 😡 Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous retrouvons des cheveux dans les burgers de ce McDonald’s.

Mardi dernier, je suis venue chercher un menu Big Mac au McDonald’s de Liévin. De retour chez moi, mon fils a retrouvé deux cheveux dans son burger. J’ai immédiatement appelé le restaurant pour les en informer. On m’a demandé de prendre une photo, ce que mon fils a fait… sur Snapchat. Malheureusement, je n’ai pas pensé à l’enregistrer et la photo a donc disparu.

Six jours plus tard, je suis retournée au restaurant pour expliquer la situation. J’ai été parfaitement honnête sur le fait que je n’avais plus la photo pour le prouver. Je comprends qu’en l’absence de photo, le restaurant ne puisse pas vérifier les faits. En revanche, la façon dont le directeur m’a accueillie et m’a répondu est totalement inacceptable.

Plutôt que de simplement écouter ma réclamation et de chercher une solution, il m’a répondu avec une attitude que j’ai trouvée arrogante et méprisante, avec un petit sourire, comme si ma démarche ne méritait aucune considération.

Des erreurs peuvent arriver, mais lorsqu’un problème d’hygiène est signalé, surtout lorsqu’il ne s’agit visiblement pas d’un cas isolé, la moindre des choses est de prendre la plainte d’un client au sérieux et de faire preuve de respect et de professionnalisme.

Un directeur représente l’établissement. Son rôle ne consiste pas uniquement à faire du chiffre : il doit aussi veiller à l’image du restaurant, à la qualité du service et surtout à la satisfaction des clients.

Pour ma part, cette expérience m’a profondément déçue. Entre les problèmes récurrents de cheveux retrouvés dans les burgers et l’attitude du responsable lorsque je viens simplement faire part de mon mécontentement, je ne recommande absolument pas ce McDonald’s de Liévin.

C'est bon mais j'aimerai que vous rajouter des glace au Redbull svp sa serai encore meilleur 🙏

Qu'est devenue McDo ????
•• Ils ont oublié de mettre le 0 sur le ticket de caisse devant le 6 pour faire 06 et non 6 qui serait trop vulgaires
•• J'avais demandé 1 sauce ketchup, ils m'en ont mis 2 !
•• De plus, dans la commande ils m'ont mis 3 tickets du même sorte ce qui n'est vraiment pas écologique pour notre planète...
•• La musique dans le restaurant va trop fort !!!

Pitoyable, hors de prix, goût de carton. Application ou vous n'avez pas le choix de cocher "toujours localiser" c'est fini pour moi et je suis pas le seul. Ils creusent leurs tombe eux même