Matratzenfdm Anmeldelser 

Haben bereits Matratzen und Topper gekauft, jetzt die Kopfkissen Softi 60x70. immer wieder super gute Qualität. Sehr gute Materialien. Sehr guter Schlaf, ein Quantensprung gegenüber vorher. Super einfach zu bestellen und gute Auswahl.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Matratzenfdm. Der Matratze passt sich perfekt an den Körper an, ist bequem, antiallergisch und kam sehr sicher verpackt an. Preis-Leistung top und der Kundenservice war schnell und hilfsbereit – klare Empfehlung!

Die Firma Matratzenfdm hat gute Qualität zum fairen Preis geliefert. Die Abwicklung war problemlos und professionell.

Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Kauf meiner Matratze bei Matratzenfdm – es war eine echte Veränderung für meinen Schlaf. Schon in der ersten Nacht habe ich gespürt, dass mein Körper die ideale Unterstützung findet und die Matratze sich intuitiv an die Form meines Körpers anpasst. Das Material ist bequem, antiallergisch und sieht zudem sehr gut aus – und das alles zu einem sehr attraktiven Preis. Der Kundenservice war ausgesprochen hilfsbereit – alle meine Fragen wurden beantwortet und alles verlief schnell und reibungslos. Ich empfehle dieses Unternehmen jedem, der Komfort, Qualität und eine professionelle Betreuung sucht – man schläft wirklich besser dank ihnen!

Seit Juni versuche ich, die Garantie auf eine FDM-Matratze zu aktivieren, die wir für meinen Sohn gekauft haben. Die bei FDM gekaufte Matratze wies einen Konstruktionsfehler auf, insbesondere lösten sich die Schaumstoffe und die Matratze öffnete sich. Wir haben uns sofort an FDM gewandt und einen ausführlichen Bericht mit Beweisfotos geschickt, aber FDM hat nicht auf die Bitte reagiert, die Garantie zu aktivieren, damit die Matratze unseres Sohnes repariert oder ersetzt werden kann.
Nach einer Reihe von E-Mails sagen sie, wir sollten mit Check24 sprechen, der Plattform, über die ich den Kauf getätigt habe. Aber es ist ironisch, denn wenn man Check24 kontaktiert, sagen sie, dass die Kontaktperson diejenige ist, die die Matratze liefert, in diesem Fall die Firma FDM.
Ich empfehle niemandem, bei dieser Firma zu kaufen, denn wie man lesen kann, ist ihre Qualität schlecht, außerdem reagieren sie nicht richtig auf die Aktivierung der Garantie für ein defektes Produkt.

Schneller Versand, sehr gute Matratzenqualität. Ich bin zufrieden

Super Service und tolle Qualität! Die Auswahl an Matratzen ist beeindruckend, und der Schlafkomfort hat sich bei uns deutlich verbessert. Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice- absolut empfehlenswert!

1 Stern ist wohl noch zu viel hierfür...
Mein Bett wird einfach nicht geliefert, immer werde ich vertröstet und einen kompetenten Kundenservice gibt es hier nicht. Lieferung war angegebrn mit 5 Tagen, das ist jetzt 3 Wochen her. Die Dame erklärte mir mehrmals, dass es morgen verschickt wird, was aber nicht zutraf. Schließlich meinte Sie, Sie weiß nicht wo das Problem liegt. Nie wieder.

Absolut unseriöse Firma ! Wenn ich etwas nicht leiden kann, dann diese Tricksereien.

Ich wollte heute eine Matratze bestellen, groß angeschrieben "mit Rabattcode SALE2025 168.80 € " ! Gibt man den Code ein und will ihn einlösen, kommt die Meldung " Die Seite existiert nicht".
Mit solch unseriösen Praktiken macht man sich nur Feinde und vertreibt Kunden !
EHRLICH WÄHRT AM LÄNGSTEN !
Diese Firma ist für mich erledigt.

Das Unternehmen ist nicht seriös. Ich habe eine e-mail ohne Anrede, Absender, Impressum oder Kontaktdaten erhalten.

Mit einem schlimmeren Geschäft habe ich noch nie zu tun gehabt. Der Kundenberater war unglaublich arrogant. Die Matratze wird nur zurückgenommen, wenn man sie professionell zusammenfaltet und verklebt – absurd!
Die Qualität der Matratze ist so schlecht, dass einem die Worte fehlen: ungesäumter Stoff, verrutschte Einlagen, riesige Lücken zwischen den Federn usw. – einfach miserable Qualität. Natürlich kann man zu diesem Preis keine Spitzenqualität erwarten, aber dann sollten sie lieber die Preise anheben, anstatt minderwertige Ware zu verkaufen.
Trotzdem wurden die schlechten Matratzen nicht zurückgenommen, weil sie nicht so zusammengefaltet wurden, wie es das Unternehmen verlangt – etwas, das sie selbst mit Maschinen durchführen.
Unangenehme Verkäufer. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen.

Wirklich furchtbar. Ich kann gar nicht zahlen wie viel ich dort angerufen habe. Erst hieß es ewig das Geld wäre nicht angekommen, obwohl meine Bank es mir gesagt hat das es schon längst da wäre. Dann ging keiner mehr Ran, rief meine Freundin an von einer anderen Nummer. Das klappte dann wieder. Das Geld wieder zurück zu senden hat sich auch fast 2 Wochen gezogen. Ständig eine andere Ausrede. Keiner stellt sich am Telefon vor & legen frech auf.
Erst durch androhen damit zur Polizei zu gehen & den Rechtsanwalt einzuschalten, hat sich getan.
Über die Ware kann ich nichts sagen, die kam nicht an. Aber durch die anderen Bewertungen hier, bin ich froh das diese niemals angekommen ist.

Finger weg! Scam Firma, die falsche Matratzen liefern und dann die Kunden so lange hinhalten und in einen service Loop schicken bis diese irgendwann aufgeben wollen.
Ich versuche seit mittlerweile 3 Wochen diese Dinger zurückzugeben. Nie wieder!

Die Matratze ist innerhalb von 4 Tagen angekommen, sehr gut verpackt, H3/H4 sind super, es gibt eine weichere und eine härtere Seite man kann sehr bequem darauf liegen ich hatte gar keine Probleme und gar keine Schmerzen mehr kann ich auf jeden Fall empfehlen, es hat einen sehr leichten Geruch den man kaum wahrnimmt aber sowieso muss man es ja 48 Stunden aufgehen lassen mit Fenster offen und nach einem Tag wenden ist alles weg und super

Vorsicht Finger weg! 180x200 Matratze H3/H4 ist hart wie stein. Stinkt nach puter Chemie und die Rücksendung ist bei diesem Anbieter unmöglich! 180€ in den Sand gesetzt. Vorsicht, nicht kaufen!

Select Max Double 180x200
Die Matratze entspricht nicht der Beschreibung, es ist 20cm groß, 18 cm Schaumstoff plus weitere 2 cm Schaumstoff, KEIN Memory-Schaum.
Bereits nach 3 Tagen Nutzung verformt es sich.
Die Rücksendekosten sind hoch, Deshalb bleibt eine schlechte Matratze übrig

WIRKLICH WIRKLICH MANGELHAFT!
Wir hatten eine Matratze bestellt, jedoch merkte man beim liegen die Federn, worauf wir von einen Qualitätsmangel ausgegangen sind. Wir haben die Firma angeschrieben das wir gern die Matratze retournieren möchten. Der Kundensupport ist nur über E-mail zu erreichen obwohl auf der Homepage eine Rufnummer hinterlegt ist, jedoch die Nummer anscheinend nicht existiert. Der Kundensupport ist wirklich wirklich extrem unhöflich. Der Kundensupport weigerte sich mir einen Retoureschein zukommen zu lassen und war der Meinung, dass ich die Rückversandkosten selbst tragen muss! Naja kurz gefasst nach 3 Tage diskutieren und etliche emails hin und her schicken hat es dann doch geklappt. ( Ich musste mit einem Anwalt drohen)

Bei allen Respekt aber NIE WIEDER bestelle ich irgendetwas von da !

Ich hatte bisher eine Kaltschaummatratze, mit der bin ich überhaupt nicht zurechtgekommen. Dann habe ich über einen großen Internethändler eine FDM Federkernmatratze bestellt. Ich muss dazu sagen, ich lebe in Frankreich und hier gibt es keine festen Matratzen. Die Lieferung war gut und ich bin wirklich begeistert. Die Matratze wurde als H3H4 verkauft und das stimmt. Ich kann natürlich nichts dazu sagen, wie die Matratze in einem Jahr ist, aber selbst wenn sie nur 2/3 Jahre hält, kaufe ich eben eine neue, was bei dem Preis sich immer noch lohnt.

Finger weg! Hatte im Herbst eine Matratze bestellt, angeblich H4. Ist aber max.H2. ( mein Mann hat seit 3 Jahren von einem anderen Hersteller und anderen Shop eine H3 und die ist jetzt noch deutlich härter wie meine bestellte) nach einem halben Jahr jetzt schon durchgelegen mit Kuhlen, die nicht mehr weg gehen. Meine Rückenschmerzen werden immer schlimmer. Mehrere Versuche, mit dem Support Kontakt aufzunehmen, schlagen fehl. Es kommt einfach keine Antwort, man wird ignoriert. Ich hab darauf hin eine negative Bewertung auf dem Onlineshop zu dieser Matratze ab. Ein paar Stunden später war eine positive Bewertung von wem auch immer mit 5 Sternen hinterlegt und meine bis heute noch nicht. Nie wieder!!!! Geld war umsonst.

Hier behandelt sie der Support wie ein kleinkind jedoch ohne zu helfen man wird nur hingehalten ohne das etwas getan wird!
NIE WIEDER!