Materassimemory.eu Anmeldelser 

853
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

salve meriterebbe 5 stelle...perche materasso sia imballaggio materiale imbottitura spessore era tutto secondo mie aspettative...quindi CONSIGLIO acquisto..unica pecca e che nonostante avessi pagato (... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Non è la prima volta che acquisto materassi e cuscini da questo sito ed ogni volta resto contento della vastità del loro assortimento, la chiarezza della spiegazione dei prodotti e del chiaro rapporto... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Acquistato nel mese di ottobre per i nostri appartamenti turistici a Tropea. Ottimo rapporto qualità-prezzo! Gli ospiti che ci hanno dormito lo hanno trovato molto comodo e confortevole. È abbastanza... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Soveromsmøbler
  2. også i
  3. Madrassbutikk
  4. Sengebutikk

Skrevet av virksomheten

Da oltre 15 anni vendiamo online materassi e accessori per il letto 100% Made in Italy, direttamente dalla fabbrica al cliente, senza intermediari. Siamo stati tra i top seller su Amazon e le principali piattaforme europee, con oltre 200.000 materassi venduti e spedizioni in tutta Europa. I nostri prodotti parlano da soli: contiamo oltre 15.000 recensioni prodotto verificate, con una media di 4,6 stelle, e alcuni dei nostri articoli superano le 4.500 recensioni su singolo prodotto — tra i più recensiti del web nel settore. Ogni acquisto è protetto da 100 notti di prova con reso gratuito e fino a 15 anni di garanzia. Il nostro servizio clienti ti segue in ogni fase: dalla scelta del prodotto giusto fino al post vendita, perché per noi la relazione con il cliente non finisce con la consegna.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

853 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(853)

100 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Buon rapporto qualità prezzo

Buon rapporto qualità prezzo, tempi di consegna puntuali. Nessun problema a

8. mars 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

POSITIVA

IL MATERASSO E´ PERFETTO
SPEDIZIONE VELOCE
CONTATTO GENTILISSIMO

13. februar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Il cuscino va molto bene

Il cuscino va molto bene, la forma ergonomica permette di rilassare il collo e anche le spalle. Molto soddisfatta.

7. mars 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottimo

Prima di ordinare li ho contattati e mi hanno risposto subito.
Mi avevano preannunciato 5 giorni per la preparazione del materasso (era un fuori taglia) e 3 per la consegna, invece sono serviti 3 giorni di preparazione e 1 di consegna.
Dormo sul materasso Italo da 3 giorni ed è comodo:
la superficie è morbida ma non ci si sprofonda, accompagna leggermente la posizione in cui si dorme.
Non sono un esperto di materassi ma sembra valere i soldi spesi.

19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback dettagliato rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottimo materasso.

Ho acquistato un materasso in Memory foam e almeno per ora sembra ottimo per la somma pagata in rapporto al prezzo/qualità. Me li avevano spedito inizialmente Senza i cuscini in omaggio ma poi dopo averli ricontattati hanno subito provveduto a rispedirmelo e scusandosi per l'accaduto. Inizialmente il materasso risulta essere rigido ma poi dopo le prime notti ci si abitua. Lo consiglio.

7. mars 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo, veramente comodo

28. februar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

PRIMA VOLTA CHE ACQUISTO

è la prima volta che acquisto un prodotto qui, non sono la solita a comprare un materasso online, ma quest'azienda mi ha stupito, oltretutto mi hanno anche dato due guanciali MEMORY in omaggio davvero ottimi.
Consiglierei a tutti di acquistare qui, non ve ne pentirete. Tutto di ottima qualità oltre che veloci nella spedizione. Grazie mille davvero

10. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottima esperienza

Grande esperienza devo dire. Prodotti di alto livello, prezzi competitivi, assistenza clienti immediata e disponibile. Davvero molto soddisfatto

23. februar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 3 av 5 stjerner

L'articolo è di buona fattura

L'articolo è di buona fattura, bisogna capire fra qualche anno a che stato è la manifattura e che tipo di usura c'è stata. In ogni caso, negozio a parte ma discutere prima la questione corriere perché è stato imbarazzante. Purtroppo toglie una stella alla recensione. Ho atteso giorni prendendo appuntamento con fascia oraria e giorno stabilito. Nessuno è passato senza lasciare avviso, è stato notificato destinatario assente in totale invenzione. Nocciolo della questione son dovuto andare a ritirare in deposito con tutte le difficoltà del caso essendo un 180x200

9. februar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Gentile Sig Falabella,

siamo lieti di sapere che l'articolo acquistato Le è sembrato di buona fattura, e speriamo che continui a soddisfare le Sue aspettative nel tempo. Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere prodotti di alta qualità, e ci impegneremo sempre per garantire standard eccellenti.

Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa legata alla consegna del Suo ordine. Capiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un pacchetto come previsto, soprattutto quando si tratta di articoli di grandi dimensioni come quello ordinato. La questione relativa al corriere e alla mancanza di comunicazione adeguata è certamente inaccettabile, e vogliamo scusarci sinceramente per il disagio causato.

Abbiamo già preso in considerazione il Suo caso e stiamo lavorando direttamente con il nostro fornitore logistico per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Stiamo implementando procedure più rigorose per monitorare le consegne e assicurarci che i clienti vengano sempre tenuti informati in modo chiaro e tempestivo.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sperienza deludente

Ho ordinato il topper il 27 dicembre 24 e mi è stato consegnato il 9 gennaio 25. All'apertura ho subito notato nella parte interna, quella non esposta all'imballaggio, delle macchie e uno strappo sul tessuto mentre, una volta steso sul materasso, il topper era più piccolo d 5cm della misura richiesta di 160x190. Ho subito segnalato al venditore che, in prima risposta, mi ha chiesto se non ero stata io a fare i tagli al topper con il taglierino ed era difficile che avesse una misura diversa. Dal 10 gennaio è iniziata una corrispondenza fitta, con novizia di foto, e richiesta di restituzione da parte mia. Il corriere ha ritirato il topper solo il 22 gennaio, dopo vari solleciti, dove io mi sono procurata una plastica pesante per materassi per imballarlo nuovamente in modo che non potesse danneggiarsi. Ho ricevuto il rimborso solo in data 7 febbraio, dopo altri solleciti e dopo aver verificato, presso il corriere, che il topper fosse ritornato al venditore. Praticamente 2 mesi per risolvere una questione che, a mio parere, si è dipanata con continui solleciti e una miriade di foto. È la prima esperienza di questo genere da quando acquisto su internet e spero resti una cosa isolata. Subito dopo aver pubblicato la mia recensione, l'azienda mi ha contattato per chiedermi di modificarla e dare almeno 3 stelle perché aveva rimborsato in toto il prezzo e, sosteneva, il topper era ritornato nelle condizioni da me descritte ma imputava i danni a me medesima mentre sulla misura più piccola, verificata da me e fotografata sul materasso con tanto di centimetro, l'azienda ritiene che sia una affermazione non vera. Ho risposto, e non sono sparita né mi sono resa irraggiungibile, che proprio il loro atteggiamento accusatorio e per nulla collaborativo aveva contribuito a non effettuare una sostituzione e, soprattutto, a non modificare la mia recensione e la mia valutazione perché raccontava semplicemente la mia esperienza che, credo, sia utile per chi acquista. La risposta dell'azienda adesso è pubblica e le valutazioni saranno fatte da chi legge.
Purtroppo devo aggiungere che l'azienda continua a scrivermi in privato con un atteggiamento che mi sta mettendo in difficoltà. Ho spiegato loro, per l'ennesima volta, che la mia esperienza è stata negativa ancora più perché tutto quanto lamentato e documentato fotograficamente, viene raccontato diversamente con apprezzamenti sulla mia persona, sia in privato che in pubblico, affatto positivi.
Le recensioni ci offrono l'occasione di raccontare le esperienze negli acquisti a distanza delle quali possiamo tenere conto o meno.
Certo è singolare trovarsi a dover difendersi per aver raccontato semplicemente una esperienza negativa.

27. desember 2024
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Sig.ra Donati, ci dispiace leggere quanto da lei descritto. Nello specifico le abbiamo scritto e dopo un primo scambio di messaggi non ci ha più risposto e non capiamo la motivazione del suo feedback negativo. Abbiamo eseguito un RESO GRATUITO e verificato il prodotto. Al rientro il prodotto è risultato perfettamente conforme nelle dimensioni. Il prodotto reso è rientrato però DANNEGGIATO e MACCHIATO in più punti. Avremo dovuto addebitarle quindi i costi del prodotto reso danneggiato, invece le abbiamo rimborsato comunque l'intera somma e ci siamo accollati i costi di spedizione di andata e rientro oltre il danno al rivestimento e lei rilascia comunque un feedback negativo. Perchè?
Alla nostra domanda non ha risposto e si è resa irreperibile. Rimaniamo sconcertati dalla sua poca serietà e comportamento. Il feedback negativo forse dovremo rilasciarlo noi a lei, sarebbe più giusto, quindi se permette la pessima esperienza l'abbiamo avuta noi e non lei.
AGGIORNAMENTO: A riprova della pessima esperienza con La cliente, la stessa dopo la nostra risposta qui su Trustpilot, ha modificato la recensione, inserendo ulteriori elementi (ovviamente negativi) al solo scopo di danneggiare l'immagine aziendale. Stranamente non ha risposto a due richieste di delucidazioni, salvo riapparire solo dopo aver letto la nostra risposta. Forse averla rimborsata TOTALMENTE è stato un errore, avremo dovuto applicarle i costi dei danni che ha causato, così come prevede la legge. Non risponderemo oltre a questo feedback in quanto purtroppo non c'è comprensione dalla parte opposta e come appunto dice la stessa, cliente, chi leggerà potrà comprendere che il rilascio di un feedback negativo a seguito della ricezione di un rimborso TOTALE non ha senso, ma per la sig.ra Donati forse si.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottimo Venditore

Ordinato on line e ricevuto in 4 giorni.
Materasso matrimoniale Strong conforme alla descrizione e pienamente soddisfatta del prodotto. Ricevuto sottovuoto e messo in forma in poche ore. Ho rispettato cmq 24 h prima di dormirci.
Procedura Pagamento e comunicazioni con l' azienda molto veloce.

25. januar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Esperienza oltre le aspettative

Esperienza oltre le aspettative. Tempo di consegna rispettati, qualità dei prodotti eccellente, prezzo al top. Consiglierò senza dubbio on futuro questa azienda. Grazie di tutto

27. januar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Venditore perfetto

Venditore perfetto, ottimo prodotto, puntuale sulla consegna grazie mille alla prossima.

24. januar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ottimo prodotto

Tempi di consegna rispettati. Il materasso acquistato per divano letto è un ottimo prodotto nel rapporto qualità prezzo.

24. januar 2025
Logoen til Materassimemory.eu

Svar fra Materassimemory.eu

Grazie per il suo acquisto e feedback rilasciato. Ci fa piacere che il prodotto sia risultato di suo gradimento :)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv