Materassimemory.eu Anmeldelser 

Secondo acquisto, materiale ottimo, bellissimo materasso consigliato

Primo impatto buon prodotto valuterò nel tempo

Buona comunicazione e spedizione rapida. Buon prodotto!

E' il secondo materasso, che dire un sicurezza.

Soddisfattissima! Grande disponibilità nell’accettare un ordine con misura particolare delle reti, consegna nei tempi, reti in legno di ottima qualità. Straconsigliato

Nei tempi la consegna, il materasso è ben fatto e molto comodo.

Servizio di consegna pessimo,a distanza di 14 giorni ancora non è arrivato nessun articolo…

Ho acquistato un materasso da Materassimemory.eu tramite Amazon, venduto da Materassimemory.eu. Il materasso si è rivelato troppo rigido per le mie esigenze e ho quindi contattato l'azienda per chiedere il reso.

Sul sito dell'azienda viene pubblicizzata la possibilità di provare il materasso per 100 notti e di richiedere il reso. Ho quindi chiesto chiarimenti sulla possibilità di usufruire di questa formula anche per il mio acquisto.

Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stato comunicato che la promozione delle 100 notti era valida esclusivamente per gli acquisti effettuati direttamente sul loro sito e non per quelli effettuati tramite Amazon.

Il problema, a mio avviso, è che questa limitazione non mi era risultata sufficientemente chiara prima dell'acquisto. Se una promozione viene presentata come “100 notti di prova”, ritengo importante che sia immediatamente evidente anche dove deve essere effettuato l'acquisto per poter usufruire della promozione.

Ho quindi contestato la situazione formalmente all'azienda, chiedendo che venisse valutato il mio caso.

Non metto in discussione la qualità del prodotto, che è una valutazione soggettiva, ma giudico negativamente la gestione della situazione relativa al reso e soprattutto la chiarezza delle condizioni della promozione.

Invito quindi chi sta pensando di acquistare a leggere con particolare attenzione le condizioni delle “100 notti” e a verificare preventivamente se l'offerta sia applicabile anche acquistando tramite marketplace come Amazon.

La mia esperienza con il post-vendita, in questo caso, non è stata positiva.

Ottima rete in faggio

Spedizione capitata nel periodo delle ferie, sul sito, al momento dell'ordine, c'era scritto che il materasso sarebbe stato spedito a fine mese al rientro dalle ferie, in realtà è arrivato prima di ferragosto. Fortunatamente c'era qualcuno in casa.

La professionalità nell'acquisizione dell'ordine e delle comunicazioni in merito ad esso ed alla spedizione. Molto prifessionslu e rapidi. Pienamente soddisfatto.

Materassi come descritti servizio d informazione serio e presente ....dieri tutto OK
Teresa

Ordine processato e consegnato in brevissimo tempo. Prodotto molto soddisfacente. Assolutamente consiglio per servizio clienti e rapporto qualità/prezzo.

HO SCELTO MATERASSIMEMORY.EU PER ACQUISTARE UNA RETE MATRIMONIALE IN FAGGIO DOPO AVER VALUTATO ALTRE OFFERTE SUL WEB E POSSO DIRE CHE NE E' VALSA VERAMENTE LA PENA.HO CHIESTO UNA MISURA DIVERSA DEI PIEDI (SENZA SOVRAPPREZZO). NEL GIRO DI 4/5 GIORNI E' ARRIVATA SANA (OTTIMO IMBALLO). HO PROVATO LA RETE ED E' VERAMENTE COMODA COME DESCRITTA. OTTIMO ACQUISTO

Pensavo che il cuscino fosse più rigido invece si sprofonda e così il caldo si sente ancora di più

Il materasso è arrivato nei tempi previsti, il materasso ha migliorato un po' i miei dolori non dico che dormo meglio però si ci sta il materasso

buon servizio clienti, consegna puntuale e prodotto di buona qualità