Ce n'est pas un matelas pour tous les jours mais un matelas d'appoint les dimensions sont bien ( 70/170 ) pour une petite chambre. Ma fille a un lit mezzanine avec des étagères c'est la dimension que... Vis mer
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Très bon contact, réaction rapide pour répondre aux questions. Aucun problème Seul Bmol GLS à changé 4 x d'heure de livraison. j'ai du reste recommandé la société à une amie en Italie
Très bonne expérience avec ce nouveau matelas pour lit gigogne de 185x80x17. Qualité prix et confort au RDV vous. Le vendeur vous appel juste avant d 'Envoyer la commande pour s'assurer ques vous avez... Vis mer
Une entreprise sérieuse avec de bons matelas à des prix imbattables en terme de qualité, tout en respectant les délais annoncés et incluant les frais de transport partout en France. Je recommande, fo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Producteurs de Matelas depuis plus de 50 ans!!! Nos matelas sont produits directement en usine et sont présents en Allemagne depuis plus de 50 ans. Tous nos matelas jouissent d’une réelle certification OEKO-TEX, une certification européenne qui en garantit les plus grandes caractéristiques de prestation et de confort.
Kontaktopplysninger
Reiterstaffelplatz 22, 50968, Köln, Tyskland
- info@matelasshop.com
- matelasshop.com
4,8
Enestående
674 anmeldelser
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Très réactif et très bonne…
Très réactif et très bonne communication, produits reçu rapidement, je n'ai pas encore testé les matelas qui sont pour mon van. Et encore désolée pour mon erreur pensant que j'avais reçu qu'un seul matelas
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Qualité du produit livraison rapide et…
Qualité du produit livraison rapide et l'attention portée au client
2. mai 2026
article conforme à ma demande et…livraison rapide
article conforme à ma demande et livraison rapide.
gestion du client au top reviens vers nous pour les détails afin d'être satisfait
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Matelas sur mesure
Avevo bisogno di un materasso per l’interno della cabina di un camion, con dimensioni particolari. Mi hanno chiamata immediatamente per raccogliere tutte le informazioni necessarie (misure, tempi, ecc.). Abbiamo poi comunicato via e-mail e SMS: sono estremamente reattivi e di una gentilezza rara. Si prendono davvero il tempo di assicurarsi che tutto corrisponda perfettamente alle aspettative del cliente. È un vero piacere avere a che fare con professionisti così seri e attenti!
Aggiornamento dopo la ricezione: Ho aperto il pacco oggi — un lavoro eccellente! La taglia è perfetta e il materasso è estremamente confortevole. Assolutamente raccomandato! 🌟
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent service et produits
28. april 2026
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Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, le matelas paraît de bonne qualité et respecte les mesures demandées
23. april 2026
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Sérieux et efficace
Une bonne communication. Un envoi rapide. Un site sérieux nous allons poursuivre nos achats
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
TRÈS BONNE QUALITÉ
Les matelas sont arrivés comme prévus, enroulés. Une fois déplié, ils sont très confortables... et nous sommes très satisfait de la marque !
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
très bonne qualité de matelas…
très bonne qualité de matelas confortable et la confection sur mesure est parfaite. je recommande
16. april 2026
Produit conforme
Produit conforme, rapidité de livraison 👍
9. april 2026
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Tres bien,service clients a l'écoute…
Tres bien,service clients a l'écoute ,livraison rapide
2. april 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Matelas confortable c est le 6 ème que j acheté ils sont tellement bien
Dehoussable pour le lavage et à mémoire de forme celui que je prends top je recommande vraiment
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
prévenu en dernière minute que le…
prévenu en dernière minute que le transporteur ramené le colis le lendemain. j'indique sur le site du transporteur que je ne serai présent qu'a partir de 10h le matin car aucun horaire n'était indiqué. Il est venu à 9h30 et m'a téléphoné assez agressif et n'a pas souhaité revenir après 10h. marchandise non reçue à ce jour. il faut changer de transporteur
27. mars 2026
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Svar fra matelasshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Suite à votre évaluation, nous avons immédiatement pris contact avec notre référent GLS en Allemagne pour signaler officiellement le comportement inapproprié du chauffeur et exiger que votre situation soit traitée en priorité.
Grâce à cette intervention, nous avons pu confirmer que votre colis vous a finalement été livré le 2 avril. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû faire face à ces désagréments logistiques alors que vous aviez pourtant pris soin d'indiquer vos disponibilités.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité, même si la gestion finale du transporteur reste indépendante de notre volonté. Votre retour nous aide à faire pression sur nos partenaires logistiques pour améliorer leur service.
Cordialement,
L'équipe Materassoshop
Bonne qualité
Bons produits, j’avais déjà acheté chez eux et pas déçu de la qualité
Bonne communication agréable et rapide
16. mars 2026
Super achat correspond totalement à la commande
Super achat correspond totalement à la demande. Délai de livraison parfait.
20. mars 2026
Matelas aux mesures non-standard vite reçu
Article commandé un dimanche et reçu le jeudi en journée. Mesures confirmées sur demande du commerçant le dimanche même, avant l'envoi lundi matin.
Produit reçu très bien emballé.
Bref, ça sent le sérieux de A à Z.
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
rapidité de livraison et qualité des matelas
Très contente de la rapidité de livraison et la qualité du matelas. Déjà mon 4e matelas acheté et toujours très satisfaite !
9. februar 2026
Dette er Trustpilot
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