Ce n'est pas un matelas pour tous les jours mais un matelas d'appoint les dimensions sont bien ( 70/170 ) pour une petite chambre. Ma fille a un lit mezzanine avec des étagères c'est la dimension que... Vis mer
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Très bon contact, réaction rapide pour répondre aux questions. Aucun problème Seul Bmol GLS à changé 4 x d'heure de livraison. j'ai du reste recommandé la société à une amie en Italie
Très bonne expérience avec ce nouveau matelas pour lit gigogne de 185x80x17. Qualité prix et confort au RDV vous. Le vendeur vous appel juste avant d 'Envoyer la commande pour s'assurer ques vous avez... Vis mer
Une entreprise sérieuse avec de bons matelas à des prix imbattables en terme de qualité, tout en respectant les délais annoncés et incluant les frais de transport partout en France. Je recommande, fo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Producteurs de Matelas depuis plus de 50 ans!!! Nos matelas sont produits directement en usine et sont présents en Allemagne depuis plus de 50 ans. Tous nos matelas jouissent d’une réelle certification OEKO-TEX, une certification européenne qui en garantit les plus grandes caractéristiques de prestation et de confort.
Kontaktopplysninger
Reiterstaffelplatz 22, 50968, Köln, Tyskland
- info@matelasshop.com
- matelasshop.com
4,8
Enestående
674 anmeldelser
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Achat d'un matelas
Achat d'un matelas, arrivé dans les temps, parfaitement emballé et ayant correctement repris sa forme. Le matelas me donne toute satisfaction. Je recommande cette entreprise.
12. desember 2024
Produits de qualité.
Produits de qualité.
Conditionnement propre et compact.
Un retard de 24h pour la livraison.
Malgré cela, je recommande.
13. desember 2024
Hélas mauvaise expérience sur ma…
Hélas mauvaise expérience sur ma deuxième commande concernant un surmatelas
7. desember 2024
Svar fra matelasshop
Cher Client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec votre deuxième commande de surmatelas n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de tous nos clients et prenons vos retours très au sérieux.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de ce qui s’est passé afin de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email/téléphone] en nous fournissant plus d’informations, pour que nous puissions agir rapidement.
Merci pour votre retour : vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
Service Client Materassoshop
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, très professionnel et à l écoute. Possibilité de faire du sur-mesure. Envoi rapide et soigné, (commandé le mardi, réceptionné le vendredi) . Y a plus qu à tester !
13. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Satisfait de la commande
Le vendeur a fait preuve de réactivité et de professionnalisme dans le suivi de la commande. Matelas conforme à la description. Non testé pour l'instant.
29. november 2024
Le surmatelas est trop mou
Le surmatelas est trop mou, il n'y a pas assez de maintien. C'est vraiment dommage.
9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra matelasshop
Cher/Chère Laurent,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience sur notre produit. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé le surmatelas trop mou par rapport à vos attentes.
Nous souhaitons préciser que le modèle que vous avez choisi, fabriqué en mousse à mémoire de forme, est conçu pour adoucir le matelas en dessous et offrir un confort supplémentaire. Cependant, nous comprenons que cette caractéristique puisse être perçue différemment selon le contexte, notamment dans des environnements très chauds.
La mousse à mémoire de forme, étant un matériau thermo-sensible, réagit à la chaleur en devenant plus souple. Si vous utilisez le surmatelas dans une pièce particulièrement chaude, cela pourrait accentuer la sensation de douceur.
Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela aurait pu vous causer et restons à votre disposition pour vous fournir des conseils ou des solutions afin d’améliorer votre expérience avec notre produit.
Votre avis est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer constamment.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement,
service client Matelasshop
Très réactif et efficace
Très réactif et efficace, je recommande sans le moindre doute.
7. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super expérience
Super expérience: grand choix de matelas, de tailles. facilité de passage de commande, vérification des dimensions avant validation de la commande, expédition et réception rapide.
29. november 2024
Super confortable
J’ai récemment acquis deux matelas (70x190) qui sont d’un confort remarquable. J’avais déjà acheté les mêmes il y a 9 ans. C’est pourquoi j’ai repris exactement les mêmes. Trop contente 😀
26. november 2024
Matelas conforme à la commande
Matelas conforme à la commande. Installé sur l'assise d'un canapé, très confortable. À voir dans le temps.
Satisfait de ma commande.
27. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
parfait
Livraison rapide.
Produit conforme a la description et a mon attente.
Rien a rajouter
21. november 2024
Achat d'un matelas Top Line Vénus H2.
Achat d'un matelas Top Line Vénus H2.
Très confortable, juste ce qu'il faut pour mon mal de dos.
Livraison très rapide.
Je possède un matelas Matelasshop depuis 5 ans avec des dimensions spéciales qui est toujours aussi confortable.
Je recommande fortement ce fabricant.
19. november 2024
Les dimensions du matelas 60 x 180 …
Les dimensions du matelas 60 x 180 sont introuvables ou atteignent des prix exorbitants; ça a été pour moi le résultat d’une recherche de plusieurs années, lorsqu’enfin j’ai trouvé matelashop.
C’est un matelas de grande qualité et son épaisseur de 17cm est un véritable luxe.
Livraison parfaite, conditionnement très soigné.
Rapport qualité/prix remarquable.
Merci matelashop.
M.Ferrand
4. november 2024
Très bon produit expédié et reçu rapidement
Très bon produit expédié et reçu rapidement et correspond à la description
Très bon site avec beaucoup de choix de taille et tarif raisonnable
4. november 2024
Extra
Franchement sur le coup j'ai cru à un faux site style arnaque au marché du lundi matelas au pied du camion... Et en regardant sur Trustpilot j'ai pu lire que c'était un vrai site apparemment en Allemagne : du coup j'ai commandé et franchement j'ai apprécié.
Les prix, les dimensions spéciales et au choix disponibles (il me fallait un matelas en 185 au lieu de 190), la rapidité, la facilité de paiement et enfin la qualité du matelas. Deutsche Qualität !
Je recommande vivement ce site.
4. november 2024
Parfait de la commande a la livraison…
Parfait de la commande a la livraison !!! Le matelas est très confortable. Je suis pleinement satisfaite de ma commande
30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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