Marno Shop Anmeldelser 7

Scarpe veramente schifose servizio clienti inadeguato non rispondono... Volevo rimandare le scarpe indietro ma nessuno risponde alle email

Sul loro sito si parla di "consegna in 24h", non ricevendo nulla dopo una settimana ho provato ad inviare una mail, mi rispondono, alquanto scocciati, che non potevo lamentarmi visto che la consegna era gratis e che avrei dovuto avere pazienza. Visto che non arrivava nulla ho provato a chiedere un rimborso che non ha avuto alcuna risposta. Dopo oltre un mese ho ricevuto un prodotto che sui siti cinesi vengono vendute intorno a €12 mentre le ho pagate 5 volte tanto. Oltretutto non le posso usare neanche volendo perché sono estremamente piccole. NON COMPRATELE!

Attenzione, ⚠️ NON vi fidate.
Ordine effettuato il 15 febbraio sul sito per un paio di scarpe antinfortunistiche. Al momento dell’acquisto era indicata una consegna entro 24 ore. Poco più sotto, però, veniva riportato un termine differente, pari a 4–6 giorni lavorativi. A seguito di una mia richiesta di chiarimenti, il servizio clienti mi ha comunicato un’ulteriore tempistica diversa, ossia 7–10 giorni lavorativi. Oggi è il 27 febbraio e non ho ricevuto né le scarpe né informazioni chiare e definitive sullo stato della spedizione. Trovo questa situazione inaccettabile: fin dall’inizio sono state fornite informazioni contraddittorie e, nei fatti, nessuna delle tempistiche indicate è stata rispettata. Mi hanno causato un disagio concreto e una notevole perdita di tempo. A questo punto non sono più interessata a ricevere le scarpe. Ho già atteso fin troppo sulla base di indicazioni ogni volta diverse e mai rispettate. Pertanto, ho richiesto il rimborso integrale dell’importo pagato. Resto in attesa.

Ho ordinato scarpe antinfortunistiche ma non sono come descritte sul sito. Pesanti e dure. Sono troppo larghe e ho scritto per fare reso , nessuna risposta. Venditore inesistente. Truffatori cinesi da bandire.

Scarpe arrivate dopo quasi un mese, arrivano dalla Cina e fanno schifo, senza scatola, senza certificazione. Fate prima a comprarle dal cinese sotto casa e sicuramente risparmiate e sono certificate! Una TRUFFA VERA E PROPRIA!

FATE MOLTA ATTENZIONE!!
Metto in guardia chiunque dall'utilizzare questo fornitore.
Ho acquistato e PAGATO esattamente 15 giorni fa un paio di scarpe antinfortunistiche.
Sto continuando a sollecitare per chiedere conferma di quando mi verranno consegnate.
Dopo una settimana mi hanno detto che il pacco era stato perso e rinviato.
Oggi 11/02/2026 il loro cosiddetto customer care ha addirittura avuto il coraggio di mandarmi come prova di consegna effettuata la foto del pacco e del campanello di un'altra donna, ledendo oltretutto la privacy di questa persona di cui io leggo nome e cognome indirizzo.
I corrieri di cui si avvalgono sono tragici quanto la ditta stessa.
Ma la cosa peggiore è che non mi vogliono rimborsare Perché ritengono di avermi consegnato qualcosa che io non ho mai ricevuto.
Vi saranno anche clienti soddisfatti ma la mia esperienza è veramente un incubo.
Vedo che l'unica recensione presente su TrustPilot ha avuto la mia stessa esperienza.

Ho acquistato delle scarpe il 21/12/2025 sapendo che era un po’ tardi per il Natale ma visto che era garantito 4-6 giorni lavorativi di spedizione mi sarebbe andato bene lo stesso.
Ad oggi 08/01/2026 con ben 11 giorni lavorativi passati non solo il pacco è fermo in qualche passaggio del corriere ma il servizio clienti che contattato ieri non mi ha nemmeno ricontattato. Comincio a pensare che anche il rimborso entro 30 giorni garantito non sia vero. Ps. Millantano di avere 4,7 stelle su Trust-pilot ma questa mia è la prima recensione