Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Поръчах си комплект за грим и няколко крема за лице. Всичко пристигна добре опаковано, а качеството е страхотно. Харесвам, че имат голям избор на нюанси и марки, които не намирам другаде. Удобният сай... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Не прекалено много варианти за доставка, или Box Now, или Speedy, но като цяло доставката с куриер на Speedy беше окей, донесоха всичко за един ден. Makeup.bg е един от любимите ми магазини за козмети... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Много харесвам makeup.bg. Имат страхотен асортимент и лесен за навигация сайт. Понякога някои артикули свършват бързо, което ме разочарова малко, затова давам 4 звезди, а не 5. Въпреки това, качествот... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

They sent me a cream with an open foil under the cap and there was a hole inside the cream! When I tried to contact them on this number they left "for contact" for 3 hours they didn't pick up or ret... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

27 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

They sent me a cream with an open foil under the cap and there was a hole inside the cream!

They sent me a cream with an open foil under the cap and there was a hole inside the cream! When I tried to contact them on this number they left "for contact" for 3 hours they didn't pick up or return my call! After my third call I finally got through to some woman on the "line" who told me to send a photo of the opened cream!!! I am a regular customer, but I am already disappointed and shocked! This is unacceptable!
Number of this order is: 1772791392-3604
Product code: 838923

9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

We apologize for the inconvenience caused. In order for us to properly review the case related to the specified order and product, it needs to be examined by our Complaints Department. This is why a photo of the product was requested, it is a standard procedure that allows us to determine what may have happened and provide an appropriate resolution.
Please contact our Complaints Department at complaint@makeup.bg and send photos of the product so that we can investigate the case and assist you in resolving it as quickly as possible.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Купих си фон дьо тен и червило и…

Купих си фон дьо тен и червило и останах изключително доволна. Цветовете са точни и продуктите издържат дълго. Сайтът е много лесен за използване и доставката е бърза. Препоръчвам на всички момичета!

24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим Ви за доверието и хубавите думи! 💖 Радваме се, че сте доволна и Ви очакваме отново

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Качеството на продуктите е много добро…

Качеството на продуктите е много добро и всичко винаги пристига опаковано добре. Харесва ми, че има подробни описания на продуктите и лесно се избира точният нюанс. Давам 4 звезди заради малкото забавяне на доставката този път.

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим ви много! Радваме се, че харесвате нашите продукти и че пазаруването при нас.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Продуктите са фантастични

Продуктите са фантастични! Харесва ми, че винаги има нови и интересни предложения. Доставката беше бърза и безпроблемна.

17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим ви много! Радваме се, че харесвате нашите продукти и че пазаруването при нас. 💛

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Много харесвам makeup.bg

Много харесвам makeup.bg. Имат страхотен асортимент и лесен за навигация сайт. Понякога някои артикули свършват бързо, което ме разочарова малко, затова давам 4 звезди, а не 5. Въпреки това, качеството и обслужването са отлични.

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим ви много! Радваме се, че харесвате нашите продукти и че пазаруването при нас. 💛

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Prices in Euro comparing to Leva

I am extremely disappointed with Makeup.bg.

It looks like you simply changed prices from BGN to EUR without applying the correct exchange rate. Products that used to cost 10 BGN now cost 10 EUR, which is almost double the price.

What shocked me the most is that even my past purchases show this issue. An order that was 143 BGN before is now displayed as 143 EUR. This is unacceptable and feels misleading and dishonest.

This is not inflation, not logistics, and not currency fluctuation — this looks like a direct price manipulation.

Because of this, I no longer trust this store and will not shop here again. I will choose honest retailers instead, such as Notino, where pricing is transparent and fair.

I would not recommend Makeup.bg to anyone who values honest pricing.

12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Hello,

Thank you for sharing your feedback.

We want to assure you that the reason for the higher amounts displayed was our transition to the euro and the initial price conversion, which unfortunately caused some technical inaccuracies. We have been working actively to resolve this, and the issue has now been fixed.

We are sorry that you felt misled and disappointed, we value our customers’ trust and are constantly striving to earn it.

Thank you for your feedback, which helps us continue improving our service.

Best regards,
The Makeup.bg Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Обожавам този сайт

Обожавам този сайт! Асортиментът е огромен, качеството на козметиката е безупречно, а доставката винаги е бърза и сигурна. Приятно е, че има толкова много марки на едно място. Давам пълни 5 звезди!

10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим Ви за доверието и хубавите думи! 💖 Радваме се, че сте доволна и Ви очакваме отново

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Много съм доволна от поръчката си

Много съм доволна от поръчката си! Продуктите са оригинални и пристигнаха бързо. Определено ще пазарувам пак.

7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим ви много! Радваме се, че харесвате нашите продукти и че пазаруването при нас ви е доставило приятно изживяване. 💛

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Много се радвам

Много се радвам, че открих този сайт. Всеки път когато поръчвам, продуктите са точни като описание и пристигат бързо. Поддръжката е любезна и отговаря на всички въпроси.

4. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим Ви за доверието и хубавите думи! 💖 Радваме се, че сте доволна и Ви очакваме отново

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Поръчах си комплект за грим и няколко…

Поръчах си комплект за грим и няколко крема за лице. Всичко пристигна добре опаковано, а качеството е страхотно. Харесвам, че имат голям избор на нюанси и марки, които не намирам другаде. Удобният сайт и бързата доставка правят пазаруването истинско удоволствие. Определено давам 5 звезди!

1. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Изключително сме щастливи да чуем, че сте доволни от нашите продукти и обслужване. 💖

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Пазаруването беше приятно

Пазаруването беше приятно, продуктите са качествени. Единствено доставката се забави с ден, но въпреки това съм доволна.

28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим Ви за обратната връзка! 😊 Радваме се, че сте доволна и Ви очакваме отново.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Супер доволна съм от makeup bg

Супер доволна съм от makeup bg! Поръчката пристигна бързо, продуктите са оригинални и качествени. Определено ще пазарувам пак.

26. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Благодарим Ви за доверието и хубавите думи! 💖 Радваме се, че сте доволна и Ви очакваме отново

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Misleading product

I purchased a hair-cutting scissor that was advertised as a professional tool. Unfortunately, the product is completely unusable – it does not cut hair or even simple paper unless a big amount of pressure is applied to it and even then it cuts uneven, which prevents use of the tool for its designed purposes - hair-cutting. This is a factory defect, not just low quality.

The product description is misleading. I do not recommend buying it.

However, I have to include all the variable and thank the Customer Service (Complaints) department for the professional manner and thorough way of communication!

My roverall rating is based on a combination of my experience with the product, which lowers the score to a 1 of 5, and the brilliant Customer Success of the company - true 5 out of 5 stars.

29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Hello, Aleksandar,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about the inconvenience with your product. Your claim has already been accepted, and we are currently awaiting the additional information needed to assist you as quickly as possible.
Regarding the delivery charge, the conditions for free shipping are clearly stated on our website and apply to orders over 39 BGN.
We are committed to resolving this matter for you and appreciate your patience.

We remain at your disposal for any questions
Sincerely, The MakeUp Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I've baan really impressed with thi…

I've baan really impressed with thi online shop! They offer a wide range of high-quality products, and everything I've tried has exceeded my expectations. The ordering process is smooth, and deliveries are always quick and reliable, making it my go-to place for beauty essentials.

21. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Thank you so much! We’re thrilled to hear that you’re happy with our products and service. 💖

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I recently discovered this online…

I recently discovered this online cosmetics store, and I must say, it's fantastic. The product selection is impressive, convering everything from skincare to makeup, and the quality is consistently excellent. I also appreciate the fast shipping and user-frienly website, wich makes shopping a pleasure.

24. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Thank you so much! We’re glad you’re enjoying our products and your shopping experience. 💛

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The makeup products are authentic and…

The makeup products are authentic and long-lasting, with shades that match perfectly. Delivery was smooth, and the overall shopping experience felt trustworthy.

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Thank you for your review! We’re glad you’re enjoying the authentic products and smooth shopping experience.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Got Prada Paradoxe for 170 lev

Got Prada Paradoxe for 170 lev, really glad with the purchase. And want to point out that the website is just awesome.

18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you’re happy with your Prada Paradoxe and that you enjoyed shopping on our website. 💖

Vurdert til 5 av 5 stjerner

One of the best places to get skincare…

One of the best places to get skincare products and perfumes.

11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Makeup

Svar fra Makeup

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoy our products and fragrances. 💖

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv