Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt, aber bis heute keine Bestellbestätigung, keine Ware und keinerlei brauchbare Rückmeldung. Weder telefonisch noch per E Mail ist jemand erreichbar. Stattdes... Vis mer
Selskapet har svart
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Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun, Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!! Dann bekommt man eine Antwort... Vis mer
Selskapet har svart
Am 25. März bestellte ich weiße Mokassins in Ihrem Shop. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass ich die falsche Größe bestellt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um einen Größenwechsel zu erb... Vis mer
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Es dauert manchmal etwas länger bis auf Mails geantwortet wird. Aber meine Bestellung wurde storniert, wegen Krankenhaus. Der Betrag wird kulanterweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüng... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
We Work, 3L Assets ltd, 2 Dublin landing, North Wall, Dublin, Irland
- +498007237970
- kontakt@main-mokassin.de
- main-mokassin.de
3,1
Middels
97 anmeldelser
Har svart på 70 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
macht einfach seinen job ohne stress
Für den Alltag bestellt und sie machen genau das, was sie sollen. Nichts Besonderes, aber easy zu tragen und passt zu den meisten Outfits.
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Für den Preis echt überraschend gut
Für den Preis echt überraschend gut. Fühlt sich nach gutem Deal an.
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
passt zu wirklich allem
ziemlich simpel aber passt zu allem was ich habe
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Der Grip der SDer Grip der Sohle ist…
Der Grip der SDer Grip der Sohle ist besser als erwartet. Rutscht nicht wie bei anderen günstigen Paaren.
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
sauber angekommen und fühlt sich weich an
Kamen in gutem Zustand an, nichts kaputt. Verpackung war einfach aber okay. Schuhe fühlen sich angenehm weich an.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
im rabatt geholt, hat sich gelohnt
ngl ich hab sie nur wegen dem Rabatt genommen, aber ja hat sich gelohnt. Einfach, bequem, kein nerviges Einlaufen.
6. april 2026
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Svar fra Main Mokassin
Hallo Frau Fuchs,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich zunächst wegen des Rabatts für unser Produkt entschieden haben und es Sie im Nachhinein auch in Qualität und Komfort überzeugen konnte.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie den Tragekomfort als angenehm empfinden und kein Einlaufen erforderlich war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
wegen dem look gekauft, wegen dem komfort geblieben
Hab sie wegen dem Design gekauft und bin wegen dem Komfort geblieben. Musste sie nicht einlaufen.
21. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Hallo Herr Weber,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich zunächst vom Design angesprochen gefühlt haben und Sie der Komfort anschließend überzeugen konnte.
Besonders schön zu hören ist, dass kein Einlaufen notwendig war und Sie die Ware direkt bequem nutzen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
Betrüger, Abstand nehmen
Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt, aber bis heute keine Bestellbestätigung, keine Ware und keinerlei brauchbare Rückmeldung. Weder telefonisch noch per E Mail ist jemand erreichbar.
Stattdessen kam nur eine SMS mit einem Lieferstatus und einer Adresse, die offenbar gar nicht existiert. Für mich wirkt das alles absolut unseriös. Sehr enttäuschend und aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.
31. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Halle Herr Arnold,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung sowie mit der Erreichbarkeit unseres Kundenservice hatten. Wir verstehen sehr gut, dass dies einen unseriösen Eindruck hinterlassen kann.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung laut unseren Informationen am 14.04 erfolgreich zugestellt wurde. Sollte es hierbei Unklarheiten bezüglich der angegebenen Adresse oder der Zustellung geben, prüfen wir dies selbstverständlich gerne im Detail für Sie.
Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung an kontakt@main-mokassin.de oder kontaktieren Sie uns unter 08007237970, damit wir den Vorgang gemeinsam klären können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, eventuelle Missverständnisse aufzuklären.
Main Mokassin Team
ehrlich besser als erwartet
Ehrlich gesagt dachte ich, sie fühlen sich billig an, aber tun sie nicht. Ganz solide Qualität.
11. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Qualität Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie zufrieden sind 😊
Main Mokassin Team
Die Qualität hat mich positiv…
Die Qualität hat mich positiv überrascht. Die Nähte sind sauber und nichts wirkt locker. Außerdem quietschen sie nicht beim Laufen. Kleines Detail, aber wichtig.
17. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie positiv von der Qualität überrascht sind und auch die kleinen Details überzeugen konnten 😊
Main Mokassin Team
Größe falsch, Service Fehlanzeige! …
Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun,
Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!!
Dann bekommt man eine Antwort: „setzen Sie sich mit dem Service in Verbindung“, wohl meine Beschwerde garnicht gelesen sondern via KI geantwortet - mega super schlecht
8. april 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat und Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten. Das sollte so nicht passieren. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Main Mokassin Team
kontakt@main-mokassin.de
Mokassin ist eine Katastrophe
Diese Firma ist eine totale Katastrophe. Ich habe am 2. Juni dort Mokassins bestellt und auch bezahlt und habe die Ware nie erhalten. Etliche Male habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde immer wieder nur mitgeteilt, dass die Auslieferung fehlgeschlagen sei und man bitte anhand der Tracking Nr das Paket verfolgen soll. Die Tracking Nummer hat überhaupt nicht funktioniert. Ich habe dann etliche Male der Firma geschrieben, sie soll mir doch bitte die Kontaktdaten der Transportfirma hier in Deutschland geben DHL, UPS etc.) dass ich diese kontaktieren kann. Hierauf wurde mir nie eine Antwort gegeben und ich wurde immer wieder nur verwiesen, dass die Sendung fehlgeschlagen sei und ich mich an die Trekking Nummer halten soll. Für mich ist das ein betrügeriches Verhalten und mir wurde bis heute nicht geholfen und und die Ware habe ich bis heute auch nicht erhalten und mir wurde auch nicht die Zahlung zurücküberwiesen! Ich kann vor dieser Firma nur warnen!!!!
28. november 2025
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice, wir möchten den Vorgang dringend prüfen und eine Lösung für Sie finden.
Main Mokassin Team
Ich habe sie für den Alltag gekauft und…
Ich habe sie für den Alltag gekauft und bin zufrieden. Das Material ist weich und flexibel. Nicht steif oder unangenehm. Sie sehen auch genauso aus wie auf den Bildern.
9. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Schuhe bequem sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Schön, dass Sie auch mit dem Material und dem Look zufrieden sind 😊
Main Mokassin Team
Die Lieferung hat etwas gedauert
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das Produkt ist top!
18. april 2025
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit dem Produkt zufrieden sind. Genau so soll es sein 😊
Main Mokassin Team
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe. Mit dem Innenfell sind sie warm und sehr komfortabel zu tragen.
Ich würde sie immer wieder gerne bestellen.
9. april 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Mokassins als bequem und warm empfinden und so zufrieden damit sind 😊 Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden!
Main Mokassin Team
Absoluter Müll !!
Absoluter Müll !!! Habe ca 1,5 Monate auf meine Schuhe gewartet. Und als die dann endlich ankamen habe ich gedacht ,was ist das für ein müll!!! Da verpacken sogar temu und andere ihre Pakete besser!!! Die Schuhe sollten aus Leder sein. Leider nicht. Fazit, absolute Ramschware für sehr viel Geld!!!! Paket kann ich auch nicht zurückgeben, da die Bedingungen sind, alles in original mit Verpackung zurück senden. Aber wie soll man eine umwickelte Plastikverpackung mit Tesa verklebt zurücksenden?????
31. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten und die Qualität der Schuhe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Auch die geschilderten Probleme bei der Rücksendung sollten so nicht vorkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können
Main Mokassin Team
Lieferung leider nie erfolgt
Lieferung leider nie erfolgt, wurde mehrfach vertröstet und trotz Angabe Versand gab es keine Sendungsnummer. Betrug, nicht zu empfehlen.
25. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten erneut an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Main Mokassin Team
Hat etwa 10 Tage gedauert
Hat etwa 10 Tage gedauert, aber kam in gutem Zustand an. Kein Schaden, Verpackung war okay. Schuhe sehen genauso aus wie auf den Bildern.
7. mars 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind und genau Ihren Erwartungen entsprechen 😊
Auch wenn die Lieferung etwas gedauert hat, ist es schön zu hören, dass alles in gutem Zustand war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
Hätte nicht gedacht
Hätte nicht gedacht, dass ich sie so mag. Das Material fühlt sich glatt an und sieht nicht billig aus. Trage sie fast jeden Tag seit sie angekommen sind. Sogar meine Schwester hat gefragt woher sie sind lol.
27. februar 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so positiv überrascht sind und die Schuhe Ihnen im Alltag so gut gefallen 😊
Dass Sie sie fast täglich tragen und sogar Ihre Schwester neugierig geworden ist, ist für uns das schönste Kompliment! Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit und sagen danke fürs Weiterempfehlen
Main Mokassin Team
minimalistisches design richtig gemacht
Sie sehen sehr clean und schlicht aus, was ich mag. Nicht zu viel Schnickschnack. Einfach easy Schuhe.
2. april 2026
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Svar fra Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das schlichte und cleane Design so gut gefällt 😊
Manchmal ist weniger einfach mehr, schön, dass genau das Ihren Geschmack trifft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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