Commande MMC44557 passée le 25 janvier. J'ai téléchargé l'application SHOP pour avoir le suivi du colis par GLS et rien ne bouge. Envoi d'un mail les 28 janvier, 30 janvier et aujourd'hui 02 février... Vis mer
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Se hva andre synes
- le matériel livré correspond en tout point à l'attendu. - livraison gratuite en France. - délai de livraison plus rapide qu'annoncé (3 à 5 jours ouvrés annoncés. Commander le vendredi un peu avan... Vis mer
Achat d'une pompe à eau honda wx 15. Très bon produit . Je reste cependant un peu déçu de constater que cette pompe m'a été livrée sans les raccords en sorties de 40 mm. D'autant plus que... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Magasinmotoculture.fr est une boutique en ligne spécialisée dans les machines, outils et pièces détachées de motoculture pour l’entretien du jardin et des espaces verts. Nous proposons des produits de qualité, un service client réactif et une livraison rapide partout en France, au service des particuliers et des professionnels.
Kontaktopplysninger
Hengelosestraat 14, 7482 AC, Haaksbergen, Nederland
- +31850835777
- serviceclient@magasinmotoculture.fr
- magasinmotoculture.fr
4,0
Bra
50 anmeldelser
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Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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En français
En français, cela serait bien, je ne peux répondre à vos question mais tout était bien
14. april 2026
Ma tondeuse est arrivée rapidement et…
Ma tondeuse est arrivée rapidement et en bon état , je l'ai utilisé et elle fonctionne bien.
3. april 2026
Compétitif et efficace
J’ai une expérience d’un achat avec ce vendeur. Je recommande ! Produit conforme, expédié et reçu rapidement, et avec un tarif très compétitif.
12. mars 2026
Prix attractif mais un article non livré
5. mars 2026
Veste
Excellent produit.
Seul bémol GLS a mis mon colis en point relais sans me prévenir au lieu d'une livraison à domicile.
6. februar 2026
Payé via Paypal
Payé via Paypal
Achat sans surprise
Une petite frayeur lors de la livraison car le colis était un peu enfoncé mais RAS à l'intérieur
9. februar 2026
Simple et efficace
Simple et efficace malgré le fait d’avoir lu quelques craintes de certains commentaires…
2. februar 2026
Très fort mécontentement
Bonjour, commande MMC44155 retournée par Colissimo le 19/01, vous l'avez reçu le 21/01, pour échange produit commandé (suite à une première livraison effectuée par GLS, produit -cisaille STHIL- livré jeté par dessus un portail avec chute d'une hauteur de 3 mètres) . Je n'ai toujours reçu le produit remplacé. Malgré mes nombreuses relances depuis le 21/01, AUCUNE nouvelle. Personne ne répond malgré plusieurs e-mails... Je vais saisir ma Protection Juridique... action en justice a venir. Arnaque ???!!!
19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra magasinmotoculture.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons réagi immédiatement à votre notification et avons bien reçu votre retour le 21/01.
Après contrôle complet de la machine, nous confirmons qu’aucun défaut de fonctionnement n’a été constaté.
Afin de ne pas vous faire attendre davantage, nous avons décidé de procéder directement au remboursement intégral du montant de votre commande.
Nous regrettons sincèrement votre ressenti et la situation liée à la livraison initiale, qui était indépendante de notre volonté.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Anna
Anarque ? Aucune nouvelle
Commande MMC44557 passée le 25 janvier. J'ai téléchargé l'application SHOP pour avoir le suivi du colis par GLS et rien ne bouge. Envoi d'un mail les 28 janvier, 30 janvier et aujourd'hui 02 février sans aucune réponse. Impossible à joindre par téléphone. Je déconseille fortement et reste libre d'entamer des poursuites légales si la situation ne s'améliore pas.
EDIT 03/02: suite à mon msg sur trustpilot, j'ai reçu dans l'heure un msg explicant que la livraison du colis avait pris du retard suite à un objet endommagé et qu'ils allaient me rembourser. C'est maintenant chose faite. Je regrette le manque de réactivité première et préfère ne pas réitérer l'expérience mais étant donné le dénouement heureux de l'histoire, je change mon 1/5 en 3/5.
25. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra magasinmotoculture.fr
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre mise à jour.
En cas de retard dans notre entrepôt, le client est normalement informé automatiquement. Il semble que cela n’ait pas été le cas ici, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la situation a été résolue et que le remboursement a bien été effectué.
Si vous avez encore des questions ou si nous pouvons vous aider à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Anna
Souffleur conforme à la commande et…
Souffleur conforme à la commande et livraison dans les temps !
Je recommande !
5. januar 2026
Commande jamais recu et aucun remboursement, arnaque
Bonjour, commande MMC43113 depuis le 18 dec toujours pas recu. Aucune action du site et du service client pour savoir si un jour je vais recevoir ma commande ou un remboursement. Personne ne repond malgres plusieurs emails, action en justice a venir. Fuyer ce site, arnaque !!!
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra magasinmotoculture.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons toutefois apporter un éclairage factuel sur le déroulement de cette commande. Celle-ci a été passée le 15 décembre et a été expédiée le jour même. Après le 18 décembre, nous avons constaté que le suivi du colis ne se mettait plus à jour. Autour de la période de Noël, ce type de situation peut malheureusement se produire plus fréquemment, les transporteurs fonctionnant avec des capacités réduites et des délais de mise à jour plus longs.
Face à cette absence d’évolution du suivi, nous avons rapidement ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis. Ce type de procédure peut prendre un certain temps, d’autant plus pendant les fêtes de fin d’année. Dans de nombreux cas, les colis sont retrouvés et livrés à l’issue de cette enquête. Malheureusement, dans ce dossier précis, il est apparu que le colis avait été perdu par le transporteur, une situation indépendante de notre volonté.
Conformément à votre demande et afin que vous ne soyez en aucun cas pénalisé(e), la commande a été annulée et le montant intégral remboursé.
Au regard de ces éléments, nous espérons que cet avis pourra être mis à jour, car la situation décrite ne reflète pas fidèlement la réalité du traitement du dossier ni les actions mises en place pour trouver une solution.
Bien entendu, notre service client reste à disposition pour toute question complémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Anna
Commande très satisfaite
Bonjour
J'ai commandé un pistolet pour mon nettoyeur haute pression Sthil le 09 décembre reçu le 13 décembre 2025 4 jours après, je suis ravie de la rapidité et du sérieux de la société magasinmotoculteur ,je vous conseille cet enseigne.
Cordialement
13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
livraison rapide
livraison rapide, tout à fait le produit recherché et à un prix inférieur au marché
4. desember 2025
Très bien
Très bien. J'étais un peu méfiant au départ au vu des prix bas du fait que le site était récent. En voyant les avis positif ici j'ai finalement commandé un taille haie stihl. Reçu en 10 jours, le carton était un peu abîmé mais le taille haie en parfait état.
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit correct de qualité fabricant
Produit correct de qualité fabricant. Livraison rapide.
4. november 2025
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