Ho ricevuto oggi la merce:prezzi convenienti, confezione integra,nessun errore nella lista di prodotti acquistati.Dopo l'acquisto,una gentile e paziente signora mi ha contattata per comunicarmi che no... Vis mer
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Se hva andre synes
Eccellenza e convenienza imbattibile! Consiglio vivamente questo fornitore a tutti i professionisti del settore. I prezzi sono straordinari e permettono un risparmio reale senza rinunciare alla qual... Vis mer
Selskapet har svart
I prodotti sono arrivati prima di quanto mi aspettassi ma se non fossero stati in offerta il prezzo non sarebbe stato interessante.
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Compro regolarmente da questo sito e mi trovo benissimo , ottimo anche il contatto in caso di problemi !! Arriva sempre anche qualche campioncino sempre graditto ...grazie !!
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Skrevet av virksomheten
Magale.it è uno store per la vendita online di prodotti per la beauty care che grazie alla pluridecennale esperienza nel settore della vendita di prodotti per la cura del corpo, per professionisti del settore beauty e profumeria, offre una risposta efficace a tutte le esigenze di bellezza. Conosciuti sul territorio grazie ai diversi punti vendita con sede a Bari e Provincia, Magale nasce dalla voglia di mettersi in gioco su mercati più ampi e competitivi, offrendo una vasta gamma di marchi e soluzioni acquistabili direttamente dallo store online. Sul nostro shop online troverete centinaia di brand per parrucchieri, estetiste, prodotti beauty per uso domestico, e molto altro ancora!
Kontaktopplysninger
S.S. 100 KM 18 IL BARICENTRO Lotto 20/A Mod. 3, 70100, Casamassima, Italia
- 02.37920330
- customer@magale.it
- magale.it
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Ottima assistenza
Prima volta che acquisto da loro e il corriere GLS dichiara di aver consegnato il pacco senza essere vero, ma da Megale si sono resi subito disponibili a collaborare con il corriere, che in seguito dichiara che il pacco risulta smarrito. Così mi rimandano subito di nuovo l'ordine senza costi aggiuntivi.
29. oktober 2025
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Svar fra Magale
Gentile Daniel,
grazie per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale con la consegna, ma siamo felici di essere riusciti rapidamente a risolvere la situazione. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità!
Prima volta che acquisto da questa…
Prima volta che acquisto da questa Azienda, devo dire oltre alla loro professionalità sono veloci nelle consegne. Il prodotto è ancora più economico di quello acquistato al trove. Anche Ben imballato. Credo proprio che comprerò ancora. Ringrazio per il campioncino.
29. oktober 2025
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Svar fra Magale
Grazie Giuseppina,
per la splendida recensione! Ci fa molto piacere sapere che è rimasta soddisfatta del prodotto e del servizio. A presto!
Primo acquisto
Ho comprato 3 profumatori per ambienti. Davvero molto buoni . Spedizione veloce e tutto imballato alla perfezione. Grazie
14. oktober 2025
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Svar fra Magale
Grazie di cuore Alex per la sua recensione!
Siamo felici che i nostri profumatori per ambienti Le siano piaciuti e che abbia apprezzato la cura nella spedizione.
Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro shop!
Faccio acquisti regolarmente e sono…
Faccio acquisti regolarmente e sono sempre veloci nella spedizione ,gentilissimi anche nel servizio clienti
11. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Stefano,
siamo davvero felici di leggere il Suo feedback e di sapere che è sempre soddisfatto del nostro operato. Grazie, ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!
Consigliato
Venditore che non conoscevo , devo dire che ero un po’ diffidente , invece ho trovato molta professionalità e sopratutto un prodotto che cercavo da mesi .Sono soddisfatta e riordinerò, unico piccolo neo ,non ho trovato nessun campioncio omaggio .
9. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il prodotto che cercava e che abbia apprezzato la nostra professionalità; è sempre una grande soddisfazione sapere di aver superato le aspettative.
Ci dispiace per la mancanza di un campioncino omaggio, ma solitamente quando sono presenti, li includiamo volentieri e ci scusiamo se in questo caso è mancata l’attenzione. Faremo il possibile per rimediare alla prossima occasione. Grazie ancora per la fiducia, l’aspettiamo con piacere per il suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Ottimo prodotto
Sono rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che del prezzo. Consegna puntuale. Graditissimi i prodotti ricevuti in omaggio!! LO CONSIGLIO VIVAMENTE!!
9. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Marilena,
le Sue parole ci rendono davvero felici in quanto cerchiamo di offrire sempre il meglio ai nostri Clienti impegnandoci anche con ogni dettaglio. E' bello sapere che ha apprezzato l'omaggio. A presto!
Sito serio
Sito serio, arrivato subito, mi hanno fatto anche il regalino
8. oktober 2025
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Svar fra Magale
Grazie Maria per la Sua recensione molto positiva!
Prodotto arrivato puntuale e integro…
Prodotto arrivato puntuale e integro con omaggio incluso, ottima esperienza
8. oktober 2025
Svar fra Magale
Grazie Elena,
è bello leggere le Sue parole che ci rendono fieri del nostro servizio e ci spronano a fare sempre meglio.
Era quello che cercavo e anche…
Era quello che cercavo e anche scontato, temevo scadenza ravvicinata del prodotto, invece no. Spedizione pervenuta in 2 gg. Consiglio
6. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Pamela,
grazie per aver esternato il Suo pensiero positivo in relazione al l'ordine eseguito sul nostro shop. A presto!
Tutto perfetto
Ottima esperienza, gentili e affidabilità.
Mi hanno contattato per dirmi che l'articolo ordinato aveva qualche giorno di ritardo, poi ho richiamato io per avere notizie sul tracking e sono stati disponibili e precisi.
Articolo ottimo.
2. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Tonia,
siamo felici di leggere che ha avuto un'ottima esperienza con la nostra azienda. Grazie
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, spedizione veloce, servizio clienti disponibile e cortese.
1. oktober 2025
Svar fra Magale
Gentile Sara,
è bello sapere che la Sua esperienza con la nostra azienda è stata positiva. Grazie
Esperienza fantastica.
Esperienza fantastica.
Qui trovo prodotti altrove irreperibili, ben confezionati e consegnati in tempi brevi.
Raccomandatissimo.
1. oktober 2025
Svar fra Magale
Grazie Anna,
il Suo feedback ci riempie di gioia e orgoglio. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!
Buongiorno il prodotto è arrivato…
Buongiorno il prodotto è arrivato integro, l'imballaggio si potrebbe rinforzare, il tempo di consegna è slittato di un paio di giorni,nel complesso è andato tutto bene.grazie
30. september 2025
Svar fra Magale
Gentile Laura,
grazie per aver espresso il Suo parere anche in merito all'imballaggio. Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio per garantire spedizioni sicure, ma metteremo un’attenzione extra in questo caso. Purtroppo in merito al tempo di consegna dipende dall'organizzazione interna del corriere. Ad ogni modo siamo contenti di sapere che comunque il tutto è andato per il meglio!
Servizio ottimo
Servizio ottimo, ricevuto il profumo ordinato molto velocemente e ben confezionato. C'erano anche due campioncini omaggio.Consiglio!
24. september 2025
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Svar fra Magale
Grazie Serena,
è bello leggere le Sue parole perchè ogni giorno ci impegniamo per soddisfare al meglio i nostri Clienti! Grazie
Spedizione rovinata e non rimborsata
Buongiorno, ho ordinato due flaconi di shampoo da 500 ml e una maschera per capelli. I flaconi di shampoo non sono stati adeguatamente imballati (probabilmente non è stata messa una fascetta chiuditappo) e sono arrivati all'interno di una confezione rimaneggiata dal corriere GLS (3 buste una dentro l'altra) ed entrambi vuoti per più della metà. Alla mia mail di comunicazione dell'accaduto mi viene risposto che ho ritirato senza riserva (ero al lavoro, ha ritirato mio padre), quindi loro non potevano fare nulla, se non in via del tutto eccezionale darmi un buono pari ad un flacone di shampoo da spendere su un successivo ordine. Ho chiesto che mi venissero rispediti i flaconi di shampoo, ma mi è stata negata la richiesta e mi è stato riaccreditato l'importo di un solo flacone. Beh... customer care deludente e poco professionale...
15. september 2025
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Svar fra Magale
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo precisare alcuni aspetti importanti relativi alla gestione dell’ordine e della spedizione.
- Accettazione senza riserva: Purtroppo, nel caso di danneggiamento da parte del corriere, è essenziale accettare il pacco con riserva specifica. In assenza di tale indicazione, non è possibile aprire una pratica di rimborso con il corriere stesso, che resta il principale responsabile in questi casi.
- Assicurazione non acquistata: Al momento dell’acquisto, offriamo la possibilità di aggiungere un’assicurazione contro i danni da trasporto. In questo caso, l’opzione non è stata selezionata.
- Imballaggio conforme: I nostri prodotti vengono sempre protetti con materiali adeguati, incluso l’uso di scotch retinato sui tappi, proprio per prevenire aperture accidentali. Dalle foto ricevute, lo scotch non risultava presente, il che ci conferma che la confezione è stata manomessa o danneggiata dal corriere durante il trasporto.
- Gestione del reclamo: Nonostante non fossimo tenuti a rimborsare, abbiamo inizialmente offerto un buono pari al valore di un flacone di shampoo, in quanto dalle immagini risultava una perdita di prodotto corrispondente a un solo flacone. Vista la sua insoddisfazione per tale soluzione, abbiamo successivamente autorizzato un rimborso parziale, pur non avendone l'obbligo.
Siamo sempre disponibili al dialogo e ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente, nei limiti delle responsabilità che possiamo assumere.
Ci auguriamo che possa rivalutare la sua esperienza complessiva e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Ottimo
Ho ordinato 2 profumi in confezione regalo con bagnoschiuma e pochette . In entrambe le confezioni mancava il bagnoschiuma . Dopo aver contattato il servizio clienti questi hanno risposto prontamente e mi manderanno le parti mancanti . Essendo un regalo dovrò attendere per consegnarlo .
11. september 2025
Svar fra Magale
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver aggiornato la recensione dopo il contatto con il nostro Servizio Clienti.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente iniziale e siamo lieti di sapere che la soluzione proposta sia stata accolta positivamente. Comprendiamo il disagio causato, soprattutto trattandosi di un regalo, e faremo del nostro meglio affinché le parti mancanti arrivino quanto prima.
Grazie per la comprensione e per la fiducia accordata. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti
Problema risolto x confezioni con prodotti rovinati
Ho ordinato più confezioni di profumatori con bastoncini e candela.
Purtroppo 2 di queste confezioni avevano la candela rovinata. Ho contattato il servizio clienti spiegando il problema.
Nell'arco di poche ore hanno risolto il problema offrendomi la sostituzione del prodotto o rendendomi il 50% del costo dei profumatori, ma lasciandomi i prodotti rovinati, ma che posso cmq utilizzare.
Competenti ed attenti a risolvere i problemi dei clienti.
10. september 2025
Svar fra Magale
Gentile Cliente,
La ringraziamo molto per aver condiviso la Sua esperienza e per le gentili parole rivolte al nostro Servizio Clienti.
Siamo felici di sapere che il problema con le confezioni danneggiate sia stato risolto rapidamente e in modo soddisfacente. Ci impegniamo sempre a offrire assistenza tempestiva e soluzioni adeguate per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Restiamo a Sua completa disposizione per ogni futura necessità e La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti
Svar fra Magale
Gentile Alessandro,
grazie mille per la Sua splendida recensione!
È arrivato tutto quello che ho ordinato…
È arrivato tutto quello che ho ordinato e la consegna è stata veloce. Sono molto soddisfatta.
12. september 2025
Svar fra Magale
Gentile Cliente,
è molto bello sapere che ha avuto un'ottima esperienza con la nostra azienda. Grazie, ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop!
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