Bestilte tre varer, og det har vært feil med to av dem. Først solgte de meg et utgående produkt (som de fortsatt ikke har fjernet fra nettbutikken), og deretter fikk jeg beskjed om at neste vare ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte 2 Wella Professional Contura HS 61 Trimmere. Var i kontakt med hyggelig kundeservice personell som svarte tålmodig på spørsmål ang disse trimmerne. Varene kom kjapt, hele og fine. Har b... Vis mer
Varene kom fort. Fikk hva jeg bestilte. Men vær forsiktig med produkter fra Njord hvis huden din er litt sart. Jeg kjøpte face wash, face scrub og moisturiser. Etter 4-5 dager ble huden veldig tør og... Vis mer
Det er nå 16 dager siden jeg bestilte varene. Når jeg sporer pakken så er den enda ikke sendt fra Made4men. Ser at det kun er varslet "helt hjem" at pakke er på vei til terminal... Oppdatering: Sendte... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Vi selger de mest populære merkene innen hygieneartikler til menn. Hos oss finner du blant annet merker som Biotherm Homme, id Hair, Veet, Clinique, Clarins, Giorgio, Armani og Björn Borg - og selvfølgelig haugevis av andre merker. Vi har alt menn trenger til blant annet håret, barberingen, hygiene og hudpleie.
Kontaktopplysninger
Møgelhøj 8, 8520, Lystrup, Danmark
- +47 38 99 48 10
- customerservice@firtal.com
- made4men.no
3,3
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leveringstiden er litt for lang….
Alt er tilfredstillende, bortsett fra at leveringstiden er litt lang. Dere skriver at leveringstid på varen er 2-6 virkedager, men det tar alltid nærmere 6 dager. Den første gangen tok det mer 6 dager også.
6. september 2022
Litt lenger leveringstid enn forventet, ellers tipptopp 👍🏻
Litt lenger leveringstid enn forventet, det gikk 11 dager fra bestilling til pakken var levert. Det virker som om dette er pga HeltHjem.
Har ikke prøvd produktet enda, men det virker solid.
Ellers tipptopp tommel opp 👍🏻
5. september 2022
Rask levering og fornøyd med produktet
5. september 2022
3-4 virkedager levering er tull iblant
17. august 2022
Svar fra Made4men.no
Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du føler at din pakke ikke er blevet leveret, som forventet. Jeg kan dog se, at din pakke er blevet leveret 4 hverdage efter afsendelse, hvilket er indenfor de 3-4 hverdage, som vi lover.
Med venlig hilsen
Made4Men
Rask levering
Rask levering, men jeg bestilte 2 shampooflasker og de kom i 2 pakker istedenfor 1 pakke.
15. august 2022
Falsk leveringstid
Made4men estimerer 3-7 virkerdager før produktet leveres til kunden på deres hjemmesider. Én uke er gått, og produktet er enda ikke sendt. I en mail beskriver de at det ofte går 6-10 dager før pakken faktisk forlater lageret, da blir det raskt 10-17 dager før jeg faktisk mottar produktet. Frakttid er ofte viktig når man bestiller, og avgjørende med tanke på hvem man bestiller i fra. Om det haster og få produktet, så er ikke denne siden pålitelig.
3. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Made4men.no
Hej Truels
Tak for din anmeldelse.
Vi har en estimeret leveringstid, som er 3-7 hverdage. Det kan hænde, at der opstår forsinkelser undervejs, hvorfor den kan være længere tid undervejs.
Vi har dog ikke nævnt, at der går 6-10 dage, før ordren afsendes. Ordrerne sendes senest dagen efter bestilling, som din ordre også blev.
Jeg kan se, at din pakke blev afleveret 6 hverdage efter afsendelse, så jeg håber, at du bliver glad for det bestilte.
Med venlig hilsen
Made4men
Veldig fornøyd med produktene
1. august 2022
Dessverre veldig dårlig
Dessverre veldig.
Leverandøren deres som heter helt hjem? Var veldig treg og leverte pakken veldig langt unna og det tok lang tid.
15. juli 2022
Svar fra Made4men.no
Hej Morten
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at din pakke har været længe undervejs, og at den efterfølgende er leveret langt fra din adresse. Det er bestemt ikke optimalt, så det skal vi have taget med videre.
Jeg håber, at du bliver glad for det bestilte, trods bumpene på vejen.
Med venlig hilsen
Made4men
Helt ubrukelig kundeservice
Helt ubrukelig kundeservice. Jeg bestilte hårklipper som sluttet og fungere optimalt etter par ganger, og den begynte å lage rare lyder som tyder på at noe er ødelagt inne den. Har forsøkt å komme i kontakt med made4men i snart 3 måneder, men ingen svar,. Når skal dere svare meg?
12. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Made4men.no
Hej Goran,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at din trimmer laver lyde. Det skal vi naturligvis have undersøgt.
Jeg kan se, at du den 3. maj har sendt os en mail, som vi har besvaret samme dag. Her beder vi dig om, at tage en video af maskinens fejl/defekt.
Desværre har vi aldrig fået et svar tilbage fra dig herom. Måske har du aldrig modtaget denne mail?
Jeg vil lige prøve at sende dig en mail på ny, så vi kan få den omtalte video, og dermed få dig hjulpet.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen,
Made4Men
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice!
Mottok en hårklipper som ikke står til forventningene til en pris av 2000kr. (Bestselger) Kundeservice vil ha video av at maskinen lugger, dette gjør jeg ikke da det er vondt. Følger ikke kjøpsloven og de mener da man har ingen rett og mister 2000kr !
5. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Made4men.no
Hej Cathrine
Tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af, at trimmeren ikke lever op til forventningerne, og at den ikke fungerer, som den skal.
Normal procedure for reklamationssager er, at vi skal bruge den efterspurgte dokumentation, for at vi har mulighed for at vurdere sagen og lokalisere fejlen. Det har vi desværre ikke modtaget fra dig, trods vi gerne vil hjælpe dig videre.
Jeg tænker, at vi skal have afsluttet denne sag, så jeg har sendt dig en mail, så vi kan finde en løsning på forløbet.
Jeg beklager forløbet og ulejligheden mange gange - det har ikke været optimalt.
Med venlig hilsen
Made4men
Rask levering som vanlig
15. juni 2022
greit produkt
4. juni 2022
Flott service and raskt levert
Flott service and raskt levert. Produktet var perfekt :). Blir å handle mere her :)
3. juni 2022
God hjelp og hyggelig betjening🤗
3. juni 2022
Bestilte nesehårtrimmer
Bestilte nesehårtrimmer, når den kom levert fungerte den ikke. Prøvde flere nye batterier men den startet rett og slett ikke. Så når jeg kontakter kundeservice angående retur av defekt vare får jeg beskjed om at dere ikke ønsker varer i retur og at dere heller vil at jeg skal sende inn video.
Det er veldig vanskelig å skrive en anmeldelse som ikke inneholder banning, så jeg stopper den her. Den kommer i retur pga i følge Norsk lov er det 14 dagers angrerett på netthandel, uansett om bedriften ønsker retur eller ikke.
2. juni 2022
Svar fra Made4men.no
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse.
Jeg skal starte med at beklage forløbet mange gange.
Når der er tale om en reklamation, vil vil altid gerne være behjælpelige. Vi har efterspurgt den nødvendige dokumentation, så vi kan opnå hurtigere håndteringstid. I første omgang skal vi ikke have et produkt retur, som er defekt. Vi vil meget gerne hjælpe dig, men du har desværre ikke været behjælpelig med at fremsende den nødvendige dokumentation, for at vi kunne håndtere sagen.
Jeg tænker, at vi skal have lukket denne sag, så jeg har sendt dig en mail med en løsning.
Med venlig hilsen
Made4men
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.