Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,6
5 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Very disappointed. I ordered 2 dresses for my holiday, 3 weeks later they email me with ‘ ‘ oh sorry , products are out of stock!!!! Was kinda expecting an instant refund so I can quickly buy my holiday clothes! Still waiting!!!
I recently ordered from Mad Ruffi and honestly didn’t know what to expect, but I was blown away. The pieces are so flattering and actually look like the photos (which is rare these days!).
The fabric feels beautiful and comfortable, and everything fit really nicely. You can tell they’ve really thought about what women actually want to wear — easy, stylish pieces that make you feel confident.
Customer service was also amazing. I had a question about sizing and they were so kind and helpful, which made the whole experience feel really personal.
I’ve already had so many compliments and will definitely be ordering again. Highly recommend if you’re looking for effortless, feminine styles
Customer service is brilliant
Svar fra Mad Ruffi
Hi Lovely,
Thank you for your feedback — we’re really sorry to hear this was your experience 💗
We’re an Australian-owned boutique, however some of our pieces are shipped directly from our trusted overseas partners. This allows us to offer a wider range of styles while keeping our collections fresh and accessible.
That said, we absolutely take quality concerns seriously. This isn’t the experience we want for our customers, and we’d love to make this right for you.
Please reach out to us at madruffishop@gmail.com and we’ll organise a resolution for you straight away 💕
Sarah
Mad Ruffi Team
Easy communication with service. Cute as dress, sadly wrong size but quick and easy credit to make new purchase.
I had zero issues with ordering or receiving this item. It took a while but that was expected. Emailed and got a very fast response.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
