Luxury Mods Anmeldelser 

À FUIR ABSOLUMENT !
Une honte ! Commande passée il y a plus de 3 mois, reçue après une attente interminable. Et encore, je fais partie des "chanceux", puisque d’autres clients n’ont jamais reçu leur commande !
Pour plus de 200 €, je découvre une montre trop grande, impossible à ajuster. L’horloger me confirme alors qu’il s’agit d’une vulgaire réplique, une contrefaçon d’un modèle de luxe, non réglable et donc inutilisable.
Résultat : argent perdu, montre inutilisable, expérience catastrophique.
Ne commandez surtout pas, sauf si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres.

5/5/25 I buyed watch and today 19/09/25 I have no idea about my order. I wrote many times and always sorry for delay but nobody send me the watch or refund me. My order N’ 2576 never arrived. Im upset my advice is don’t buy from Luxury Mod. Scam or no serious. Marco

Je fais suite à ma commande du 26/05/2025 (commande n°2700), que je n’ai jamais reçue. Depuis mon premier signalement et mes relances répétées, aucune solution concrète ne m’a été proposée.

Le suivi indique toujours un colis « en transit » depuis le 25/06/2025, sans aucune évolution depuis près de trois mois. Il est inacceptable qu’aucun remboursement ne m’ait été accordé à ce jour, malgré mes demandes.

Je rappelle qu’il ne revient pas au client de fournir des documents inexistants (comme l’attestation de non-perception de La Poste), mais bien au vendeur de traiter directement avec le transporteur.

Je vous invite donc à régulariser cette situation sans délai.

Cordialement,

soyez intelligent et n'achetez pas ici, j'ai acheté une montre chez eux, ils ont perdu le colis, je comprends que ce n'était pas de leur faute, je leur ai dit de me rembourser, et ils ont insisté non, et un employé m'a dit comme ça : nous ne pouvons pas vous rembourser, c'est une petite entreprise et 180e c'est beaucoup "ils m'ont renvoyé la montre après que je leur ai dit NON et bien sûr ils ne m'ont pas remboursé, je leur ai dit non mille fois mais bien sûr après cela je n'ai reçu aucune réponse, la pire expérience d'achat en ligne de ma vie, et une autre chose la montre est nulle,

Update zum betrügerischen Unternehmen
Luxury Mods hat mich inzwischen überzeugt Ihnen ein handgeschriebenes Schriftstück zu senden, aus dem hervorgeht, dass ich die bestellte Uhr nicht erhalten habe. Ich bin mir sicher, dass sie mit dieser Masche Geld von der Post oder der Versicherung rückfordern. Seitdem keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Das Ganze dauert jetzt bereits fast 6 Monate, in denen ich weder Uhr noch Kompensation erhalten habe. Also vorsichtig!!!

Update: Addressing the Ongoing Delays and Next Steps
After repeated email exchanges, they've consistently offered different excuses, seemingly to buy themselves more time. I've since received advice from a lawyer friend to open a dispute with the bank I used for the payment.
This approach looks promising. If enough people take similar action, more banks will recognize this online shop as fraudulent. This would make it much harder for the shop to process orders through standard payment platforms, exposing them as a scam right from the start.

Absolutely appalling service and a complete scam!
I am beyond frustrated with the service I've received, or rather, not received. This company is nothing short of a scam, luring you in with promises of help that never materialize.
Despite my repeated attempts to resolve an issue with my order I'm consistently met with the same infuriating run-around: "Go to a French post office." Let me make this clear: I DO NOT SPEAK FRENCH AND I DO NOT LIVE IN FRANCE! Why on earth would I be repeatedly directed to a French post office when I've made it explicitly clear I cannot communicate there and it's completely impractical?
Their "help" is a cruel joke. They promise assistance, but all they deliver is an endless loop of unhelpful, automated responses and instructions that are impossible for me to follow. It's clear they have no intention of actually solving problems or supporting their customers. Instead, they just push you away with generic advice that only benefits them, not you.
This experience has been a complete nightmare. Their promises of "helpfulness" are a total lie; they are the absolute last thing from helpful. This is a scam operation, plain and simple, designed to take your money and then abandon you when issues arise. Avoid them at all costs if you value your sanity and your money.

Reçu dans une boîte en cuir, je suis satisfait de mon achat. Je recommande

TO YOUR REPLY:
Filthy scammers. A fake review? After i spammed your instagram and made accusations you sent my boyfriend a message that you will refund his money. You blocked me on instagram and you will continue your scam. You responded out of fear and you gave his money back THAT if you actually will. I will make sure every new instagram page you open or from another account i will let people know you are a bunch of disgusting scammers. I have all the data of your site and i will get it down. I promise.
So yeaj f off with these lame excuses. I know exactly who you are.

SCAMMERS. SCAMMERS. SCAMMERS. DONT ORDER THEY TRICK YOU TO WAIT UNTIL U CANT PROCESS A CHARGEBACK AND THEN THEY STOP ANSWERING TO EMAILS. SCAMMERS. Filthy Scammers

1 étoile parce que je ne peux pas donner moins, commande payée avec Apple Pay 2 montres 350€ le 7 juin 2025 Aucune réponse utile vient de taquiner mon argent Je ne le reverrai jamais et pas même les montres. J'espère que tout mon argent sera dépensé en médicaments !….

AGGIORNAMENTO:
Ils empirent de plus en plus... J'ai reçu une confirmation d'expédition pour une des 2 montres... l'autre non... ils me proposent un remboursement complet ou à 50% en attendant l'arrivée des pièces... On verra si la montre est expédiée, mais vu la fausse réponse écrite sur ce site, je ne m'attends à rien... Je pense qu'ils m'ont arnaqué.

AGGIORNAMENTO 2:
Ils m'ont remboursé une partie de la commande... ils disent que je recevrai alors le reste du remboursement... Je vous le ferai savoir

MISE À JOUR ET CONCLUSION :
Après les avis, ces messieurs (et c'est le moins qu'on puisse dire) m'ont contacté en privé pour me demander de retirer mon avis, pensant qu'ils régleraient tout avec un remboursement. J'ai effectivement reçu un remboursement, mais cette demande confirme qu'il s'agit d'escrocs sérieux. J'ai signalé la situation aux autorités françaises chargées de surveiller ces pratiques illégales. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX et ne vous fiez pas aux avis positifs, qui sont 100 % FAUX.

SCAM ! I’ve placed my order around 12 of May… we are on 12 of July currently - 3months period and no watch has arrived. They are active on the email, replied to me 3 times only with poor excuses that some parts of my watch are still missing, nothing that they can do, full of apologies. I’ve asked 2 times for a refund, they don’t want to please me apparently. After 60days (the chargeback period) there is no one answering to my emails. Pls avoid them as much as possible, not a trust worthy company / website.

Commande passée le 02/06 et toujours rien reçu à ce jour
Après une vingtaine d’échanges de mails et soi disant un problème d’arrivage de pièces le fameux Maxime qui si il existe ne suit absolument pas ses dossiers contrairement à ce qu’il dit
Le Colissimo est parti le Lundi 7 Juillet Mai’s à ce jour il n’est toujours pas arrivé alors qu’il aurait dû être livré au bout de deux jours !!!!
Très mauvaise expérience avec Luxury Mods
Il ne pensent qu’à une chose c’est encaisser l’argent et après débrouille toi !!!

Alors comme promis..je reviens faire un commentaire sur Luxury Mods ..après de grosses péripéties de logistique je ne vis pas en France ..j ai du donné une adresse de famille en France car le service POSTE DPD..est une catastrophe à l étranger..commande passé le 17 mars 2025 ..g reçu la montre début juillet(adresse francaise)qui m à été réexpédié par UPS.(service plus fiable )et bien reçu le colis le 4 juillet 2025..si vois avez beaucoup de patience ..la montre arrive mais bon ..c est long ..dmg j aurais bien commander une autre mais non ..logistique peu fiable surtout quand on vit dans un monde où tout va très vite ..

Commande faite il y deux moi jamais rien reçus c’est une honte je n’est reçus aucun mails pour un potentiel retard j’ai perdu pas loin de 300 euros c’est n’importe quoi je déconseille fortement

Inquiète et insatisfaite.

Commande effectuée le 11 juin
Rien reçu a ce jour .
On me répond un retard dû a un problème de logistique. Ok...
Le suivi de la commande est superficiel...
Confirmation à l'achat... puis après rien... juste attendre un mail qui va confirmer l'envoi.... aucun lien permettant de faire un suivi de la commande pas à pas.

Jai demandé un remboursement ce jour, car plus que mécontente . J'attends un retour.

Commande effectué le 14 mai et toujours pas reçu à ce jour. Définitivement un site bancale ouvert sur Shopify pour scam les gens. Persuadé que tout les commentaires positifs sont bien entendu faux, je ne manquerai pas de déposer une plainte. Vous inquiétez pas, votre site va bientôt fermer et je récupérerai mon argent. Prenez pas le silence pour un oublis

I ordered a watch from Luxury-mods.fr on 4/3. There was some delay, but I ultimately got an e-mail telling me it had been shipped via La Poste. LaPoste says it’s “in transit.” Luxury-mods has been responsive via e-mail, but it keeps telling me I have to get a certificate of non-receipt from La Poste. I have spent literally hours trying to do so to no avail. The phone number for LaPoste is not valid nor is their e-mail. I think I’ve been scammed. No watch, a bunch of responsive but ultimately unhelpful e-mails from Luxury-mods.fr.

See reply below. In the unlikely event that I receive what I ordered, I will post a further edit to this review. However, I’m not holding my breath.

Well, it’s been 6 weeks since these scammers promised to send another watch. Glad I wasn’t holding my breath because they sent nothing. There’s a special place in hell for scammers like this!

Bonjour
Je suis extrêmement dessus a ce jour toujours pas de montre cela fait plus de 3 semaines et on me répond que les pièces sont encore en acheminement,!!!!!
Je commence a regretté d'avoir acheté a luxury mods surtout que le paiement lui a été instantané....... J'attends de voir la montre maintenant pour changer l'avis..,

Maxime, j'espère que tu lira ces lignes.

Contacter a de nombreuses reprises pour annuler une commande après 13 jours sans aucune nouvelle du commerçant, j'ai échangé pas moins de 18 mails sans toutefois pouvoir faire annuler ma commande.

En date du 02/05/2025, je reçois un mail de laposte avec un numéro de Colis. Celui-ci devrait être livré d'ici le 05 Mai. Ce ne sera jamais le cas, le numéro de colis, quelques jours après est erroné. Le site ne répond plus. Je déplore une magnifique arnaque de la.part de Luxury Mods.

Je ferai part des échanges à la DGCCRF et n'hésiterai pas à tout faire pour obtenir mon remboursement.

Sur ce maxime, le karma ce chargera du reste.

Une livraison un peu longue ,mais bien reçu ma montre , un Sav au top
Manque un mode d emploi de la montre commandée sinon super

J'ai acheter à ma négligence une montre Seiko et Cartier alors qu'ils n'ont jamais collaborer, cette montre est un montage de basse qualité avec des matériaux qui se raye facilement et avec un mécanisme bancale, (je perds en moyenne 15 minutes sur ma montre tout les 2 jours) elle n'a de cartier que son design. aussi le site refuse tout remboursement, je déconseile d'y acheter votre montre.