Luxury Mods Anmeldelser 

Sent wrong item to me I sent photos of the item clearly not fitting the vehicle and they ghosted me and changed different email addresses that no longer exist. This is a scam do not order from here unless you want to give free money away. I am out of the money I paid and a product that is not advertised on the website and not made for the vehicle I ordered it for.

Delivery was poor took longer with no tracking numbers once product received poor quality did not fit vehicle could not secure mats at any of seats falling apart once occupants entered with wet feet customer service was just poor

Scam alert. Sent me the wrong dash cover and refused any return or replacement. Please stay away

Sadly I can't give zero stars! Complete scam! Ordered the customer window tint for my Ford Explorer. Received a piece of window film that was not cut and just flimsy junk. Contacted them. Received the standard scammer "not our fault". Wanted me to accept a 20% refund. Complete scam! BEWARE!!

SAV inexistant !
La dernière montre custom commandée est en panne (panne au déballage). Les aiguilles n'avancent pas.
Ça fait plus de 2 mois que je demande une réparation ou le renvoi d'une nouvelle montre fonctionnelle mais personne ne me répond !
190€ jeté à la poubelle et pourtant c'est la 6eme montre que j'achète...aucune fidélisation de la clientèle.
Client mécontent

Des incompétents problème remontoir monter pas droit tout force résultat je l’ai remonté moi même 3 h si vous chercher un mec sérieux suis dispo pour 3000 par mois fuyer c’est gens il y a d’autre entreprise pour faire de la seiko mods à 60 euro de moins bcp plus sérieuse et j’ai acheté d’autre et aucun problème j’ai voulu changé quel erreur

Ordered two dash mats. Neither fit. Contacted customer support which had two names; Sovari or Solamal Support and was told I needed to send evidence which I did of the poor fit of the product provided. I was offered a 20% refund with no option to return. Neither dash mat is usable, both will be going in the trash. I definitely would not buy from the supplier.

If it was possible, I would give a rating of “0” stars. I ordered a dashboard mat for my vehicle on out about 04/06/2026. I finally received on 04/22/2026. It was NOT the correct one. After several emails and photos proving to them, they offered me a 20 percent discount and told me to keep the WRONG dashboard mat. WHAT A JOKE. I failed to read the reviews on this company before I ordered, but I will most definitely let my hundreds of classic car owners know to TOTALLY avoid the place.

Aufgrund der vielen negativen Berichte habe ich mich jetzt dazu entschlossen,
meine persönliche Erfahrung hier mitzuteilen.
Leider bekommt man von LM keine bestätigten Links, um hier wirklich zertifiziert zu bewerten.
Meine Bestellung bezieht sich auf eine Uhr und ein zusätzliches Armband.
Order #3019 / 27.11.2025

Ich habe bei der ganzen Aktion wirklich eine Achterbahn der Gefühle durchlebt.
Gleich zu Beginn war ich völlig begeistert, wie toll mich Maxime bei der Bestellung beraten und unterstützt hat.
Ich fühlte mich in meiner Entscheidung bestätigt, eine französische Firma ausgewählt zu haben.
(Wenngleich ich weiß, dass es sich definitiv um ein "Allerwelts-Produkt" aus China handelt - aber mir war eine Europäische Dependance lieber)

Doch dann (nachdem ich bereits geordert hatte) las ich die vernichtenden Bewertungen, die gleich auf mehreren Plattformen zu finden sind.
Zu diesem Zeitpunkt holte mich eine Form von "Gewissheit" ein, dass ich diese Bestellung wohl abschreiben kann und ich die Uhr niemals bekommen werde.
Zum Glück hatte ich einen Zahlungsdienstleister gewählt, der im Idealfall eine Rückerstattung möglich gemacht hätte (Klarna).

Aber Maxime blieb stets geduldig.
Blieb mit mir in Kontakt und beruhigte mich.

Dann der nächste Schreck:
Ja, die Uhr wurde tatsächlich versendet, aber mit dem wohl verrufensten Versand-Dienstleister Frankreichs. Mondial Relay.
Auch hier ganz schlimme Bewertungen.
Bis hin, dass man denen organisierten Paketdiebstahl vorwirft!
Und tatsächlich blieb die Sendung mehrmals hängen.
15 Tage von Lyon nach München. Aber Ok. Es waren wirklich alle Feiertage zum Jahresende da drinnen.

Letztendlich ist die Uhr wohlbehalten bei mir eingetroffen und alles war fein.
Für den Preis qualitativ wirklich super. Gangwerte 2 Sec im Plus. Perfekt.
Da es meine erste "Seiko-Mod" ist, war ich dann doch etwas überrascht, dass es tatsächlich eine nahezu perfekte Kopie vom Hersteller mit der Krone ist.
Es war eigentlich gar nicht meine Absicht, so eine krasse Replica zu erwerben.
Eigentlich wollte ich nur eine Datumslupe und eine robuste Uhr für den Job als Veranstaltungstechniker.
Aber ich befürchte, dazu ist die Uhr wirklich zu sehr am Original, als dass ich sie guten Gewissens in meinem Umfeld tragen kann.
Aber dass ist ein anderes Problem ;)

Wie schon woanders gelesen, steht und fällt eine Bestellung bei Luxury Mods anscheinend wirklich und zentral mit der Person von "Maxime".
Ich glaube, dass alles letztendlich doch so gut lief, habe ich maßgeblich seinem unermüdlichen Engagement zu verdanken.Vielen lieben Dank auch hier noch mal für Alles!

Wahrscheinlich kann alles auch ganz anders laufen bei LM aber hier verbleibt letztendlich ein sehr glücklicher Kunde!

Très déçu !
Commandé le 29/11, reçu le 31/12.
Cadeau prévu pour Noël mais reçu trop tard.
Aucun geste commercial.
Très mauvaise information sur la livraison.
À fuir !

Commande passée le 27 novembre et toujours rien
J'ai bien sur ete débité
Réponse bateau du pseudo service client "maxime"
Fuyez surtout

Grosse arnaque. Commande passée le 25 novembre, aujourd’hui le 14 décembre je n’ai toujours rien reçu. Le colis est indiqué “livré” le 9 décembre alors que je n’ai absolument rien. Je les ai contactés par mail, sur Instagram et sur le SAV Montre payée 170 €, à fuir. Des procédures judiciaires vont être entamées.

Wie bereits von anderen Betroffenen geschrieben, hat mich das gleiche Schicksal ereilt. !!Keine UHR Kein GELD!!
Die bestellte Uhr war bezahlt und kam defekt an, darum wurde diese, auf meine Kosten, zurück geschickt. Die Uhr ist dort angekommen und wurde angeblich repariert und versendet, Tracking ist möglich, hat aber nie Frankreich verlassen. Nach zahlreichen Mails kommt immer wieder die gleiche Antwort, es wird noch nach der Uhr gesucht. Das versprochene Porto für den Versand wurde auch nicht zurück überwiesen. Jetzt ist die Uhr anscheinend beim Paketdienst verloren gegangen. Angeblich wartet die Luxury Mods auf das Geld, Verlust der Uhr, durch den Paketdienst. Das Trauerspiel geht jetzt schon 4 Monate und ich habe kein Geld und meine Uhr gesehen. Wie bereits von anderen Betroffenen erwähnt, denke ich ist das eine Betrugsmasche!!
!!Finger weg von dieser Firma!!!!

UPDATE: 6.1.26 Keine Antwort auf Mails, bisher weder Uhr noch Geld gesehen!!

J'ai reçu ma montre au mois de mai
Depuis elle prend 5 min par heure
10 messages envoyés via le site pour une prise en charge sav
Aucun retour c est navrant

Betrugmasche, ich hatte eine ähnliche Erfahrung, wie die meisten Kunden, die hier schreiben. Das Paket ist auch nach 5 Monaten noch nicht da, es wird kein Geld erstattet. Auch die Nachrichten im Tracking der französischen Post sind genau so wie bei anderen hier kommentierenden. Das Paket wurde angeblich abgegeben aber nie zugestellt und sei auf dem Weg verloren gegangen. Das ist eine Betrugsmasche.

Negative :
Purchase was made on October 3.
Watch was received on November 11 !
It was in fact an excessive delay of time , for a purchase I would like arrive before my Birthday (November 4).

VERY Positive :

- The good communication I received from Maxime all the time .
- The watch itself . It was demanded a special assemblement wich result was a very elegant and beautiful watch, with a good manufacturing quality level .

A fuire !!!!!
Ma femme m’a commander une montre pour mon anniversaire le 27 mai 2025.
Mi-juillet, je n’ai toujours rien reçu. Je leur ai demandé si le colis a bien été envoyé ils m’ont répondu oui, j’ai contacté La Poste qui m’a fourni un document attestant que le colis a été perdu que je leur ai envoyé depuis le 30 juillet. Si je ne les contacte pas, je n’ai aucune information concernant ma montre.
Nous sommes le 29 octobre. Jai ni remboursements ni montre alors que j’aurais bien demandé un remboursement dans nos derniers échanges , c’est une pure arnaque, surtout n’acheter sur le site.

Un site peu recommandable : Délais d'expédition largement dépassés : commande du 30 septembre et toujours rien reçu ...sans aucune information .
Après avoir envoyé un message demandant de me communiquer une date  précise pour la réception du colis, j'ai reçu une réponse très évasive indiquant un problème de pièces détachées ... sans toutefois me donner une date de livraison .
C'est un flou "artistique " le plus total !

Had an issue with a watch purchased a month before. Contacted client service, who requested a video of the malfunction, which I provided. They then asked me to send the watch back for repair, and I just received it back home after 10ish days in perfect conditions.

A commander que si vous n'êtes pas pressé!
Commander y'a 3 semaines pour l'offrir à mon mari pour son anniversaire, lors du paiement la livraison est entre 5 à 18 jours ouvrés! A ce jour, le dit Maxime du service client me dit que les pièces d'assemblages sont encore en route vers leur atelier et toujours pas de visibilité sur la suite!!!
J'attends toujours!