Lurosa Anmeldelser 299

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nach dieser Zeit noch nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, zu warten und gleichzeitig weitere Nachrichten zu erhalten.
So sollte das natürlich nicht ablaufen.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, den aktuellen Stand deiner Bestellung zu prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung für dich zu finden.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast und gleichzeitig solche E Mails bekommst. Wir verstehen gut, wie irritierend und ärgerlich diese Situation ist.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, deinen Fall umgehend zu prüfen und schnell für Klarheit zu sorgen.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

5. mars 2026

Grüezi

Es freut uns sehr zu lesen, dass du so zufrieden bist. Schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und dich das Produkt auch qualitativ überzeugt hat. Wenn man etwas im Alltag gerne benutzt, macht das Kochen gleich doppelt Freude. Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüsse
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

Oppdatert for 3 dager siden

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid zu hören, dass die Schneidbretter für dich im Alltag nicht wie gewünscht funktionieren. Wir verstehen gut, wie wichtig ein sicherer Halt beim Schneiden ist und dass dies den Gebrauch deutlich beeinflusst.
Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter, damit wir hier Verbesserungen prüfen können.
Melde dich gerne mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst, Rita.
Es tut uns leid zu hören, dass die Pfanne eure Erwartungen nicht erfüllt hat und ihr so enttäuscht seid. Gerade wenn es sich um ein Geschenk handelt, ist das natürlich besonders ärgerlich.
Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn das Kochergebnis nicht überzeugt und man sich etwas ganz anderes erhofft hat.
Bitte melde dich mit der Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, euren Fall genauer anzuschauen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

5. mars 2026

Grüezi

Danke dir für deinen Praxiseindruck aus der Küche. Es freut uns sehr zu lesen, dass die Pfanne für dich angenehm leicht ist und auch mit wenig Fett nichts anhaftet. Gerade beim Anbraten von Fleisch merkt man schnell, ob eine Pfanne zuverlässig funktioniert, umso schöner, dass du damit so gute Ergebnisse erzielst.

Mit freundlichen Grüsse
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

Oppdatert: 4. mars 2026

Grüezi !

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass du gut mit etwas Butter oder Öl anbraten kannst und dich dabei auch in Bezug auf die Gesundheit wohlfühlst. Genau dieses sichere und gute Gefühl beim Kochen ist uns besonders wichtig. Schön, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Mit freundlichen Grüssen
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank für deine Rückmeldung, Sibylle.
Es tut uns leid zu hören, dass du bereits so lange auf deine Bestellung wartest und die Pfanne noch nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist, gerade wenn man sich darauf freut.
Eine Lieferzeit in diesem Umfang entspricht nicht dem, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, den aktuellen Stand deiner Bestellung zu prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung für dich zu finden.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

5. mars 2026

Grüezi

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dich das Produkt überzeugt hat und du damit zufrieden bist. Gerade beim täglichen Kochen ist es vielen wichtig, ein gutes und verlässliches Gefühl beim verwendeten Material zu haben. Schön, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Mit freundlichen Grüsse
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass gerade Eierspeisen bei dir anhaften und das Kochen dadurch nicht wie gewünscht funktioniert. Wir verstehen gut, wie frustrierend das im Alltag ist.
Deine Erfahrung nehmen wir sehr ernst und schauen uns solche Rückmeldungen genau an.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, deinen Fall genauer anzuschauen und gemeinsam eine passende Lösung für dich zu finden.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

Oppdatert: 4. mars 2026

Grüezi

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass die Grösse für dich genau passt. Eine praktische und passende Dimension macht im Alltag oft mehr aus, als man zuerst denkt. Schön, dass du zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüssen
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

For 2 dager siden

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Pfanne deine Erwartungen nicht erfüllt und selbst nach Umsetzung der empfohlenen Hinweise nicht wie gewünscht funktioniert. Wir verstehen gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn selbst einfache Anwendungen nicht gelingen.
So sollte das Kocherlebnis natürlich nicht sein.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, wir würden uns freuen, wenn du uns die Möglichkeit gibst, deinen Fall im Detail zu prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für dich zu finden.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

Oppdatert: 4. mars 2026

Grüezi

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir nichts klebt und nichts anbrennt und du mit der Wärmeverteilung zufrieden bist. Genau so soll das Kochen Freude machen. Wenn der Pfannenboden auf dem Glaskeramikherd leicht schaukelt, darf das grundsätzlich nicht der Fall sein. Bitte melde dich doch mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, damit wir das genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Mit freundlichen Grüßen
dein Lurosa Team

Svar fra Lurosa

For 3 dager siden

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung unvollständig bei dir angekommen ist und sich die Lieferung des restlichen Teils so verzögert hat. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, mehrfach vertröstet zu werden und am Ende noch keine zufriedenstellende Lösung zu erhalten. Auch deine Erfahrung mit der Pfanne und dem Kochergebnis nehmen wir ernst.
So sollte der gesamte Ablauf von Bestellung bis Nutzung definitiv nicht sein.
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Support unter support@lurosa.ch, damit wir deinen Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine faire Lösung für dich finden können. Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit gibst, das richtigzustellen.

Liebe Grüsse
Dein Lurosa Team