Lune Bijoux Anmeldelser 

grosse arnaque
argent encaisse des les départ
deux mois apres , toujours pas reçu

répond très rarement aux mais et réponse jamais satisfaisante

au bout dun mois, demande de remboursement, du coup le service client ne répond plus

a déconseiller, a fuir

Bijoux au cout excessif au vu de la qualité... je ne recommande pas

QUE NADIE COMPRE AQUÍ. ESTAFA!!
Compré unos pendientes por 29,50 €; no me enviaron número de pedido, ni correo de confirmación ni nada, pero el cargo a la cuenta bancaria lo han realizado. Les he escrito y se limpian las manos.
Procedo a burofax y denuncia.

Commande passée mercredi soir, que j'ai annulée par mail 10 minutes après, comme indiquée que l'on pouvait faire sur leur site. Une réponse le lendemain qui me demandait le numéro de commande, que je n'ai pas car pas reçu de confirmation de commande par mail. Pas de réponse depuis. Par contre pas de problème pour le débit sur mon compte. J'espère revenir pour modifier mon avis et dire que j'ai bien été remboursé.
Edit 3 semaines plus tard : fuyez ce site. Jamais reçu de confirmation de commande, jamais rien reçu. Quelques retours par mail de leur part mais sans pouvoir leur répondre à nouveaux sinon on est considéré comme spam ; il faut toujours recommencer une nouvelle discussion. Et le comble, à force de leur écrire et qu'il me rejette, j'ai été 24 h sans pouvoir envoyer de message à qui que se soit, ma boite mail étant considérée comme spam. Il prétextait ne pas retrouver ma commande sans numéro .. bref une belle arnaque, heureusement "que" 13.50€, mais cela aurait été pareil à 100€ ou beaucoup plus !

Bague libellule vendue sur le site 29.50 euros alors que la même se trouve sur un site chinois à 4,75 euro...
Autant acheter sur le site chinois..

I ordered 2 pairs of earrings for my daughter. They took quite a while to arrive and I got scared this was a scam. But they were delivered one day, although the tracking gave an error message. They are just like described, very cute and seem good quality. I love the designs that I don't find in shops near me. Thank you!

Boucle d'oreilles qui n'ont pas l'air d'être de bonne qualité. (Qualité chinoise)
Paiement de 10€ de taxe à la réception du colis (pas prévenu avant)
Je ne recommande pas.

Je ne recommande pas.
Je me suis aperçue que 0.82€ avait été prélevé 2-3 semaines après l'achat de mon bracelet.
Bracelet fragile, mauvaise qualité, délai d'expédition annoncé non respecté

Bon suivi clientèle.
Réactif et efficace

Bijoux chinois, expédié directement de là-bas. Vous les trouvez tous bien moins chers sur les plateformes chinoises. De plus, quant à la garantie de retour et remboursement, n'y pensez pas, on vous fournit une adresse au Emirats Arabes Unis, avec un coût de retour prohibitif et à vos frais ... Point positif, les bijoux sont jolis mais vu la provenance, à voir dans le temps question qualité et prix trop élevé...

Je déconseille !!! Commande passée et je me rend compte ensuite que les bijoux en vente sur ce site sont tous sur un site chinois bien connu 3 fois moins cher bien sûr… je demande à annuler ma commande 10 min de battement en tout et jamais eu de réponse ils font exprès d envoyer ma commande …. Croyez bien que je vais pas vous faire de la bonne pub … taper bijoux oiseaux sur le fameux site chinois et hop vous trouverez exactement les même bijoux pour une dizaine d euros … inadmissible vraiment

Commande passée le 25 novembre et toujours pas reçue (nous sommes le 3 janvier). Le colis semble « Bloqué » depuis le 29 novembre soit 36 jours en Chine! Et personne ne répond à mes mails après plus de 4 mails envoyés. Peut être qu’un jour ma commande arrivera mais je n’en suis pas certaine.

Mon achat en ligne sur ce site a été un véritable succès. Les produits sont excellents, la livraison a été rapide et le site est facile à utiliser. Le service client est également très réactif et professionnel. Je suis entièrement satisfait de mon achat.

Articles conformes à la commande. Les délais de livraison sont longs et je n’ai compris qu’a posteriori que les bijoux provenaient de Chine. Finalement le suivi est clair et tout s’est bien passé. Les boucles d’oreilles sont originales et très qualitatives. Les finitions correctes. Elles ont été livrées avec des boîtes cadeaux.

Excellent produit avec une livraison rapide. Le service client est également très professionnel.

Boucles d'oreilles commandées et bien reçu dans un sachet plastique au lieu d'une boîte à bijoux et déçu par la taille j'ai voulu les retourner, et la parcours du combattant je devais contacter une adresse au Émirats arabes unis au lieu d'un mail à imprimer et à coller sur un colis de retour... je laisse donc un avis négatif sur leur page Facebook et là je reçois un mail de menaces qui me dit qu'ils peuvent aller jusqu'à porter plainte, bref commander ailleurs !

Des sales voleurs, je n'ai pas reçu mon colis, et ils insistent pour me dire de vérifier ma boîte aux lettres, ça fait 10 jours que ça dure et il se foutent de ma gueule!
Ne jamais commander sur ce site

J'ai passé une commande de 2 paires de boucles d'oreilles et dans le colis, je n'ai reçu qu'une seule paire.
J'ai contacté depuis un mois le service client qui fait la sourde oreilles. Les 2 paires ont bien été débitées sur ma carte. Je trouve ça scandaleux.

Les bijoux sont jolis sur le site de Lune Bijoux. J'ai commandé une bague sur le site internet de Lune Bijoux le 30/11/2024 et payé par CB. Je n'ai reçu ni mail de confirmation, ni livraison à ce jour. La CB a été débitée par Lyocel*LUNEBIJOUX. J'ai écrit à Contact at LuneBijoux.com, et reçois cette réponse : "Afin d'accéder aux données de votre commande et de vous fournir la meilleure assistance, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter en utilisant l'adresse email utilisée pour passer la commande ?". Mais j'ai commandé sur le site directement. Y a t il une autre adresse mail où Lune Bijoux peut m'aider ?

J'ai commandé une bague et des boucles d'oreilles0,50 % de réduction Les boucles d'oreilles ont été livrées Malheureusement, la bague n'est pas arrivée La société m'a envoyé des cordonnes de transporteur, malheureusement il n'y a aucun moyen de contacter Le tra Sur le site du transporteur il est indiqué que le colis a été livré Et je n'ai jamais reçu le colis ! Et le magasin ne répond plus à mes e-mails ! Je me sens trompé et déçu ! Ce magasin est une arnaque, évitez-le