Personne très aimable, sérieuse, prévenante de ses lives nouveautés ainsi que ceux de destockage. Lorsqu'elle est absente, elle s'excuse auprès de nous se que je trouve très professionnel. La qu... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J'ai commandé un petit vitrail et 2 sachets de pierre roulées. Je suis très satisfaites des articles reçus 😍 L'emballage a parfaitement protégé ma commande. Le vitrail est vraiment d'une belle qua... Vis mer
C'est toujours un plaisir de commander chez lunaris : - les pierres sont toujours d'une qualité incroyable. - Mélissa est toujours très a l'écoute et au soin des commandes et demandes particul... Vis mer
Apres reclamation, ma commande a ete envoyee et recue, merci. Lunaris fait semblant de faire du business desormais, prend des commandes, puis cesse de repondre,..puis probleme resolu, merci.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Boutique en ligne liant pierres fines, bougies et bijoux faits main, et fleurs séchées.
Kontaktopplysninger
4,8
Enestående
204 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lunaris reclamation traitee
Apres reclamation, ma commande a ete envoyee et recue, merci.
Lunaris fait semblant de faire du business desormais,
prend des commandes, puis cesse de repondre,..puis
probleme resolu, merci.
23. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunaris Atelier
Bonjour, comme indiqué sur le site, les colis sont envoyés sous 5-7 jours ouvrés. Votre commande a bien été envoyée aujourd'hui, le numéro de suivi vous a été envoyé par mail. Cordialement, Mel.
Authentique
Les produits sont beaux , authentiques. Bien emballés pour le transport. Je recommande.
7. september 2025
C'est toujours un plaisir de passer commande
C'est toujours un plaisir de commander chez lunaris :
- les pierres sont toujours d'une qualité incroyable.
- Mélissa est toujours très a l'écoute et au soin des commandes et demandes particulières.
- les colis sont toujours préparer avec beaucoup de soin et rapidement.
Je suis cliente fidèle de lunaris depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu bien au contraire !
Je salut l'univers de cette boutique son sérieux et son professionnalisme.
4. august 2025
Allez y les yeux fermés !! 🤩🤩
J'ai toujours été ravie de mes achats chez Mélissa, que ce soient des pierres roulées, brutes, formes libres ou bijoux. Et je ne trouve certaines pierres que chez elle.
Et on ne déroge pas à la règle, une fois de plus je suis extrêmement heureuse d'avoir acheter le superbe collier Summer en Tourmaline multicolor. Il est fin, raffiné, et la qualité des pierres est folle ! Merci Mel 🙏 Je conseille à 100% 🤩
4. august 2025
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite de la qualité des produits, de l'emballage soigné et de l'envoi rapide.
20. juni 2025
Très bien
Très bien, bonne qualité et la vendeuse est agréable et disponible. Je recommande
26. mai 2025
Pierres toujours très bien emballées et…
Pierres toujours très bien emballées et reçues en temps et en heure. Merci
22. mai 2025
Bougies fait main, minéraux 🥰
Ravie d'ouvrir mon colis qui est emballé avec soin comme toujours 🙏🏻
Les bougies, l'odeur est divine, elle sont très belles aussi, et les minéraux de très belle qualité 🥰🥳
Merci Melissa ❤️✨️
3. mai 2025
Merci beaucoup
C'est ma deuxième commande et j'en suis super contente franchement. Les pierres sont encore plus belles que sur les photos et vidéos. La qualité est superbe. La vendeuse est au top. Elle a été au petit soin dans la préparation du colis. Il y a même des petites fiches avec les vertus. Je suis tout simplement hyper contente de ma commande et je repasserai commande.
7. april 2025
Merci :)
Bonjour, Je recommande vivement la boutique. Commande réalisée avec très grand soin. Un grand merci :) A très bientôt !!!
2. april 2025
Très belle qualité
Minéraux de très très belle qualité. Emballage soigné.
Toujours aussi satisfaite après plusieurs petites commandes, en particulier ma dernière commande avec les pierres roulées, les tours et la larvikite. Merci beaucoup !
12. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Une expérience moyenne
Une expérience moyenne, des incompréhensions autour de la livraison, une communication pas très fluide (uniquement sur insta, pas de réponse sur le site web), livraison correcte, qualité des pierres pas exceptionnelles pour le prix, même si annoncé comme "destockage" (micro rayures), taille d'une pointe pas très jolie, jaspe polychrome vendu pour un jaspe ocean...j'attendais mieux mais l'expérience est correcte, cependant je ne retenterai pas.
7. april 2025
Svar fra Lunaris Atelier
Bonjour, désolée pour votre expérience moyenne. Cependant je tiens à souligner que:
-l’incompréhension autour de la livraison était basée sur le fait que vous avez utilisé un code vous permettant de garder votre commande de côté, ce qui était bien indiqué. Ensuite nous en avons parlé en message privé et je vous ai tout expliqué par messages vocaux. Suite à cela je vous ai créé un lien pour régler les frais de port afin de débloquer votre commande, mais vous avez choisi d’annuler la commande et de recommencer, ce que j’ai bien pris en compte et vous ai recréé un lien pour tout recommencer. L’incompréhension était tout de même basée sur une erreur de votre part que j’ai tenté de régler du mieux que je pouvais.
-si vos achats ne correspondent pas à vos attentes, il est toujours possible de faire un retour sous 14 jours.
Merci pour votre retour,
Cordialement, Mel
Encore merci pour toutes ces belles…
Encore merci pour toutes ces belles pierres que je garde précieusement !
Service incroyable : envoie rapide, réponse au message rapide.. que demander de plus ?
29. mars 2025
💎 Super expérience 💎
Articles correspondant à la description, bonne qualité 👌🏻
Le colis est arrivé rapidement et les articles sont soigneusement emballés 👌🏻
Petit plus : les propriétés de lithothérapie de chaque essence minérale sont incluses, dans une charmante enveloppe
Nous sommes ravis de notre commande
13. mars 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.