Logoen til Lumer Aura
Besøk nettstedet

Lumer Aura Anmeldelser 8

•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Smykkeforretning
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Smykkeforretning

Skrevet av virksomheten

Lumer Aura is a demi-fine jewelry brand inspired by individuality and quiet confidence. Our designs combine refined elegance with nature-inspired elements such as florals, butterflies, and organic textures. Crafted primarily in sterling silver and carefully selected materials, each piece is created to balance timeless beauty, comfort, and everyday wearability. Guided by our commitment to sustainability, we embrace ethical sourcing and responsible craftsmanship. We believe in creating jewelry with intention — pieces designed to be treasured over time, rather than quickly replaced. Because true beauty should endure, without costing the world it belongs to. At its heart, Lumer Aura celebrates meaningful moments and encourages individuals to stand confidently in who they are, shining with their own light.

Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

8 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Product quality

The bracelet arrived in perfect condition and it is incredibly beautiful

I recommend ordering here

The clasp is really fragile though, it broke when I was wearing it on my hand.

13. april 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your Lumer Aura's pieces and had a positive experience with our support team.
Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pendant is so small

Pendant is so small, for that price.
I regret buying.

27. mars 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you for sharing your feedback with us, and we’re truly sorry that the piece did not meet your expectations.

Your feedback is very important to us, and it will help us present our product details and wearing experience more clearly in the future, so that every customer can feel more confident and certain when making their choice.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really nices pieces

Really nices pieces, exactly as shown. Very good value and great service after sale. I made an error in my purchase and the team went beyond to help

25. mars 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your Lumer Aura's pieces and had a positive experience with our support team.
Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Acquisto di anello

Acquistato il 24 marzo, arrivato a destinazione in Italia il 7 aprile. Ho contattato anche l'assistenza tramite email per alcune informazioni riguardo il tempo di spedizioni e sono stati molto cordiali e precisi nel rispondere.
Ho acquistato un anello ed è veramente bello, i processi sono leggermente lunghetti quindi non vi aspettate che in 2 giorni possa arrivare l'ordine.

30. mars 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your ring and had a positive experience with our support team.

We truly appreciate your patience with the delivery time — beautiful things do take a little time, and we’re so grateful for your understanding.

Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Vurdert til 2 av 5 stjerner

No Response from customer service

I want to exchange a necklace because i inadvertently ordered 2. I have sent two emails to customer service with all if the irder setails and have received NO RESPONSE.

22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

We’re very sorry for the inconvenience caused and the experience you’ve had.

Our customer care team will reach out to you again shortly. In some cases, our emails may be filtered into your spam/junk folder, so we kindly recommend checking there as well.

Thank you for your patience and understanding — we will make sure this is resolved for you as soon as possible.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I didn’t receive what I purchased and I…

I didn’t receive what I purchased and I didn’t receive any refund if you canceled my order by your side either.

2. mars 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

We’re so sorry for the issue — this is not the experience we aim to provide.

Please contact us at customercare@lumeraura.com
with your order details, and we’ll prioritize and resolve this for you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Demorou um pouco mas chegou .

Demorou um pouco mas chegou .
Estou muito contente pela experiência.
E o fio corresponde á foto.

22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you so much for your patience and kind words. We’re so glad your piece arrived safely and that you love it.

Enjoy your jewelry, and we’re always here if you need anything.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very professional and the product as…

Very professional and the product as the picture and Very beautiful

10. februar 2026
Logoen til Lumer Aura

Svar fra Lumer Aura

Thank you so much for your patience and kind words. We’re so glad your piece arrived safely and that you love it.

Enjoy your jewelry, and we’re always here if you need anything.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv