Loximo Anmeldelser 

Svar fra Loximo

30. sep. 2026

Bonjour,

Nous souhaitons apporter quelques précisions, car plusieurs affirmations de votre avis ne correspondent pas au fonctionnement de Loximo.

Nous ne créons pas de faux avis et nous ne demandons pas aux utilisateurs de publier un avis positif. De la même manière, le fait qu’une annonce reste disponible ou soit publiée à nouveau ne signifie pas qu’elle est fictive. Une location peut ne pas aboutir avec les premiers candidats, être remise en ligne ou rester disponible pendant l’étude des dossiers.

Concernant les candidatures, Loximo permet notamment de constituer un dossier locataire, de transmettre des candidatures et d’en suivre l’évolution. En revanche, nous ne garantissons ni qu’un propriétaire retiendra un dossier, ni qu’il répondra dans un délai déterminé. Nous comprenons parfaitement la déception lorsqu’une candidature reste sans réponse, mais cela ne permet pas de conclure que l’annonce est fausse ou qu’aucun service n’a été fourni.

Enfin, il est possible de résilier l’abonnement depuis l’espace personnel, sans avoir à rechercher une adresse e-mail dans la FAQ. Notre service client traite également les demandes de résiliation reçues directement par e-mail.

Nous prenons les critiques au sérieux lorsqu’elles portent sur une difficulté réellement rencontrée et restons disponibles pour vérifier précisément votre compte, vos candidatures et les annonces concernées si vous nous communiquez l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.

L’équipe Loximo

Svar fra Loximo

7. okt. 2026

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience vous amène à cette conclusion, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.
Loximo est un service de mise en relation permettant aux candidats de constituer leur dossier, de déposer leurs candidatures et d’en suivre l’évolution. L’abonnement ne garantit ni l’acceptation d’une candidature ni une réponse systématique : la décision concernant un dossier dépend du logement concerné et des critères de sélection. L’absence de retour positif ne signifie donc pas que la candidature n’a pas été prise en compte.
Nous contestons également l’affirmation selon laquelle les annonces ou les photographies seraient fictives. Si vous avez identifié une annonce précise dont les photographies vous paraissent incohérentes, nous vous invitons à nous transmettre sa référence afin que notre équipe puisse effectuer une vérification.
Concernant la résiliation, il n’est absolument pas nécessaire de bloquer sa carte bancaire. L’abonnement peut être résilié depuis l’espace personnel afin d’empêcher son prochain renouvellement. Notre service client peut également vous accompagner en cas de difficulté.
Enfin, concernant vos données personnelles, leur suppression depuis votre compte n’autorise évidemment pas Loximo à en conserver ou à en « copier » librement le contenu. Leur traitement est encadré par nos obligations en matière de protection des données et par le RGPD.
Nous restons disponibles si vous souhaitez nous communiquer les références des annonces concernées afin que nous puissions examiner précisément votre situation.
L’équipe Loximo