Personale preparato e disponibili. Accolto nella sede di Ravenna elegante ed efficiente. Mezzo nuovo e pulito consegnatomi rapidamente dopo avermi informato sulle condizioni generali del noleggio. B... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Un esperienza molto positiva. Professionalità e cortesia sono sempre presenti, vetture sempre fresche e prezzi giusti. Consigliatissimo
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A receção do veiculo em Ravena foi excelente, a entrega do veiculo no piso 1 na estação TERMINI em Roma foi espetacular. A menina na receção no piso 0 na estação TERMINI em Roma foi péssima...foi pr... Vis mer
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Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Kontaktopplysninger
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italia
- +39 05441935638
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4,4
Enestående
401 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Easy to book and pick up
Easy to book, added full coverage (basically ‘walk away’ insurance—highly recommend for European rentals), LocAuto rep was easy to work with. No pressure, and we got exactly the vehicle we booked online—not just ‘something in the same class.’
23. oktober 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Good service at pick up point but…
Good service at pick up point but exceptional service at drop off point.
25. oktober 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Thank you Robert for your feedback! See you on the next rental, Luca
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene, esperienza professionalità e molta pazienza con il cliente, Gabriele di Locauto Ravenna è un professionista che cura molto le attenzioni ed esigenze del cliente. Lo consiglio
24. oktober 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l’esperienza di noleggio la migliore possibile. Speriamo di rivederti presto, Fausto
Risposte immediate e ottimo servizio
Risposte immediate e ottimo servizio, sono andato da loro, dove già sono cliente da lungo tempo, a seguito della necessità di un auto immediatamente a causa dello sciopero dei treni, giunto in agenzia a Ravenna in meno di 15 minuti avevo una nuovissima auto a mia disposizione
15. oktober 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Puntualita' nella consegna gentilezza…
Puntualita' nella consegna gentilezza del personale
26. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie Paolo! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci la 5 stella mancante? A presto, Gaia
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Freundliches Personal, aber lange Wartezeit
Das Personal war freundlich. Übernahme und Übergabe erfolgten unkompliziert. Die Besetzung des Büros mit einer Person ist jedoch unzureichend. Es dauerte eine geschlagene Stunde, bis wir unser Auto hatten. Es musste vorher noch betankt werden und war zumindest von außen sehr unsauber. Mehr Digitalisierung im Übergabeprozess könnte dem Personal das Leben erleichtern.
27. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Hi, thanks for the feedback Thomas. Our customers reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We understand that the wait was complicated, unfortunately during the summer period, times dilate a bit. Do you already know our smart-check in service to go directly to the car park? https://www.locautorent.com/en/check-in/ See you soon, Anna
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Mi sono rovato bene
28. august 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Disponibili
Disponibili, precisi, flessibili. Ho dovuto utilizzare il servizio di noleggio in un momento di emergenza e non ho trovato ostacoli, lungaggini o altro. Tutto gestito con grande velocità e flessibilità. Risolvono problemi, non li creano
26. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Tempi di consegna da migliorare
Nulla da dire sull'auto messa a disposizione. Purtroppo ho atteso circa due ore in file per poterla ritirare. Mi sembra un tempo eccessivo nonostante riconosca che la persona al desk si è impegnata per ridurre i tempi, ma era sola e doveva gestire tutte le attività sia formali che di consegna e ritiro dei mezzi per tutti i clienti.
19. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie Davide per il tuo feedback. . Conosci già il nostro servizio smart-check in per andare direttamente in parcheggio? https://www.locautorent.com/it/check-in/ A presto, Anna
Personale molto attento e disponibile.
17. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Noleggia furgoncino
Mi sono trovato bene, ed è stato semplice.
Per mia politica personale, non do mai 5 stelle.
10. september 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie Carlo! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci la 5 stella? A presto, Gaia
Svar fra Locauto Group - Ravenna
The team is thrilled to hear such good feedback, and we’re proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Disponibilità e cortesia.Mi hanno…
Disponibilità e cortesia.Mi hanno risolto la problematica della vettura nei giorni critici di agosto.
Grazie
24. august 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Italian car hire (Locauto)
Waited 1h 20mins in a queue to collect the car at Ravenna (Italy). Still too much paper work and extra charges, despite pre booking.
Poor car quality. It had over 20 dents, scratches etc. After driving off the low tire pressure light came one and had to manage a slow puncher.
After being told we had the ‘any fuel level’ on return included, the airport (Milan LIN) had no record of this (nor did we) so added a further 40mins on to our return whilst we had to go and fill up.
Overall, a poor experience and one which, to me, felt like the car hire industry (based on other recent experiences), still has much to improve on their customer experience.
17. august 2024
Svar fra Locauto Group - Ravenna
We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca
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