We had a stressful booking process and arrived into Ravenna with trepidation. Arriving into Ravenna to pick up car - Marco (I hope that’s correct) at the counter was fabulous and eased a lot of tensi... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
The location had been moved. A taxi dropped off 5 of us. After finally finding and seeing the paper with the new address. I walked to a gas station. They helped me to get a cab. But the cab didn’t com... Vis mer
Selskapet har svart
We were waiting at the Ravenna location early since our cruise discharged us early. Even though the location opens @ 9am on Saturday the gentleman on shift that day opened up earlier and helped us get... Vis mer
Selskapet har svart
Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
Kontaktopplysninger
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, Italia
- +39 05441935638
Unisciti a MyLocauto Friends
4,4
Enestående
375 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
personale top
il ragazzo del noleggio è molto preparato, simpatico e alla mano e con tanta pazienza
26. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Servizio ottimo
Servizio ottimo, personale cortese ed efficiente, auto in ottime condizioni e molto pulita. Nel complesso esperienza ottima.
21. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Servizio eccellente!!!
17. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
The agent at the Ravenna agency was…
The agent at the Ravenna agency was very dishonest and unprofessional. The agent did not provide me with any clear information regarding any extra charges or upgrade costs that I would have to pay. I was never properly informed about this additional amount before signing.
I also assure you that the agent informed me that once I returned the car in Milan, the difference would be refunded. Based on this information, I accepted the vehicle.
Furthermore, the vehicle was in a terrible condition and very dirty.
I already sent a complaint regarding this matter, but you did not even take the time to reply to my email.
11. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Dear Hicham,thank you for sharing your experience.We are sorry to hear that there was a misunderstanding in the communication. Transparency is our priority. We always review the rental agreement with every customer, and we are sorry if this time the communication was not entirely clear.
We would like to reassure you that our Customer Service team has already responded to your broker. We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.Elisa
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
The location had been moved
The location had been moved. A taxi dropped off 5 of us. After finally finding and seeing the paper with the new address. I walked to a gas station. They helped me to get a cab. But the cab didn’t come. He called the rental office and they came and drove me to new location. They were so accommodating, I didn’t have my passport, international drivers license and they said they trusted me. Phew. I drove and got my crew. And we were off in about an hour total.
12. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
LocautoRavenna is great!
We had a stressful booking process and arrived into Ravenna with trepidation. Arriving into Ravenna to pick up car - Marco (I hope that’s correct) at the counter was fabulous and eased a lot of tension! The car itself was great (fiat panda). Drop off in Bari was easy ONCE we found it! Communication from Locauto/enterprise could be a lot better - the office is behind a boom gate so there is nowhere to drop car off so we just stopped in the road near the train station. They could have advised major roadworks near them and provided better drop off instructions. Regarding booking - make sure it is exact. We had an issue with bookin.com reservation and they wouldn’t amend it and it is a shame it can’t be done at counter upon pick up of car. I suppose this is the issue booking things internationally. Again - our experience was made all the better by the staff in Ravenna!! Thankyou!!
10. mai 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Dear Kelly,thank you so much for taking the time to share your experience with us.We are absolutely delighted to hear that our team was able to provide such a warm welcome. It is our goal to make the start of every rental as smooth as possible, and we are very happy that they could help ease the tension and turn your journey into a positive one. We will be sure to share your kind words with the Ravenna team!We sincerely apologize for the stress caused during the return of the vehicle.We truly value your feedback, as it helps us identify where we can do better. We are already taking steps to improve our staff's communication and the instructions provided at the beginning of the rental.We understand your frustration concerning the modification of your reservation. Unfortunately, when booking through a third-party intermediary like Booking.com, our desk agents are often restricted from making direct changes due to the specific terms and conditions of that platform.Thank you again for choosing Locauto and we hope to have the chance to offer you a completely seamless experience in the near future!Elisa
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Servizio economico
23. april 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Ottima direi
12. april 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Cortesia ottimo servizio auto top…
Cortesia ottimo servizio auto top responsabile a Ravenna cordiale e disponibile
1. april 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
velocita di consegna e ritiro auto .
31. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Tutto molto bene
27. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
personale gentilissimo e disponobile
24. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Ravenna
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.