Sono cliente Locauto da ormai un anno e confermo pienamente il mio giudizio in generale super positivo. E' doverosa una precisazione sullo staff dell'aeroporto di Milano Linate è davvero professionale... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ho preso in affitto x 5 giorni una piccola vettura presso l'aeroporto di Linate, mi è stata consegnata una Pandina pulita e nuova di pacca. Da parte del personale ho riscontrato gentilezza e professi... Vis mer
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Fatto lo smart check-in mi sono recato direttamente al parcheggio dove due gentili addetti mi hanno assegnato un'auto più grande allo stesso prezzo. Nessun problema anche alla riconsegna, veloce e org... Vis mer
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Tutto bene. Operatori gentili al ritiro e alla restituzione dell'auto. Al ritiro dell'auto una persona di Locauto mi ha accompagnato sino al parcheggio perché faticavo a trovarlo. Se in futuro avrò la... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Linate Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020413. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizi disponibili: Elefast e auto elettriche per spostamenti veloci, sicuri e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.
Kontaktopplysninger
Via Forlanini, 20090, Segrate, Milano / Lombardia, Italia
- +39 0243020413
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4,5
Enestående
5k anmeldelser
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Overall
Overall, the rental process went smoothly, and the lady at the return desk was very kind and professional. My only disappointment was that I booked an Audi A3 but received a Peugeot 2008 instead. When I asked about it, I was told that customers rent a vehicle category, not a specific model. I understand that, but in that case the category description should better explain that different body styles and vehicle types may be assigned. This would help avoid misunderstandings and better manage customer expectations.
27. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Dear Erkan,thank you for sharing your experience.
We apologize if the car did not meet your expectations.
We will share your note with our relevant department to improve our service.
We hope to welcome you back for a much better experience next time.
Elisa
Macchine nuove,prezzi corretti
Macchine nuove,prezzi corretti, caparra nulla.Rapidi efficenti e professionali al front office.
Ci vorrebbe la sesta stella!
Fantastici!
27. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Ottimo servizio gentililezza … ho avuto…
Ottimo servizio gentililezza … ho avuto un problema che hanno risolto in pochissimo tempo…top
27. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Service is good
26. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Todos os processos na hora que peguei o…
Todos os processos na hora que peguei o carro foram muito ágeis com informações corretas bem como uma entrega agil e muito rapida
2. august 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Everything effortless and I received a…
Everything effortless and I received a good car
26. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
si conferma la scelta migliore per…
si conferma la scelta migliore per qualità rapidità efficienza
2. august 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
Upsell at the wrong time!!
We were in desperate need of a car, because our own car was stolen. We had nothing. Or crying daughter and we just wanted to get out of there.
In this moment, the staff took the chance to sell us all the insurances there are to sell. So a car that should be only around €300-€500 was rented to us for more than 1000..
There was no explanation about the sum up of the total amount. We only got the end amount, and we could sign or go,Because there were more people waiting in line. I only got a paper to sign with my own credentials on it and a total amount to agree on. Only after this, I received an email with the buildup of the amount.
They took advantage of the situation we were in. Panic.
I’ve really feel mistreated and and get up sell a lot of insurances that I would never take with a clear mind. Because I have my own insurances for all this kind of damages.
2. august 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Dear Meijer,thank you for taking the time to share your feedback with us.
First and foremost, we are deeply sorry to hear about the stressful situation you experienced with the theft of your personal car. We fully understand how distressing and overwhelming that moment must have been for you and your family.
We would like to assure you that it is never our intention to take advantage of our customers, especially during a crisis. The total cost of a walk-in rental reflects the rate and vehicle availability at that specific moment, which is dynamically determined by fleet utilization and overall market demand.Regarding optional coverages, our agents are trained to present available protection options so customers can make informed choices, but acceptance is always optional and confirmed before the agreement is finalized.We truly regret that your experience left you feeling this way under such difficult circumstances.
We hope to have a new opportunity to earn your trust back.
Elisa
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Dear Willemijn,thank you for your feedback.
We are glad that you enjoyed our service and our car.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time!
Elisa
Rilascio dell'auto al cliente con…
Rilascio dell'auto al cliente con Interni sporchi e non puliti, controllo dei danni al momento della consegna non eseguito dettagliatamente e alla riconsegna cercate di addebitare danni non causati al cliente. Esperienza molto negativa e da non consigliare il noleggio c/o Locauto
25. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Ciao Antonio,grazie per aver condiviso la tua esperienza, ci rammarica profondamente leggere la tua insoddisfazione.
Desideriamo precisare che non è mai nostra intenzione addebitare danni non imputabili al cliente. Per evitare spiacevoli situazioni al rientro, offriamo sempre a tutti i nostri clienti il check-out in contraddittorio al momento della consegna del veicolo. Inoltre, in fase di rientro, ci atteniamo rigorosamente alla reportistica dello stato del mezzo registrata e condivisa insieme prima della firma del contratto.
Ci dispiace sinceramente se in questa occasione non siamo riusciti a garantire gli standard di pulizia e accuratezza che ci prefissiamo. Facciamo tesoro delle tue segnalazioni per migliorare il nostro servizio e la qualità dei controlli in stazione.
Ci auguriamo di poter avere una nuova occasione per riconquistare la tua fiducia.
Chiara
Velocità nel ritiro e consegna auto e…
Velocità nel ritiro e consegna auto e gentilezza del personale.
31. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Thank you for your wonderful feedback and for choosing Locauto! We truly appreciate your business and hope to have the pleasure of assisting you again in the future.
Anna
Excellence in service
Very good experience and service. No waiting time during pick up as well as delivery.
Excellent staff and service both at check in as well as car park. Excellent car also.
Will prefer Locauto the next visit to Italy
30. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Easy Collect & Return at the airport
Easy Collect & Return at the airport, nice staff that helps with all your questions. No complaints, can absolutely recommend.
30. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Tht vets was the car and the guy of the ofiice then nobody assist us anymoreThe car was ok but nobody explanada me…
The car was ok but nobody explanada me how does it work al milano garaje. And the check Outlook at pisa airport is whitout People. Nobody was there. I don like that kind of process
29. juli 2026
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
Dear Eduardo,thank you for sharing your feedback.
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry to hear that our service did not meet your expectations.Regarding your return at Pisa Airport, please note that your vehicle was dropped off outside of our office operating hours, which is why our team was not on-site at that moment. However, our staff inspected the vehicle as soon as the office opened and sent all the return documentation directly to your email.
We have taken note of your comments to help us improve our service and handoff procedures. We truly hope to have another opportunity in the future to welcome you back and regain your trust.
Chiara
Svar fra Locauto Group - Milano Linate Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
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