Locauto Group - Fiumicino DT Anmeldelser 

Personale educato e qualificato,attento a ogni mia esigenza
Fantastico!!

Great staff

Tutto perfetto e veloce. Sia consegna che riconsegna.

Nel momento in cui ricevo il messaggio della presa in carico della mia prenotazione da parte di Locauto sto tranquillo.
Gentili ed affidabili,come sempre!

Efficienti, veloci, umani

Gentili educati e decisamente efficienti..
Senza aver chiesto nulla mi è stato fornito un cavetto per la ricarica del telefono
Una sciocchezza ma molto gradita
Grz

This was the worst experience I have ever had renting a car, most specifically returning a rental car. We arrived 10 minutes past the return time and within the 15 minute grace period because the light for low tire pressure was on for most of our drive and we had to stop multiple times to check it. When we arrived to the garage, Paulo could not hide his disdain for his job, nor for women. When I made the reasonable request that Paulo acknowledge the dashboard light, he demanded the keys, and refused to comment on it while pretending to not understand my Italian or English. When I would not do as he demanded, he threw a tempter tantrum like a petulant child and refused to check us in until two other customers were helped. I have photographic evidence of the persistent light and of Paulo taking multiple customers who came after me and before he checked us in. When he finally checked the car he turned the light for low tire pressure off and pretended like we didn't have an issue. He also tried to charge us double for multiple line items until my son pointed it out and he changed it. I even called the police who said it had happened before and offered to take a report for me. They are still trying to charge us over $500 for a one-day car rental as a result of his bizarre and misogynistic behavior because it caused a delay that he claimed made us late enough to charge us for another day. Stay far-far-far away from this company for as long as Paulo is working there. If I could give negative stars I would.

Simple straight forward rental at sensible prices . No hard sell on arrival or pick up.

Un plauso speciale all’operatore che in un minuto mi ha trovato un auto per partire nel weekend a seguito di un danno subito da un’altra società di noleggio auto. Prenderò macchine solo alla Locauto ! Aggiungo che sono facilmente raggiungibili. La carta di debito accettata senza deposito, il costo assicurazione che copre tutte le franchigie nonché il prezzo dei veicoli sono un’altro punto di forza.

Tutto perfetto

Todo correcto , lo único mejorable que el aparcamiento esté más cerca del Aeropuerto, para acceder a él sin conocerlo no es fácil

Grande cortesia del personale. . Disponibilità di auto nuove e bellissime.Noleggio rapido.

I dipendenti sono tutti molto gentili e preparati. Unico neo è la macchina aveva un paio di problemi quando l’ho presa. La targa anteriore non era ben avvitata e si staccava da un lato (me ne sono accorto solo dopo essere partito e ho dovuto rimediare alla bell’e meglio) e la mancanza del navigatore che mi ha costretto ad utilizzare il cellulare. Per il resto, ottima esperienza.

Personale molto preparato e gentile!

great car rental company. easy process of car rental and return. possible with debit card. recommend and we will use it ourselves.

Potessi dare zero stelle. È stata l’esperienza peggiore della mia vita. La reception di una maleducazione che mai vista prima. Nemmeno ti guarda quando parla e ignora le affermazioni. Mi hanno bloccato il contratto dopo aver prenotato con un mese in anticipo e senza nemmeno il minimo sforzo di soluzione. Si è pure permessa di dire che non ho un centesimo sulla carta quando il problema era nel suo sistema. Qua non riguarda nemmeno L’agenzia di noleggio ma è proprio l’arroganza della signora.

Auto inferiore sporca e rumorosa
Call center fornisce informazioni non corrette

MAI PIÙ!
Il mio volo atterra in ritardo a Roma Fiumicino (oltre l’orario della prenotazione auto),ovviamente provo a contattare l’ufficio noleggio LOCAUTO di Roma Fiumicino per avvertire del ritardo ma NON RISPONDE NESSUNO E SULL’ APP NON VI È POSSIBILITÀ DI MODIFICARE LA PRENOTAZIONE O DI COMUNICARE IL RITARDO. Una volta arrivato (intorno alle ore 1:30 di notte) mi trovo costretto a prendere un taxi …Infine (l’indomani) contatto l’ufficio (stavolta rispondono) per sentirmi dire che la prenotazione PAGATA IN ANTICIPO È STATA CANCELLATA. In più mi chiedono ALTRI SOLDI E ALTRA PRENOTAZIONE per un’altra macchina perché lo prevede il regolamento.
MORALE? 100 euro buttati nel gabinetto.
COMPLIMENTI LOCAUTO

Excellent service! My booked supplier refused to give me a car and came last minute and Locauto was kind and accommodating. And helped me out.