Come al solito ottima esperienza con la sede alla stazione di Civitavecchia. Mi sono anche trovato benissimo alla riconsegna con l'ottimo Gabriele al quale comunque ho notificato il fatto che il sat... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
I have used every hire car company you can think of on 4 continents and Locauto are the best. Customer service comes first - not up selling - and they are always very accommodating. If your p... Vis mer
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salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Vis mer
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Servizio eccellente e personale super gentile. Un plauso particolare al ragazzo che ci ha assistiti, molto preparato e professionale. Ringrazio tutto lo staff per la cortesia, consigliatissimi!
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Informasjon om virksomheten
Om Locauto Group - Civitavecchia
Skrevet av virksomheten
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktopplysninger
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Italia
- +39 07661800750
Unisciti a MyLocauto Friends
4,4
Enestående
211 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prima volta ma continuero a usare Locauto
Nel complesso é andata bene, personale cortese e disponibile, ma un paio di cose possono essere migliorate. La macchina aveva l'acqua dei tergicristallo non funzionante e l'avantreno e lo sterzo vibravano al raggiungimento dei 90-100 km. di velocità. Ma la cosa scorretta é che alla riconsegna della macchina non mi sia stata rilasciata subito la ricevuta dell'avvenuta riconsegna, come scarico di responsabilità e il rimborso della caparra di 500 euro prelevate dalla mia carta di credito, giustamente, alla consegna della macchina e non restituita subito alla riconsegna. L'impiegata mi ha detto che ci volevano 10 giorni per riavere la caparra sulla mia carta di credito. Ho invece controllato oggi e la caparra é stata rimborsata. Maggiore attenzione nelle informazioni al cliente. Piccole cose da sistemare ma riutilizzerò i servizi della Locauto.
18. oktober 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per il tuo feedback. Abbiamo inoltrato quanto segnalato al dipartimento di competenza. Speriamo di riaverti a bordo presto, Anna
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
comodo
macchina pulita e comoda. un po scomoda la location per la consegna dell'auto. sarebbe meglio avere dei parcheggi dedicati dove lasciare la macchina
3. oktober 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per il tuo feedback! A presto, Anna
Great vehicle and easy return at the…
Great vehicle and easy return at the airport. Thank you
8. oktober 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
very professional good service and very…
very professional good service and very help full
1. oktober 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
È stato il mio primo noleggio…
È stato il mio primo noleggio facilissimo eseguirlo da app. Mi sono state date informazioni molto corrette su come raggiungere la basilica di San Pietro a Roma con una persona in carrozzina al seguito. L' auto noleggiata era bella e prestante.
4. oktober 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Disponibili e gentili.
Disponibili al cambio di un’auto poco prima del noleggio di una di categoria inferiore per mancanza di vetture.
Esperienza positiva.
Peccato l’assenza della key-box che per chi lavora è molto utile in caso di rientro tardivo dal lavoro.
20. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Molto ha contato l'accoglienza del…recensione positiva per il personale e l'auto noleggiata
Molto ha contato l'accoglienza del personale addetto. L'auto era in ottime condizioni ed il costo del noleggio accessibile.
6. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
A bill was sent to us for "damages"…
A bill was sent to us for "damages" that were on our vehicle while non existed, and none were commented on upon drop off. I asked if it was okay and he confirmed it was when I signed. Days later I am given a report of these made up damages with my signature underneath it. Crooked and very bad practice and will not use again because of this. The experience up to this was fine, but the deceitfulness at the end after we were gone has ruined the experience. Terrible business for trying to retain customers.
12. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to receive your review. If a vehicle shows minor scratches or damage, these are included in the "Check-out" form that is shown and sent to you at the pick-up. Also, you are asked to sign it for acceptance. In this way, pre-existing damages don’t generate issues when returning the vehicle. When dropping off the car or the van, you are welcomed by our parking staff who invites you to check the conditions of the vehicle. If damage or missing parts are detected, you are deemed responsible for the related amount, as provided for in the Car Damage List https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions To clarify any doubts please contact our customer centre http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Anna
PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE!
PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE!
AUTO SEMPRE AL TOP!!
CONSIGLIATISSIMO!!!
8. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
I can only say that renting a car has…
I can only say that renting a car has never been so easy and FAST!!! Alex was amazing in English and in providing all the necessary informations about our rental agreement and also gave us amazing tips regarding traveling safely. It took around 8 minutes for us to register and also to have our car. Best one yet to try in Italy. 🇮🇹 Will surely be back again
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your feedback! Fausto
Ottimo servizio complimenti
Ottima esperienza
Mi sono state fornite tutte le spiegazioni e le pratiche sono state effettuate in poco tempo
3. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
tutto ok ottima compagnia
6. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Great service at busy venue
The lady who rented us the car was lovely.
Great car. Good value compared to other companies.
1. september 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thanks for your feedback! Is there anything would you suggest we improve? See you soon, Anna
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Un graffietto vicino a un cerchio di…
Un graffietto vicino a un cerchio di plastica 125€
Con 125€ ne compravi 4 nuovi
9. august 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Ci spiace leggere il tuo feedback negativo. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna
Everything went smoothly
Everything went smoothly, I was provided the exact vehicle I had reserved.
3. august 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Mi sono trovato molto bene. Personale disponibile e bella auto.
Personale disponibile e efficiente. Bella auto a noleggio.
3. august 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
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