loberon.be Anmeldelser 

Prima bezorging met dito info per mail.

Très heureuse de recevoir les news qui montrent les nouveautés dans des idées de decor.
Les articles sont beaux et mis en
Valeur.
Grands choix

Toujours satisfait depuis plusieurs commandes. Qualité du produit, bon conditionnement et rapidité dans la livraison. Un 5 sur 5.

Ik ben heel tevreden met mijn geleverd artikel. Het is net zo mooi zoals op de foto in de folder. Ik ben benieuwd naar mijn 2 artikels die nog moeten geleverd worden.

J'ai commandé l'arche à rosier Skyrose,
c'est un beau produit, qui à l'air robuste et qui donne une belle note architecturale à mon jardin. J'enlève juste un point, car l'arche que j'ai reçue à dûe déjà être utilisée par d'autres clients: il y avait des traces de rouille, de terre et de poussière et en plus il manquait l'outil pour serrer les boulons. Cela dis, elle n'était pas compliqué à monter et à mettre en place.

Bij de buren afgeleverd, waarvoor dank. Amai, jullie verpakken de bestelling prima. Dank u wel.

Goede Customer support - snelle en betrouwbare levering - excellente transportverpakking - product van uitstekende kwaliteit- maw aantader

Snelle en vriendelijke levering. Mooi afwisselend assortiment wat steeds goed wordt afgestemd op de seizoenen. De producten zijn van hoogstaande kwaliteit.
Gratis retourzendingen mogelijk.

Ik had kaarsenhouders besteld, ze zien er uit zoals op de website en waren zeer goed verpakt! Niets op aan te merken en de tracking ging zeer goed

Loberon is aan te beveled altijd correct en heel mooie dingen en de levertijd is altijd zoals gezegd nooit Langer moeten wachten. Loberon is top

Les luminaires sont superbes. Malheureusement 1 des 3 est arrivé cassé. Le service clientèle a été très efficace et le renvoi et le remboursement sont bien expliqués.

Mooie groene krans.
Juist gelijk op de site.
Snelle levering en goede verpakking.

Vandaag zijn de windlichten die ik vorige week besteld had goed aangekomen. Ze waren zeer goed ingepakt en zeer mooi dikke pluim voor Loberon!!!!!

Jamais été déçue de mes achats sur Loberon.
Articles de qualité irréprochables, SAV très réactif et livraisons rapides.
J'enlève une étoile car mon organisateur de bureau était plus foncé que sur les photos...
Je l'ai poncé pour qu'il retrouve son aspect d'origine et il est juste splendide...

Ik heb een een beeld gekocht en heb hierop 4 maand moeten wachten.
Nadat ik het uiteindelijk gekregen heb moest ik vaststellen dat het stuk geleverd werd.
Nu 5 maand erna krijg ik voor de tweede maal het beeld en moet nú vaststellen dat het helemaal afschildert.
Spijtig dat ik zo een beoordeling moet schrijven.
Hopelijk krijg ik sneller voor de 3 de maal een beeld zonder beschadigingen

Mooie spullen, maar de klantenservice is abominabel slecht. Dus wil je wat terugsturen of defecte artikelen retourneren dan is dat bijna niet te doen. Maandenlang niets horen, geen geld terug en tig keer bellen, met een vriendelijke doch simpele medewerker.

je reçois en mai une persienne dont la dimension ne convient pas à ma porte. contact pris le lendemain on me dit que je serai contacté par le transporteur pour reprendre l article. je signale que je serai à l'étranger pour deux mois à partir du 25 juin, que l'article doit être repris avant mon départ. il reste à ce moment 5 semaines de disponibles. malgré plusieurs e-mails et rappels enregistrés, le colis n'a pas encore été repris. je demande à parler à un responsable clientèle. il m'est répondu à 2 reprises qu il me téléphonera. il n à jamais appelé. je suis à l étranger et ce colis encombrant est bloqué à mon domicile. les différentes personnes qui me répondent ont des phrases toutes faites et ne s'intéressent visiblement pas à mon problème. avec un tel service après vente, cette société sera rapidement en faillite. je passe ici sous silence les autres problèmes que j'ai eu au préalable ( articles de mauvaise qualité, endommagés, etc...) jamais plus je ne commanderai chez eux

Dit lijkt wel de slogan van het bedrijf. Ik bestelde eind december 2024 2 plaids en een kussenhoezenset en betaalde deze bestelling netjes per bancontact. 1 van de artikelen leek niet op voorraad. Ik diende te wachten tot februari 2025. De datum passeert. In april kijk ik op de website. Mijn bestelling is niet terug te vinden, de artikelen staan beschikbaar. Vele mailtjes naar de klantendienst en de vraag naar een betaalbewijs later, komt er beweging. Ik krijg een bevestiging voor 1 plaid. Opnieuw een mail. Ik krijg te horen dat er een tweede werd toegevoegd en een verzendbevestiging voor 1 plaid. Ik contacteer hen.. of ik niet geduldig kan afwachten... Van de kussenhoezenset wordt ondertussen opnieuw beweerd dat die uit stock is! Beetje geduld mevrouw... Ik ontvang 2 plaids: een juiste en een foute. Ik stuur de foute terug. Ik krijg een ontvangstbevestiging en een wat later een mail waar mij wordt gezegd dat ik nog iets dien te betalen... ik zou niet weten wat. Begin juni nog steeds geen terugbetaling voor de retour of nog maar een mail met een vraag of ik de juiste plaid wil of een retour...
Op 3 juli kreeg ik eindelijk de teruggestuurde plaid terugbetaald. Dit kon na 2 keer hen erop te wijzen dat eens een product betaald werd, je dit geen tweede keer kan aanrekenen en hen te laten weten dat ik bereid was om een klacht bij politie neer te leggen.
Ik kan maar hopen dat de zaak nu, na 7 maanden gezever, rond is.

Bezint eer ge begint met dit bedrijf, ook wanneer je doorgaans over een grote pot geduld beschikt.