Rien à dire. Tout est fait dans les règles. Merci

Chez Loberon il y a tant de jolies choses à voir et à désirer qu'on a du mal à se retenir d'acheter.

Très satisfaite de la qualité des produits commandés

Que de superbes objets

Les meubles sont conformes en tout point ( dimensions et couleur) aux images sur le site et ils sont très beaux. Je suis ravie de cet achat. Les délais un peu trop long mais supportables.

Très bon produit et très belle qualité dommage que ma commande a mis 1 moi pour arriver mais je suis ravie de luberon sa fait quelques fois que je commande et je suis toujours satisfaite je conseil Luberon pour vos achats

Très déçu de mon expérience avec Loberon.

J’ai acheté un treillis métallique à 96,95 € qui rouille énormément après installation, au point de laisser des coulures qui abîment la façade de ma maison.

Le service client m’a d’abord proposé 11,99 € pour garder le produit… puis 14,98 €, ce qui est dérisoire au vu du problème. Lorsque j’ai demandé un retour, on m’a demandé de fournir l’emballage d’origine (que l’on ne conserve évidemment pas après installation) ou de trouver moi-même un carton adapté, ce qui est irréaliste.

Aucune solution sérieuse n’a été proposée pour un produit manifestement défectueux.

Très déçu par la qualité du produit et surtout par le manque de considération du service client.

Très beau produit cependant les délais de livraison sont bien trop longs, c’est dommage.

Cela fait des années que je reçois les catalogue LOBERON.
Mais je commande rarement au vu des prix. C'est trés beau mais c est quand meme trés cher.
Je me suis laissé tenté dernièrement par un petit potager surélevé pour ma terasse.
Certes, il est tres joli mais c'est une honte de vendre a ce prix pour la qualité ! Il est venté d'être en pin recyclé et revalorisé ? D'accord mais 500 euros quand même pour du recyclé ! Donc revalorisé ou recyclé ne devrait pas coûter si cher au vu de la petite qualité que j'ai reçu. Le bois est grignoté par les insectes. Se fendille dès la première vis enfoncée... cest une aberration de payer ce prix la.
Pour terminer la livraison catastrophique: On a aucun suivi disponible, départ d'Allemagne avec aucun moyen de savoir ou cela en est. Le suivi est en allemand et même en traduisant " non disponible ".Delai annoncé a la commande 2 semaines... jai attendu 1 mois avec un texto la veille de livraison. Bref...cetait donc définitivement la dernière fois que je commande chez LOBERON.

Je suis fan de Loberon depuis plusieurs années car beaucoup d’articles de décoration, de meubles… dans le style Campagne Chic que j’affectionne - c’est un site sérieux même si parfois c’est un peu long pour réceptionner certains articles…et aussi un peu cher pour le transport mais je crois que c’est dû au fait que ça vient d’Allemagne mais ça vaut le coup d’attendre 😊tout est de qualité Personnellement je n’ai jamais été déçue Je recommande ++

Accueil tel parfait
Commande reçue rapidement

Catastrophique !
Une 4e date de livraison (le 14/04) m'a été proposée par Relais Colis, que j'ai contacté directement (encore).
On m'a assurée que cette fois serait la bonne, que le colis était bien à l'entrepôt de Lyon... et 4e lapin !
Lorsque Loberon m'a demandé si j'avais bien reçu le colis, je leur ai dit non et 2 mois après avoir passé la commande, argent encaissé,je souhaitais un remboursement, frais de port compris, conformément à leur réponse déposée sur TrustPilot le 9/04/2026.
Réponse : nous allons programmer une nouvelle livraison ! Inutile de leur expliquer qu'au bout de 4 rendez-vous non honorés, il y a un problème avec ce colis, qui est peut-être endommagé, voire perdu.
D'autres sites de e.commerce auraient déjà expédié un autre article et se seraient retournés contre Relais Colis en parallèle.
Un service clients digne de ce nom en somme !
Je vis un calvaire depuis 2 mois pour recevoir ma commande, et Loberon se contente de reprogrammer des livraisons !
L'article était une petite bibliothèque pour un bébé de 20 mois, afin qu'il puisse prendre ses livres tout seul. Cela n'aura bientôt plus d'utilité.
Le courrier de mise en demeure de rembourser est posté.

J’ai acheté un lit en bois ainsi qu’un salon de jardin, et je suis très déçu(e) de la qualité. Les finitions sont médiocres : dès le montage, en vissant simplement avec un tournevis sans forcer, le bois s’est fissuré.
Concernant le salon de jardin, le bois est à peine poncé, sans aucune protection pour un usage extérieur, ce qui est inadmissible. De plus, un pied s’est cassé presque immédiatement, et un fauteuil était déjà endommagé à la réception, avec une anse complètement fissurée.
Pour un prix aussi élevé, la qualité est extrêmement décevante et ne correspond pas du tout aux attentes.

original - dans mes goûts - de bonne qualité

Les 2 rideaux reçus avaient des anneaux d'attache de diamètres différents.
Pourtant la référence sur les 2 articles était bien la même.
Ce n'est donc pas un problème de préparation de commande, mais un manque de contrôle à la réception de la marchandise.

Magnifiques verres, fins, brillants, arrivés nikel

Je mets 3 étoiles uniquement pour les problèmes répétitifs de livraisons adresse incomplète ce qui m’a obligé de passer du temps avec colissimo par téléphone et me déplacer dommage car les décorations sont très jolies jamais déçue de ce point de vue

Très satisfaite de ma commande, les housses de coussins sont tout à fait identiques à la photo du catalogue, le coloris, la matière et la qualité parfaits.

De jolis meubles d'extérieur pour mes terrasses.
A la fois discrets et très présents.