LIQID Investments GmbH Anmeldelser 

Habe jetzt ein paar Jahre bei Liqid in verschiedenen Modellen investiert. Was mir negativ aufgefallen ist:
1. Performance: über mehrere Jahre von einem MSCI World ETF um Längen geschlagen. Kann man also besser und biliger haben
2. Die Flut hebt alle Boote...in Krisen ist allerdings nicht zu erwarten das der Algorithmus irgendwie sinnvoll gegensteuert. Da wird eigentlich nur der Markt abgebildet und dann rauscht man mit runter.
Selber reagieren kann man nicht, bei nur 2 Handelstagen pro Woche sowie und langen Reaktionszeiten nicht wirklich möglich
3. Ewig lange Reaktionszeiten bei Anfragen,
4. Die Webseite und der Login Bereich ist mMn nur mit Blick auf Neukundenaquise bzw. Erhöhung des Anlagebetrages ausgerichtet. Dafür gibt es Buttons...alles andere muss per Email erfolgen und dann wartet man erstmal ein paar Tage bis sich mal jemand meldet. Das Onboarding ist perfekt orchestriert und geht automatisiert, aber wehe man möchte Anlegen reduzieren oder gar kündigen...!
5. Habe keinen Unterschied zwischen den Modellen Global und Select feststellen können. Außer den höheren Gebühren.
6. Kommunikation wie schon teilweise angeführt sehr schleppend. Der Wechsel zu einer anderen kontoführenden Bank wurde überhaupt nicht mitgeteilt, bzw. erst im Nachhinein mit einem Entschuldigungsschreiben.
7. Viele Prozesse laufen manuell und im Hintergrund ab, über den Status ist man aber fast immer im Unklaren. Daran hat sich auch in all den Jahren nichts geändert. Meiner Meinung nach wird da an der falschen Stelle gespart. Start-ups handeln ja oft nach der Devise "fake it, till you make it", d.h. Prozesse laufen manuell im Hintergrund und werden dann digitalisiert. Bei Liqid scheint man Schritt 2 nicht als Notwendig zu erachten.
Positiv war :
Der nette Kontakt (wenn denn einmal einer endlich zustande kam) und wirklich kompetente Ansprechpartner. Allerdings haben die wenig Einfluss auf Portfolio-Zusammensetzung und werden wahrscheinlich bonusgesteuert darauf getrimmt die Kunden bei der Stange zu halten. Eine wirkliche Vermögensberatung bei der auch mal eine Reduktion empfohlen wird kann man aber auch nicht ernsthaft bei dem Geschäftsmodell erwarten.
War jetzt länger als ich eigentlich wollte, aber beim Schreiben fällt einem halt immer noch was ein :-)

Ich habe urspünglich 2 Depots mit unterschiedlicher Strategie gehabt (Select 40 und Select 60) und wollte die Strategie des einen ändern. Seit diesem Zeitpunkt im April 2022 ging vieles schief: Versehentlich wurden beide Depots liquidiert; aufgefallen ist dieser Verkauf mir und nicht Liqid. Die Kommunikation mit Liqid ist äußerst mühsam: Proaktivität seitens des Vermögensverwalters ist nicht feststellbar. Es wird immer wieder mit Unterlagen auf die kommende Woche vertröstet - und es geschieht nichts: Keine Anrufe und keine Mails. Deshalb kann ich Liqid nur eingeschränkt empfehlen.

Bin nun seit 4 Jahren in Liqid global mit einer Aktienquote von 60% investiert.
Kapitalstand seit Mitte August 2022 in
2 Monaten um ca. 10% abgerutscht.
Möge jeder selbst beurteilen, ob das eine herausragende Performance ist? Gewiss, wir leben in unsicheren Zeiten und das wird sich wohl kaum wieder ändern. Genau dafür engagiert man Profis.
Ich habe daran mittlerweile gewisse Zweifel?

Eindeutig die beste Performance im Vergleich zur Konkurrenz. Sehr guter Service bei geringen Gebühren. Kleiner Kritikpunkt: Transparent hinsichtlich der Webseitengestaltung.

Leider bin ich nach einem Jahr enttäuscht von Liqid. Test Sieger hört sich gut an, aber die Performance meiner eigenen Investitionen ist besser als Liqid und rechtfertigt nicht die hohen Gebühren. Außerdem ist Sadie Kompetenz des Services nicht gut. Detaillierte Fragen zur Anlageform und Optimierung können bei meinen 2 passiven Fonds zumindest, nicht beantwortet werden. Ich habe noch andere Roboadviaor neben meinen eigenen Anlagen und liqid ist leider nicht oben.

Nach 5 Jahren haben wir uns nun von Liqid verabschiedet. Folgende Gründe hierfür waren entscheidend:
1. In keiner der von uns gewählten Anlagestrategien hat es Liquid geschafft, über einen längeren Zeitraum einmal die selbst vorgegebene Benchmark zu schlagen.
2. Es gab eine Anlagestrategie (Indexstrategie), die exakt die Benchmark widerspiegelte und in der wir investiert waren. Diese Strategie wurde nun von Liqid gekündigt.
3. Es gibt für jede Anlagestrategie immer nur einen Tag in der Woche, an dem diese Strategie gehandelt werden kann. Das heißt bei Anlagen oder Strategieänderung hat man keinen Einfluss darauf strategisch günstige Momente für sich in Anspruch zu nehmen, da der tatsächliche Zeitpunkt um eine komplette Woche variieren kann.
4. Früher gab es einmal regelmäßige Interviews mit Verantwortlichen aus dem Hause, die über aktuelle Anlagestrategien u.s.w. berichtet haben. Dies scheint es überhaupt nicht mehr zu geben.

Was hilft also unter dem Strich eine Bestplatzierung aufgrund von Kosten, Service und so weiter, wenn doch die Rendite und die Performance arg zu wünschen lassen?

Sehr gute Performance und sehr gute Reaktion und Umschichtungen bei kritischen Marktphasen

Persönliche Anpassung an ein großes Anlageuniversum.
Einfache Abwicklung mit persönlicher Betreuung.
Gute relative Performance bei fallenden Märkten.

Die Abläufe sind einfach und unkompliziert, die Beratung ist jederzeit unaufdringlich und freundlich.

Sehr gute Betreuung, klar strukturierte Angebote, ansprechende Rendite

Ich bin sehr zufrieden mit der Rendite und der Betreuung!!

Einfaches Handling. Schnelle Ein- und Auszahlungen. Gute Rendite.

Wenn ihr als gute Performance bezeichnet wenn eure 100000 immer weniger werden , dann weis ich nicht was ich da angelegt habe ?? Global 50/50 ? Habe im September 2020 angelegt und hab jetzt noch 98.000 !
2000 in 6 Monaten verloren !

Einfach, voll Digital, gute Rendite, angenehme Beratung

Gute Beratung.Sehr gute Anlagemöglichkeiten.Gute Rendite.

Das Konzept der automatisierten Honorarberatung wurde m. E. gut umgesetzt. Der Zugang zu verschiedenen Anlageklassen ist so einfach, wie wohl möglich. Die persönliche Beratung ist ok. Den großen Linien in der Argumentationen bei der Anlageauswahl kann ich folgen. Wenn dann die Rendite etwas schwächer ist als bei einem mechanischen ETF, ist das für mich ok.

seriöses Unternehmen, super Service. Besonders angenehm empfinde ich, dass alles recht unaufgeregt und professionell umgesetzt wird. Ich fühle mich bestens aufgehoben.

Sehr gutes Online-Reporting, kompetente und sehr freundliche Kundenbetreuung, tolle Ressourcen im Unternehmen - insgesamt ein erstklassiger Vermögensverwalter, der Zugang zu allen wichtigen Assetklassen bietet und darüber hinaus eine sehr gute Performance.

Kompetentes Personal, perfekte Betreuung, aus der Sicht des 1.Jahres gutes repalancing.
Marktstudien richtungsweisend, vertrauensvolle Partner etc.etc

Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht!
Kleine Ausnahme : kürzlich einmal schlechte Telefonanbindung.