Lightspeed Belgique Anmeldelser 

Support is prima, efficiënt en competent.

Toppie software! Ik was mijn foodie webshop (Bon Appetit Les Amis) gestart met woocommerce van wordpress. Werkte OK, maar als 1manszaak en geen IT goeroe, bots je wel snel tegen de limieten aan op technisch vlak. 2j geleden overgeschakeld naar Lightspeed en nog steeds heel blij met mijn keuze. De software doet wat hij moet doen, over de features is heel goed nagedacht en de helpdesk is erg professioneel. Ook zijn er ondanks de vaste 'template' eindeloze manieren om toch je eigen 'branding' te integreren in je shop. Een tevreden klant dus!

Sinds enkele jaren gebruiken wij lightspeed retail, we waren meteen verkocht aan het gebruiksgemak van het systeem dit in samenwerking met ons betaalterminal.
Het gebruik van kassa systeem is heel gemakkelijk, werkt bij ons op de ipad.

Sinds kort gebruiken we analytics, hiermee hebben we beter inzicht op de noden van onze shop. We kunnen beter inspelen op voorraadbeheer, halen met gemak de items eruit die moeilijk of traag verkopen. Actie tegenaan en zo verkocht!

Kortoom, de hoge prijs of beter gezegd de meerprijs tegenover andere systemen haal er er zo uit. Het systeem groeit ook mee met het bedrijf. Ik kijk uit naar de volgende nieuwe toepassingen en/of vernieuwingen.

Dank aan het geweldige customer support, zowel off- als online en in het bijzonder Jasper Dekker. Hij legt het systeem klaar en duidelijk uit.

De software mag dan wel duur zijn (al is dat subjectief natuurlijk, maar ik vind het behoorlijk prijzig), de support die eraan gekoppeld is - is echt goud waard. Lightspeed heeft mij het leven als ondernemer echt wel makkelijker gemaakt.

Jasper Dekker is mijn rots in de branding binnen lightspeed.
We gebruiken zowel retail als ecom. We missen binnen ecom nog wel enkele makkelijkere faciliteiten zoals koppeling met Instagram, het loyalty programma dat op beide platformen doorgetrokken kan worden,... maar al bij al zijn wij tevreden klanten!

xoxo

#CDKNwithfriends

Ik werd geholpen door Sharlene.
Heel veel geleerd... Sharlene was heel behulpzaam wat ik ook meestal ervaar van alle medewerkers van Lightspeed. Ik had de indruk dat ze wel weet waarover ze spreekt.
Veel tips and tricks gekregen ...écht interessant.
TOP !

Mooi, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk platform met een geweldige customer support, zowel off- als online. Daarnaast ook nog tal van nuttige apps die makkelijk te koppelen zijn. Kortom, Lightspeed biedt alles aan m'n zaak om te kunnen focussen op datgene dat belangrijk is!

De juiste investering om alles wat betreft verkoop en voorraad perfect te organiseren. Als we op moeilijkheden botsen, kunnen we steeds rekenen op persoonlijke begeleiding en support!

Ondersteuning door Charlene is top. Dit advies kan een boost geven voor de webshop en is goed voor de toekomstige samenwerking met Lightspeed. Goed team!!!

I switched to Lightspeed from another program. What an improvement! Quick, reliable, easy to use.
The online trainings and the support are very friendly and help you with easy and simple solutions!

Er wordt een super goede service aangeboden en helpt je dadelijk op weg
Ikzelf was heel bang voor het zelf ontwerpen en aanmaken van mijn kassa systeem en webshop. Maar met de hulp van het support team heb ik mijn webshop op maar 4 dagen opgebouwd en we gingen live 😍
Kan dit systeem dus enkel maar goede punten geven en jullie aanraden .
Dikke merci aan het ganse team
Vanwege Infinity Fashion Willebroek

Bon logiciel....bon service..bon rapport Qualité prix

TOP

Nous sommes clients de Lightspeed depuis déjà presque 7 ans, d'abord avec Onsite qui nous a bien servi pour les clients B2C mais aussi énormément pour tout notre réseau de clients B2B, avec un système d'inventaire et de facturation bien pensé pour tous les types de commerces.

Depuis Juillet 2019, nous avons fait le grand saut et nous avons évolué sur Lightspeed Retail depuis Onsite. L'équipe de Lightspeed nous a assisté à garder notre base de clients et nos produits, cependant nous n'avons pas pu migré tout l'historique des produits (ce qui est un point faible pour un produit qui à la base est de de gérer des bases de données détaillées). Au final, cela ne nous gêne pas plus que ça, mais ça aurait tout de même était mieux de pouvoir tout migrer.

Lightspeed Retail est au final très bien, nous permet de faire quasiment tout ce que nous faisions sur Onsite, mais nous sommes tout de même obligés d'utiliser des solutions intégrées de MDware pour pouvoir faire toute la facturation B2B, ainsi que le traffic des paiements (pour les factures à 30 jours par exemple), chose que Onsite nous permettait de faire dans leur logiciel sans intégration. Le système Retail est bien plus rapide, toujours online ce qui permet ainsi d'être opérationnel depuis partout, notamment avec la possibilité d'être multi-store ce qui est pour nous la raison principale de bouger sur Retail.

Lightspeed (Onsite, Retail) est notre sytème principal POS pour tout ce qui est gestion des ventes B2C et B2B, gestion de l'inventaire, des devis, et de la gestion des comptes clientes. Nous devons cependant utiliser MDware en plus pour avoir les options nécessaires et indispensable pour toute la partie B2B.

Quick, helpful and easy to use !
Already 5 year that I’m a happy client!
Franny Mieremet
De belegde boterham
Bruges

Un excellent logiciel que j'ai eu le plaisir de mettre en place un peu partout en France dans nos restaurant. Le service technique est toujours très réactif ! Merci :)

Wij gaan de 4de zomer in met Lightspeed. Tot op heden nog nooit één enkel probleem gehad. De software is eenvoudig in gebruik en toch zijn de mogelijkheden zo uitgebreid en verregaand. Je kan heel simpel beginnen en naarmate het gebruik en de persoonlijke noden steeds meer features gebruiken en aanvullen. Echt top!
Ook het gebruik van de app/kassa aanleren aan (nieuw) personeel is simpel en gaat heel snel. (Mijn dochter van 8 vind moeiteloos haar weg in de app en kan zelfstandig bestellingen opnemen. Al mag dat nog niet natuurlijk! ;-)) Kortom, ik ben nog steeds een heel tevreden gebruiker en kijk uit naar het gebruik van nieuwe toepassingen. Bedankt Lightspeed!

Nog steeds super tevreden van lightspeed! Mijn webshop was heel gemakkelijk opgestart en nu anderhalf jaar later draait alles nog steeds super. Heb ik vragen of problemen dan reageren jullie super snel zowel via e-mail of aan de telefoon ben ik steeds geholpen. Kijk altijd uit naar de nieuwigheden dus doe zo verder, Lightspeed!