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Ich bestelle regelmäßig in diesem Shop und bin fast immer zufrieden! Letztes Jahr war ich für Weihnachten im November noch Sachen bestellt, die erst vorrätig und dann nicht mehr lieferbar waren..aber... Vis mer

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Was Lieferello verspricht-hält lieferello Als ich am 22.12. feststellen musste, dass mein Weihnachtspaket durch Lieferello noch nicht abgeschickt wurden war, war ich ziemlich niederdergeschlagen.Do... Vis mer

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Bin begeistert von dem Shop weil schnelle Lieferung und gute Verpackung. Super Angebote und der Preis für mich absolut akzeptabel. Wenn es ein Problem gibt bekommt man freundliche Auskunft und man... Vis mer

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Am Anfang hat die Lieferung erst einmal nicht geklappt. Das Paket wurde von DHL Express nicht wie gewünscht an meine Haustür gebracht. DHL behauptete sogar fälschlich, ich war nicht da, man hatte gekl... Vis mer

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Leider wurde abgelaufene Ware…

Leider wurde abgelaufene Ware geliefert. 2 Monate über MHD.

4. mars 2021
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Svar fra Lieferello

Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns vielmals, wenn Ihre Bestellung Ware mit einem abgelaufenen MHD enthalten haben sollte. Gerne möchten wir Ihre Bestellung prüfen, benötigen hierzu jedoch bitte Ihre Bestell- oder Kundennummer, da wir unter dem hier angegebenen Namen keine Bestellung bei uns im System finden können. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, damit unser Kundenservice Ihr Anliegen umgehend prüfen kann.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team

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Ware nicht geliefert

Habe bestellt und über PayPal bezahlt. Das Paket wurde angekündigt, ist aber nie angekommen. Nach einer Woche warten würde das Geld zurücküberwiesen. Angeblich technischer Fehler. Waren alles laktosefreie Produkte, die ich dringend benötige und jetzt woanders bestellen und nochmal warten muss. Nie wieder.

13. februar 2021
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Svar fra Lieferello

Liebe Kundin,
nach Prüfung Ihrer Bestellung kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu einer leichten Versandverzögerung. Hierauf weisen wir unsere Kunden jedoch vor Kaufabschluss explizit hin. So wie auch auf Artikel, die kurzzeitig leider nicht vorrätig sein könnten. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu Fehlartikeln und zu einer Teilgutschrift gekommen sein, möchten wir uns hierfür vielmals entschuldigen.
Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich noch einmal persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team

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base culinar Tafelsüße

Ich habe Ihre Ware (base culinar Tafelsüße ) während meines Rehaaufenthalts kennengelernt.Nach einem Schlaganfall in England war ich in der Reha. Nach der Rückkehr nach D wurde Diabetes Typ2 diagostiziert .
In der Reha dann habe ich die Tafelsüße kennengelernt,Sie ist sehr sparsam im Gebrauch und auch Preisgünstig .Schnelle Lieferung . Bin sehr zufrieden. Für die Ware und den Service gebe ich die höchste Punktebewertung.

17. januar 2021
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Eigentlich schon Betrug

Ich bestelle 3 Produkte und dann wird mir nach Wochen die Bestellung storniert weil "es einen Lagerfehler gegeben hat". Mit 3 Produkten gleichzeitig?
Ich habe danach kontrolliert und die Produkte die angeblich nicht auf Lager sind werden weiter als Lagerführend im Webshop aufgelistet. ich gehe davon aus dass Lieferello gerne so aussehen möchte als hätten sie alles - aber es in Wirklichkeit nicht liefen kann.

8. januar 2021
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Svar fra Lieferello

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Leider kann es mal zu Bestandsfehlern kommen, die dazu führen, dass Artikel kurzzeitig nicht verfügbar sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, benötigen hierzu jedoch bitte eine Bestell- oder Kundennummer. Im Anschluss daran wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team

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Versand erfolgt einfach nicht

Am 20.11.20 bestellt bis heute (7.1.21) keine Lieferung der Artikel. NIE WIEDER.
Netter Kontakt am Telefon und Rückzahlung des Geldes per PayPal (alles auf Nachfrage, von alleine erfolgt bei Lieferello nichts), das hilft aber auch nicht weiter, wenn man wochenlang vergeblich auf Geschenke (Nikolaus und Weihnachten) gewartet hat.
Ich habe nur meine Zeit und meine Nerven verschwendet. Versandlogistik Note 6!

8. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Lieferello

Liebe Kundin,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns, wenn es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Um Ihr Anliegen erneut prüfen zu können benötigen wir bitte Ihre Kunden- oder Bestellnummer. Gerne setzt sich unser Kundenservice, nach Erhalt der Informationen, erneut mit Ihnen in Verbindung.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team

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