Lesdiy Anmeldelser 412

Das Produkt passt, wenn auch Teile gefehlt haben.
aber die Zeitdauer des Versands ist im Vergleich mit "Temu" viel zu lang

Alles okay, Ware ist von guter Qualität.

Bestellung ging ganz einfach. Wurde auch informiert, dass die bestellte Ware verschickt wurde. Konnte sie auch nachverfolgen.

Gute Steinequalität bis auf die Fliesen, die sehen immer wie gebraucht aus.

Super Ware! Versand angemessene!

Bitte speichern sie ihre Anleitungen nicht mit so hoher Datenrate ab. Damit mit das herunterladen per QR Code problematisch. Besser wäre die Dateien komprimiert per Mail oder auf der Webseite herunterladbar zu zur Verfügung zu stellen.

My second build had no missing, bad or damaged pieces.Quick dilevery and overall a good product for a fair price. Had my issues with the build but it was just very challenging not impossible...

update: yesterday the right wing collapsed again, causing a major crash of the plane seems like the structure aint good after all! They got to redesign the set as I think it has never been testbuild because of a lot of unefective building techniques and a overall pretty unstable design. However this isn't realy their fault because the structure collapsed due to design flaws not the quality. I will try to contact both Lesdiy and the Designer for help... So still cool set but has to be redesigned thats why I can' t recommend the KC-135 moc anymore...

Next ubdate: I am trying to repair the plane myself but its main hull is a disaster!
Since I am not recieved
any support by lesdiy or the designer yet I might have to send it back. I am getting very disapointed...

Update again!

Both Lesdiy and the Designer have notified me. I explainend the problems and fixed the set myself. As far as I can tell the set should be stable now. Ill ceep you posted and the support of both Lesdiy and the Designer work allthough I fixed the set myself...

I would give you 4.5 Stars. There where minor errors in the order but nothing really bad, to be honest i expected more missing parts, but no, it was just two tiny parts.

The main draw back was the long order time of 9 Weeks.

Regarding the parts, they where perfect. Nothing to complain there.

Ich habe das Moc-46108 Amsterdam Canal House Nr.1 gekauft. Beim Aufbau habe ich festgestellt, dass 20 Teile fehlen. Dies habe ich per Kontaktformular dem Kundenservice mitgeteilt.
Die Platte modifiziert 92593 in Light Bluish Gray 1x4 wird 11x benötigt, ist aber nur einmal vorhanden, 10 fehlen. In der Inventarliste ist sie auch 11x eingetragen. Laut Kundenservice von LESDIY soll sie nur einmal vorhanden sein.
Die Fliese 2431 in Light Bluish Gray 1x4 wird 12x benötigt, ist aber nur 5x vorhanden. Laut Kundenservice soll sie nur 5x dabei sein. In der Inventarliste ist die Fliese 12x eingetragen.
Die Inventarliste habe ich der Bauanleitung, die Excel-Tabelle, entnommen.
Ich habe den Kundenservice darauf mit Screenshots hingewiesen. Der Kundenservice reagiert darauf nicht.
Ich bin sehr enttäuscht über diese Situation.
Es kann nicht sein, dass es unterschiedliche Inventarlisten gibt, für mich ist die Liste, die in der Bauanleitung ist, maßgebend. Und dann gesagt wird, dass die von mir angegebenen Mengen nicht stimmen,
ist schon sehr Kundenunfreundlich.
Ich habe mich vom Newsletter abgemeldet, bekomme den Newsletter weiterhin. Auch Benachrichtigungen zu meinem Warenkorb, der leer ist, bekomme ich laufend Nachrichten, das die Nichtvorhandenen Waren, bald ausverkauft sind.

Ich hatte eigendlich vor, noch einige Sets zukaufen, aber nach dieser unschönen Erfahrung nehme ich davon Abstand.

Schnelle Lieferung, netter Kontakt.

Lieferzeit war ehrlich angegeben und wurde eingehalten. Die sortenreine aufteilung passt auch. Leider wurden oft glatte teile mit noppenteile gemischt dadurch ergeben sich viele kratzer. Auch waren in der Anleitung die grau und silbertöne schwer auseinanderzuhalten wenn nicht alle auf der selben seite abgebildet waren. Aber preisleistung passt.

I purchased two MOC sets from LesDiy – a Comanche and a Raptor. While assembling the Comanche, I noticed that the model was unstable in several places, for example the rear wheel repeatedly detached. Some parts were missing, and the overall brick quality felt inconsistent compared to other brands.

When I reached out to LesDiy, I was initially asked to send photos so they could provide replacement parts and contact the designer about the issues. However, I clearly stated that I preferred a refund instead of replacement parts. After several emails and explanations, I was told that “MOCs are custom products,” which did not reflect the actual purchasing information on the website. Eventually, I had to open a PayPal dispute before receiving a refund.

It also feels misleading that the website uses a .de domain and German-language presentation while orders are shipped from China, with a Chinese address and phone number listed in the imprint.

Overall, the customer service experience was slow and uncoordinated, and the refund process unnecessarily complicated. It took multiple messages and a PayPal case just to resolve a straightforward refund request, which left a very disappointing impression.

In response to LesDiy’s public reply:
I appreciate the explanation provided, but it does not address the core of my feedback. My review concerns the product stability, communication quality, and refund handling — not minor manufacturing variations. A professional customer experience requires clear information and transparent handling from start to finish.

Schnelle Lieferung und gute Qualität. Kein Fehlen von Bauteilen. Alles gut und sicher verpackt.

Qualität ist in Ordnung Lieferung war ok.zwar etwas lange.aber sicher angekommen. Gerne wieder

Schneller versand, Gute Qualität

Das MOC der Shinano ist phantastisch. Wer Cobi baut hat ihr seine helle Freude. MOC ist detailreich und passt super zur Yamato und Musashi die ich in 1:300 schon besitze.

Alle Steine vollzählig und die Klemmkraft dieses Mal gut. Leider Steine in einer anderen Farbe geliefert als wie in der Anleitung. Dessweiteren Farbabweichungen der Steine sehr sichtbar sowie wieder viele zerkratzt. Es müsste die Möglichkeit angeboten die MOCs auch in Gobricksteinen zu kaufen. Preistechnisch sind wir leider im Cobinievau aber die Qualität ist nur ein Bruchteil.

Es fehlten Teile. Nachdem ich mittlerweile dreimal Teile bei einem ebay Händler ergänzt habe ist einfach kein Land in Sicht.
Zu Ihrer Antwort: Nein! Ich hatte die Daten schon vor längerer Zeit einer Ihrer Mitarbeiterinnen durchgegeben. Sie habe nun Feierabend, wolle sich aber melden. Da warte ich heute nocht. Der ganze Kram befindet sich nun in der Mülltonne.

Super Modell, keine Fehlteile, Klemmkraft der Steine war überraschend gut. Es gibt nichts auszusetzen.

Ich habe bei einem giveaway gewonnen und habe das Paket innerhalb von 3 Wochen erhalten. Ich hatte einen Ansprechpartner der zuverlässig war. Vielen dank.