Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementati... Vis mer
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Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter p... Vis mer
un site internet qui fait haut de gamme avec des prix en rapport avec le haut de gamme. Le produit que j'ai choisit était peu cher par rapport a leur catalogue global mais tres au dessus du prix moyen... Vis mer
Selskapet har svart
J'étais très content que l'on me propose le plus grand format lorsque le dernier exemplaire de celui choisi avait un petit éclat ... Mais je vais devoir en recommander un puisqu'il est vraiment magn... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Les Échiquiers du Roi est une marque protégée spécialisée dans les jeux d’échecs d’exception. Nous travaillons en artisanat avec des essences de bois soigneusement sélectionnées ; nos échiquiers sont fabriqués en Europe et de nombreux ensembles sont assemblés en France. Nous expédions depuis la France (près de Lyon) pour des délais fiables et un SAV réactif. Notre coffret signature — le grand coffret orange — est inclus sur de nombreuses références de notre collection exclusive et participe à une expérience cadeau exemplaire (protection, présentation, carte message sur demande). Conseil expert et véritable sur-mesure. Nous personnalisons votre ensemble : monogramme, initiales, message, date, blason ou logo par gravure laser fine (au dos de l’échiquier et — pour les modèles pliants — sur les tranches centrales). Chaque personnalisation est réalisée en atelier en France avec des procédés durables, pour un rendu discret, élégant et pérenne. Notre catalogue couvre du Staunton classique aux rééditions historiques, ainsi que des combinaisons pièces/plateau adaptées aux joueurs comme aux collectionneurs. Nous proposons pièces de remplacement, conseils d’entretien et solutions d’emballage renforcé pour les envois sensibles. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, hôtels, clubs), nous réalisons des séries personnalisées, gravures en volume, facturation dédiée et délais maîtrisés. Nous servons le marché francophone via les-echiquiers-du-roi.fr et le marché germanophone via des-koenigs-schachbretter.de. Votre avis compte : il nourrit notre exigence et nous aide à améliorer en continu chaque détail — du choix des matériaux à la qualité de service.
Kontaktopplysninger
4,7
Enestående
664 anmeldelser
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Échiquier arrivé dans les délais, très bel échiquier qui était à la hauteur de mes attentes. La gravure est belle. Toutefois, la pochette proposée en complément est trop petite pour l’échiquier. Elle est belle mais trop petite alors qu’elle est proposé pour compléter l’échiquier (j’ai pris la grande taille alors qu’il me proposait la petite). Déçu sur ce point mais sinon je recommande
22. juni 2026
commande d'un échiquier en bois d'olivier
J'ai choisi un échiquier en racine de bois d'olivier pour offrir à mon mari pour nos noces de bois
la livraison a été très rapide et l'échiquier est magnifique !
Chaque fois que j'avais une interrogation, j'ai contacté le service client et il a toujours été très réactif !
Bravo !
je recommande à 100% ce site !
22. juni 2026
J'ai reçu mon échiquier en quatre jours, bien protégé
J'avais besoin d'un échiquier de voyage pour mes trajets en train, alors j'ai commandé le modèle pliant en bois sur les-echiquiers-du-roi.fr le mardi matin vers 10h30. Le prix affiché était trente-huit euros cinquante, ce qui m'a semblé honnête pour du bois véritable. La commande a été confirmée rapidement et j'ai reçu un mail de suivi le jour même. Quatre jours plus tard, le colis est arrivé chez moi un samedi, bien emballé dans du papier bulle et du carton épais – ça ne tremblotait pas dedans. L'échiquier lui-même était exactement tel que sur les photos, les cases bien définies, les pièces en bois léger mais pas fragile. Accessoirement, j'aime bien discuter un peu pendant qu'on joue, et là j'ai même pu vérifier que le plateau se replie correctement pour tenir dans mon sac sans prendre de place, ce que j'aurais pas pu tester dans un magasin physique. Un détail : j'avais une petite question sur l'épaisseur réelle du plateau avant de commander, et j'ai envoyé un mail le lundi ; quelqu'un a répondu le mardi matin avec des mesures exactes et deux photos. Ça m'a rassuré et confirmé mon achat. Voilà, pas de surprise désagréable, juste un produit qui correspond à ce qu'on attendait, livré sans casse.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tous est parfait.
18. juni 2026
Les Échiquiers sont magnifiques..j ai…
Les Échiquiers sont magnifiques..j ai eu un regret malgré le carton extérieur impeccable, la boîte était très légèrement abîmée à l interieur. Geste commercial On m'a fait une petite remise que j ai appréciée..
17. juni 2026
Produit de mauvaise qualité
Produit de mauvaise qualité, trop cher, pas comme ça apparaît sur les photos et si vous voulez retourner le produit l’entreprise vous demande de payer les frais de port aller et le retour. Je ne le conseille pas du tout.
25. mai 2026
Svar fra Les Échiquiers du Roi ™
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nos jeux d’échecs sont fabriqués avec des bois authentiques, et nous apportons beaucoup de soin à la présentation de nos produits afin que les photos reflètent fidèlement les modèles proposés. Il peut toutefois arriver qu’un produit présente un défaut ou une anomalie, et dans ce cas nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement par e-mail avec quelques photos.
Notre service client pourra alors examiner la situation avec attention et, si un défaut est constaté, proposer une solution adaptée, comme un remplacement sans frais.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.
Bien cordialement,
Alicia
Service client — Les Échiquiers du Roi
Exceptional quality and great service
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Parfait
Ravie de mon expérience cliente avec Les Echiquiers du Roi. Les pièces sont magnifiques et le service clients est très réactifs!
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un échiquier d une qualité incroyable…
Un échiquier d une qualité incroyable arrivé rapidement dans un emballage digne du produit
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Élégant et raffiné
Un échiquier de qualité, les pièces en bois sont lourdes et travaillées en détail. Très élégant
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absolutely spot on
Absolutely spot on. Arrived really quickly with DHL and was packed super securely. The set itself is gorgeous, the wood looks lovely and the pieces are absolutely stunning. Can't fault it at all, brilliant purchase.
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Livraison rapide et une anomalie…
Livraison rapide et une anomalie concernant la boîte qui était abîmé.
Le SAV a réagit rapidement pour nous envoyer une nouvelle boîte.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hervorragendes Schachspiel
Hervorragendes Schachspiel. Ganz ehrlich weil es die meisten wahrscheinlich interessiert. Die Verarbeitung ist richtig gut. Wer ein sehr schön verarbeitetes und edles Schachset sucht, der ist hier genau richtig! 150-250€ auszugeben für ein „normales“ Schachspiel…dann hier!
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super
La livraison de l'échiquier a été ultra rapide, le packaging est très soigné, le plateau et les pièces sont magnifiques.
Mon conjoint été ravi de son cadeau d’anniversaire !
19. mai 2026
Big disappointment and long struggle
Chess board arrived defective with a huge dent in one of the squares. The lines were not perfectly aligned, so for the requested price the quality was absolutely inadequate. Also the return and refund was a very long struggle, one and a half weeks of email communication with non functioning links etc. After the return was delivered no communication was sent until I emailed to them, two weeks as of delivery until the refund was finally made. Wrong amount was refunded, which I had to point out. Horrible.
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Les Échiquiers du Roi ™
Dear Madam,
We are sincerely sorry for the disappointment and inconvenience caused by this experience.
The chessboard should of course have arrived in perfect condition, and we fully understand your frustration regarding both the defect and the delays during the return and refund process. This is not the standard of service we aim to provide.
Your refund has now been completed and the situation is fully resolved, but we understand that the process was longer and more frustrating than it should have been. We are doing our best to handle returns and refunds as quickly as possible, and your feedback helps us identify where we need to improve our communication and follow-up.
Once again, please accept our sincere apologies for this experience.
Kind regards,
Alicia
Customer Service – Les Échiquiers du Roi
Excellente qualité
Cadeau très apprécié par la qualité des matières et la beauté de l'objet.
Entreprise à recommander!
19. mai 2026
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