Modifié : Échiquier livré sans les pièces mais produit remboursé après A/R avec le SAV suite à mon avis. Lorsque je contacte le SAV pour leur faire part de l'absence des pièces, on me demande de pro... Vis mer
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Bonjour, j'ai commandé un jeu d'échecs en bois, de très belle qualité conforme à la description, reçu en 2 jours. On peut faire confiance en cette société dont les CGV respectent la réglementati... Vis mer
Je suis honnete si quelque chose me plait pas je vais le dire la non tout etait tres bien tres beau site l’echiquier du roi tres satisfait du produit tres beau ou belle echiquier tres bonne qualiter p... Vis mer
J'étais très content que l'on me propose le plus grand format lorsque le dernier exemplaire de celui choisi avait un petit éclat ... Mais je vais devoir en recommander un puisqu'il est vraiment magn... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Les Échiquiers du Roi est une marque protégée spécialisée dans les jeux d’échecs d’exception. Nous travaillons en artisanat avec des essences de bois soigneusement sélectionnées ; nos échiquiers sont fabriqués en Europe et de nombreux ensembles sont assemblés en France. Nous expédions depuis la France (près de Lyon) pour des délais fiables et un SAV réactif. Notre coffret signature — le grand coffret orange — est inclus sur de nombreuses références de notre collection exclusive et participe à une expérience cadeau exemplaire (protection, présentation, carte message sur demande). Conseil expert et véritable sur-mesure. Nous personnalisons votre ensemble : monogramme, initiales, message, date, blason ou logo par gravure laser fine (au dos de l’échiquier et — pour les modèles pliants — sur les tranches centrales). Chaque personnalisation est réalisée en atelier en France avec des procédés durables, pour un rendu discret, élégant et pérenne. Notre catalogue couvre du Staunton classique aux rééditions historiques, ainsi que des combinaisons pièces/plateau adaptées aux joueurs comme aux collectionneurs. Nous proposons pièces de remplacement, conseils d’entretien et solutions d’emballage renforcé pour les envois sensibles. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, hôtels, clubs), nous réalisons des séries personnalisées, gravures en volume, facturation dédiée et délais maîtrisés. Nous servons le marché francophone via les-echiquiers-du-roi.fr et le marché germanophone via des-koenigs-schachbretter.de. Votre avis compte : il nourrit notre exigence et nous aide à améliorer en continu chaque détail — du choix des matériaux à la qualité de service.
Kontaktopplysninger
4,7
Enestående
665 anmeldelser
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Super joli
Super joli ! Correspond exactement à la photo. Merci nous sommes ravis !
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un service de paiement automatisé pour…
Un service de paiement automatisé pour le Canada serait mieux.
18. august 2025
Je remercie les Échiquiers du Roi
Je remercie les Échiquiers du Roi
Pour leur sérieux dans la qualité de leurs travaux leur service clients est très professionnel j'ai pour ma part acheter un jeu d'échecs Étendard et il est magnifique à la réception du colis tout était impeccable.bien protégé dans une boîte magnifique je recommande vivement les Échiquiers du Roi
Merci encore 👏👏👏👏
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pleinement satisfaite
L'échiquier commandé a été livré rapidement et la qualité est au rendez-vous.
18. august 2025
Bon produit et livré dans les temps
Bon produit et livré dans les temps. Service de renseignement très réactif par mail.
18. august 2025
Beau mais défauts visibles
Plutôt beaux échiquiers, malheureusement l'un des deux commandés est arrivé avec plusieurs défauts sur les patins, mal collés ou mal coupés.
18. august 2025
Svar fra Les Échiquiers du Roi ™
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’un de vos échiquiers présente des défauts au niveau des patins. Ce n’est absolument pas normal, et nous tenons à ce que chaque client soit parfaitement satisfait.
N’hésitez surtout pas à nous écrire à contact@les-echiquiers-du-roi.fr
(en mentionnant la référence #14043 et, si possible, quelques photos). Nous allons organiser l’envoi d’un nouvel échiquier ou des pièces concernées, sans aucun frais pour vous, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre commande.
Nous restons à votre entière disposition et ferons tout pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
Bien chaleureusement,
L’équipe Les Échiquiers du Roi
Très satisfaite
Envoi rapide et soigné, produit qualitatif et SAV très réactif et efficace, je suis très satisfaite et recommande vivement les Échiquiers du Roi.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Échiquier Pack - Ébène Gris (40x40)
L’échiquier que j’ai choisi est un modèle en bois d’ébène gris laqué. Il est magnifique et d’une qualité impressionnante. Le prix peut sembler élevé, mais il est tout de même justifié par cette grande qualité.
La boîte orange dans laquelle sont rangées les pièces est superbe, mais elle est payante (en option).
Quant à la livraison, pour ma part elle s’est faite extrêmement rapidement : entre 2 et 4 jours, je ne me souviens plus exactement.
18. august 2025
Excellent service client – problème réglé rapidement
Au départ, j’ai eu quelques inquiétudes concernant mes deux commandes : pour l’une, un simple oubli de pièces dans le set, et pour l’autre, une livraison arrivée en deux temps – ce qui s’est finalement avéré sans problème.
L’équipe des Échiquiers du Roi a parfaitement géré la situation : réponse rapide, envoi immédiat des pièces manquantes et réception dans les meilleurs délais.
Les produits sont magnifiques et d’une qualité remarquable. Combinés à un service client réactif et professionnel, cela fait des Échiquiers du Roi une société digne de confiance, que je recommande vivement.
Après tout, l’erreur est humaine : l’essentiel est la manière dont elle est corrigée. Et ici, ce fut exemplaire.
Un grand merci et à bientôt !
16. august 2025
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Svar fra Les Échiquiers du Roi ™
Bonjour Monsieur Waelti,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la qualité des éléments reçus — cela nous touche sincèrement.
Nous sommes désolés pour ces oublis et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Concernant votre commande #13966, le set de pièces manquant a bien été expédié séparément et devrait vous parvenir très prochainement.
Pour votre commande #13950, les deux tours noires seront envoyées ce lundi, en envoi suivi.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Alicia – Service client Les Échiquiers du Roi
Superbe échiquier
Superbe échiquier!
Très qualitatif et livraison très rapide.
Je recommande !
25. juli 2025
construction peu soignée Qualité moyenne des charnières et…
Qualité moyenne des charnières et fermetures,travail du plateau assez grossier,échantillonage du bois un peu léger,en considération d'un prix qui apparaît donc en conséquence un peu élevé,faute d'un peu d'ébénisterie.
24. juli 2025
Svar fra Les Échiquiers du Roi ™
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre échiquier ne correspond pas à vos attentes. Cela ne reflète absolument pas la qualité que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Il est fort probable que vous ayez reçu un modèle présentant un défaut. Pour y remédier, nous serions ravis de vous envoyer un nouvel exemplaire, sans aucun frais, et soigneusement vérifié par notre atelier.
N’hésitez pas à nous écrire à contact@les-echiquiers-du-roi.fr, nous prendrons cela en charge immédiatement.
Bien chaleureusement,
L’équipe Les Échiquiers du Roi
Échiquier de très belle qualité
Échiquier de très belle qualité
Rapidité d'envoi
Répond rapidement aux mails
4. juli 2025
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Échiquier Vert br>en Frêne 55 x 55 cmjeu
J'ai acheté un plateau de jeu. Les finitions sont parfaites. Le service client est excellent.
25. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bonjour
Bonjour. Vos produits ainsi que la qualité du service sont impeccable, seul petit problème la boîte signature a un côté abîmé par le transport. Sinon les pièces sont magnifiques.
Bien cordialement
Mr cousyn Christophe
6. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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