LeonLeds Iluminación Anmeldelser 

Una experiencia nefasta. Te dicen que tienen productos en stock pero luego, tras haber realizado el pago, resulta que no los tienen. Te hacen esperar 20 días y te llegan por la agencia de transporte que les dijiste por favor que no utilizaran que en tu zona no funciona. Cuando te llegan por fin los productos están rotos, y tardan otros 20 días en hacerte el cambio, y por la misma agencia que les reiteraste no utilizaran. Pedido 28/05, estamos a 03/07, y todavía no tengo mis artículos. Además no contestan a mails y mensajes y si lo hacen, no dan soluciones. Se puede hacer algo peor?

Son unos impresentables. Compré unas bombillas xenon para el coche el día 9 de Junio y a fecha de hoy no he recibido las bombillas ni saben darme una fecha de entrega y peor aún, ya ni responden a mis correos. Me dieron la opción de cancelar pero tampoco les biene bien por lo visto, ya que les he dicho que cancelen el pedido pero siguen sin cancelarlo. No compraré jamàs y además la publicidad que les voy a hacer va a ser totalmente gratuita.

Todo bien, el envío tardó dos semanas pero el servicio al cliente excelente

pésimo servicio, llevo casi 2 meses esperando un pedido, no me dan ninguna solución viable a mi pedido, mas que cancele, espere o cambie, cosa que ninguna de las tres es una buena opción, asi que antes de hacer un pedido pensar bien cuantos meses estais dispuestos a esperar

El producto es bueno y surgió una incidencia con el mando a distancia que se solucionó sin ningún problema y con máxima rapidez.
Hoy por hoy, todo perfecto.

Produit jamais expédié. Plusieurs promesses non tenues concernant la livraison. Remboursement effectué seulement après de nombreuses relances. Expérience décevante.

Es fing beim Kauf an , registrieren sie sich und sie erhalten 5% Rabatt, nach dem Kaufen wurde mitgeteilt das man für verschiedene Fabrikate keine 5% erhält .
Transportkosten 14,50€ für 2 kleine Lampen, kein Expressversand , die Lieferzeit dazu waren fast 6 Wochen. Nach 5 Wochen endlich eine Mitteilung per email der Artikel wurde verschickt, in einer weiteren Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, kam natürlich auch keine. Im großen und Ganzen ein S..Haufen und eine Unverschämtheit. Wenn ich Artikel nicht auf Lager habe vor Abschluss des Kaufs mitteilen keine Lagerbestand ect.

Aunque en un principio hubo un problema de logística todo se solucionó, pedido correcto.

HELP, HELP, HELP !!
Fiz uma encomenda no dia 4 Março.
Já enviei e~mails e mensagens pelo whatsapp ... NINGUÉM RESPONDE.

Será que fui burlado?

Pedi unos focos les pago me dicen que tardan 10dias que me iban avisando de todo 11dias despues llamo yo haber como iban los focos que no sabian nada que iban a llamar a fabrica.Me llaman que ese modelo no lo venden ya me ofrecen otros parecisos acepto 5dias despues que estan descatalogados.Todo esto en un tiempo de un mes 2semanas mas para devolverme el dinero y yo con el coche sin itv y sin focos!Señores no vendan cosas que no teneis ni cobreis algo que no teneis mejor es recibir pedido y antes de cobrar los focos asegurate que ahi stok en fabrica no hacer perder el tiempo a la gente y mi caso igual le paso a un amigo hicimos el pedido los 2 a la vez solo que al se le dijo que el pedido se habia perdido🤣

He quedado muy contenta con el trato, tuve un problema con unos faros que vinieron defectuosos de fábrica y, ellos mismos se pusieron en contacto con la marca para buscar una solución. En concreto ha sido Laura quien me ha atendido en todo momento, una chica muy simpática y resolutiva. Volveré a comprar sin duda alguna.

No volveré a comprar, y aconsejo a la gente que tampoco lo haga .
Por una confusión , devolví el articulo y hasta que me han reembolsado el dinero ha pasado más de un mes y me lo han devuelto porque se lo he reclamado por PayPal.
Exigen lo indecible a la hora de las devoluciones y luego su servicio en una auténtica porqueria .Todo el tiempo detrás de ellos mandándole emails y te hacen caso cuando les da la gana .

Experiência muito negativa e comunicação pouco transparente.Recebi uma encomenda no dia 16/02 e, até hoje, continuo sem receber a respetiva fatura, apesar de já a ter solicitado várias vezes por diferentes meios. É difícil compreender como algo tão básico numa compra ainda não foi resolvido.Tenho também outra encomenda em atraso. No site indicam prazo de envio de 4 a 5 dias, mas depois de questionar informam que afinal são 5 a 7 dias para vir da fábrica, mais 24 a 48 horas de envio. Pelo meio disseram ainda que seria enviada “entre hoje e amanhã”, o que não aconteceu. Mais tarde surge nova justificação com atrasos da fábrica.Ou seja, a informação vai mudando conforme o tempo passa, o que demonstra falta de clareza e transparência na comunicação com o cliente.Além disso, continuo sem perceber porque motivo a fatura da encomenda já recebida ainda não foi disponibilizada. Também está “na fábrica”?Fico a aguardar a resolução da situação, mas até agora a experiência tem sido muito abaixo do esperado.

bueno ,el caso es que habia mirado unas bombillas led para mi coche hace tiempo ,y necesitan cambus y las deje porque me parecian caras , y ahora en estas fechas de San alentin me envian un correo con una oferta ,y mi sorpresa es que boy a la tienda on line y miro cuanto me costaban ahora y me cuestan exactamente lo mismo no han hecho ninguna oferta ,y me ha echado para atras porque en muchas opiniones dicen que duran bastante menos que las normales ,y si a eso le sumamos que valen como 10 veces mas pues como que no te apetece gastarte una pasta y que te salga mal.

Desde el momento se hizo el pedido LÁMPARA GERRY todo se hizo bien...
Hubo una incidencia porque la pantalla lámpara era vidrio...llegó algo rota tras el envío.
Me puse en contacto vía email con Srta Laura Peña, y me resolvió el problema y me mandó una nueva pantalla lámpara GERRY...
Estoy muy contenta con leonleds porque te atiende con profesionalidad y entrega ..
Mi lámpara GERRY queda preciosa en mi casa...
Seguiré comprando leonleds por la tranquilidad y la atención prestada..
Les pondría 9 de nota...
Lo recomiendo...
Tienen buenos artículos...
Seguiré comprando...

J'ai passé une commande le 3 décembre de 2 produits commandés, l'un décrit comme en stock, l'autre pas. On est le 20 janvier, je n'ai toujours rien reçu. J'ai pourtant demandé l'envoi du produit en stock et l'annulation de l'autre produit ou l'annulation des 2 produits. Pas de réponse ! Évitez cette société pas du tout sérieuse !

Compré en la tienda online LeonLeds 2 bombillas de xenón para mi vehículo. Pagué con una tarjeta de débito como hago en otras tiendas, y oh sorpresa, cuando pasan unos días y no me informan sobre el estado de mi pedido, soy yo quien les llama y me dicen que no tienen stock en su almacén y que no saben cuando la fabrica les enviara mas bombillas, y que lo sienten mucho. Después de enviarles varios correos electrónicos, en los que tuve que suplicarles que cancelasen el pedido y que me devolviesen el dinero ya cobrado, que era bastante, me lo devolvieron. Pero eso que me han hecho a mi como cliente es una MALA PRAXIS. En otras tiendas online, si no tienen stock del producto anunciado o bien te lo advierten antes de comprarlo o directamente no puedes pagarlo.

Hice un pedido que iba con demora y, aunque al final uno se los artículos se iba a demorar más de dos meses, el servicio de atención al cliente me respondió el problema razonablemente bien con una solución alternativa.

Punto negativo por poner en la web una disponibilidad que luego no es real, pero al menos satisfecho con la gestión del problema.

Après une semaine sans nouvelles de ma commande je demande informations. On me répond que l'article que j'ai commandé n'est pas en stock et qu'il pourra être expédié seulement dans 3 mois ( la blague !!)
Là-dessus je demande mon remboursement mais au culot Léonleds réponds qu'ils ne peuvent pas faire de remboursement car j'ai fait mon achat en période de promotion et me propose un avoir ! Bien entendu entre-temps j'ai trouvé le produit autre part et je n'ai que faire du bon d’achat qui ne me saura maintenant plus d’aucune utilité.

A mí me ayudaron mucho con sus consejos ya que para cosas de diseño soy un renegado. Muchas gracias por su ayuda.