Vosotros muy bien y las lentillas perfectas, justo lo que había pedido. Pero la empresa repartidora (correos) ha dejado mucho que desear en esta entrega. Cómo compensación me han hecho un descuento de... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Han vuelto mi paquete que necesitaba ya al remitente porque la empresa Seur me ha mandado mal el código qr y sin pin para poder coger las lentillas del locker. He puesto en contacto con la empresa re... Vis mer
Llevo ya comprando en Lentes-de-contacto más de cinco años, sus productos son confiables, los pedidos llegan rápido y siempre han sido eficientes. Yo he comprado lentillas de varias marcas. Solo me q... Vis mer
Selskapet har svart
Fácil de pedir y entrega rápida. Entrega más rápida de lo indicado al realizar el pedido. Varias opciones de entrega. Es bueno poder optar por no usar SEUR, que es deplorable.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Amplia selección de Lentillas Baratas, Líquidos y Accesorios al Mejor Precio • Lentillas diarias, mensuales e lentillas de colores online • ¡Compra ahora!
Kontaktopplysninger
Lentes-de-contacto.es - Ana Brito - Expandeco Carrer del Cep, 6-8 A, Piso 1 Edificio Palau , 43700 , El Vendrell, Tarragona, Spania
- +34910603352
- info@lentes-de-contacto.es
- lentes-de-contacto.es
4,5
Enestående
8k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Trato excepcional y gran…
Trato excepcional y gran profesionalidad, es mi tienda de confianza y donde siempre compro mis lentes de contacto.
8. mars 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola David:
¡Mil gracias por elegirnos siempre! Es un orgullo ser su tienda de confianza. ¡Seguiremos trabajando así para usted!
Con aprecio,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Francisco:
¡Muchísimas gracias por su fidelidad! Es un placer acompañarle después de tantos años. ¡A por muchos más!
Con aprecio,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola,
¡Nos alegra muchísimo que te encanten! Gracias por confiar en nosotros para tu elección.
¡Que las disfrutes!
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Tania:
¡Gracias por su reseña! Si en su próxima experiencia logramos superar sus expectativas, ¡esperamos poder contar con sus 5 estrellas!
Gracias por confiar en nosotros.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Recomendable 100%
Llevo años usando esta página. Calidad de 10, buenos precios, servicio rápido, eficiente, amable y resolutivo. Cualquier duda o petición que les he hecho por correo, lo han hecho en la mayor brevedad posible. Sin duda los recomiendo.
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Diana:
¡Muchas gracias por tu fidelidad durante todos estos años! Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto nuestra rapidez como la atención personalizada. Comentarios así nos motivan a seguir mejorando.
¡Un placer atenderte siempre!
Equipo de Atención al Cliente.
Lamentable
Todo maravilloso... hasta que se presenta la más mínima incidencia. Increíble su capacidad de inventiva para buscar excusas para no atender la reclamación. Lamentable.
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimado Carlos Javier:
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
No obstante, quisiéramos aclarar que, al solicitar usted en su último pedido unas lentillas diferentes a las habituales, es nuestra responsabilidad solicitar la prescripción oftalmológica correspondiente para validar el cambio por seguridad visual.
Sin dicha documentación profesional que respalde la nueva adaptación, no nos es posible tramitar la reclamación ante el fabricante.
Sentimos los inconvenientes que esto le haya causado.
Nos mantenemos a su disopción por cualquier consulta.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimado cliente:
Muchas gracias por su valoración.
Nos complace saber que el pedido fue entregado correctamente y dentro del plazo previsto.
Quedamos a su entera disposición
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
No son rápidos en tramitar los pedidos
No son rápidos en tramitar los pedidos. Otras empresas en 24 hrs estan en el domicilio
27. februar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Ramón:
Gracias por su comentario. Sentimos que el tiempo de entrega no haya cumplido con sus expectativas.
Nos gustaría comentar que la información sobre los plazos de envío está disponible en nuestra página web antes de realizar la compra, para que cada cliente pueda consultarla y decidir si se ajusta a sus necesidades.
Aun así, agradecemos mucho su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Todo perfecto!!
Ofertas periódicas mejor precio y excelente servicio. Todo perfecto!!
25. februar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Manu:
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestras ofertas, nuestros precios y el servicio recibido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Buen servicio
La tramitación, confirmación de pago y seguimiento del envío por vuestra parte perfecta, he tenido incidencia con la empresa de transporte, he contactado con vosotros sin problema y habéis solucionado la incidencia en el mismo día
24. februar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimada Mari Carmen:
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con la agencia de transporte, nuestra gestión estuvo a la altura de sus expectativas.
Para nosotros lo más importante es que reciba su pedido sin complicaciones y que sepa que siempre estamos a su disposición para resolver cualquier duda.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Svar fra Lentes-de-contacto
Hola Amaia:
Gracias por la reseña.
Es un placer saber que su experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor.
Un afectuoso saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Mi experiencia fue buena
Mi experiencia fue buena. Porque tengo las lentillas que yo uso fácil y sin problema. Además de rapido
11. februar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que el proceso de adquisición de sus lentillas fue ágil y satisfactorio.
Nuestro objetivo es garantizar siempre la eficiencia y facilidad en cada pedido.
Agradecemos su confianza en nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Buena gestión
Me respondieron enseguida para solucionar el problema q me ocasionó
Dhl, pague de mas para q me las trajeran antes y no solo no las trajeron, sino q encima me hicieron a mi ir a recogerlas a un punto.No elijáis esa opción, ellos se disculparon y me devolvieron lo q había pagado por ese servicio, nunca he tenido problemas con ellos
16. februar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimado cliente,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que sufrió debido a la gestión de la empresa de transporte. Entendemos lo frustrante que resulta pagar por un servicio prioritario y, aun así, tener que desplazarse personalmente para recoger su pedido.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle con rapidez y que la devolución del importe adicional se gestionó de forma satisfactoria. Su confianza es lo más importante para nosotros y agradecemos que valore nuestra disposición para resolver el problema.
Tomaremos nota de su reporte sobre la mensajería para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimada Naia,
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos que una de las lentes haya llegado rota. Nos gustaría ayudarte con esto lo antes posible.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución de acuerdo con nuestras políticas y garantizando la mejor experiencia posible.
Para agilizar el proceso, te recomendamos utilizar nuestro formulario de reclamaciones online: https://www.lentes-de-contacto.es/informaciones/reclamaciones-y-devoluciones.html
Quedamos atentos para poder ayudarte a la mayor brevedad posible.
Un saludo cordial,
Equipo de Atención al Cliente
Svar fra Lentes-de-contacto
Buenos días:
Muchas gracias por su valoración.
Nos complace saber que tanto el servicio como nuestros precios han sido de su agrado.
Agradecemos su confianza.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Essa empresa é um golpe nojento
Essa empresa é um golpe nojento. Nunca compre aqui. Eles roubam seu dinheiro e não respondem às mensagens.
This company is a disgusting scam. Never order from here. They steal your money and do not respond to messages.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lentes-de-contacto
Good morning, Sara,
Thank you for getting back to us.
Unfortunately, we could not find any records matching your details in our system. To assist you further, would you be so kind as to contact our customer service team at info@alensa.es with your order number or account details?
We are happy to help and look forward to hearing from you.
Best regards
Lentes perfectos y envío rápidos
16. januar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Buenos días,
Le agradecemos su comentario.
Nos complace saber que el producto y la rapidez del envío han sido de su total satisfacción.
Seguimos a su disposición para futuras ocasiones.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimada Susana:
Le agradecemos su valoración.
Nos alegra saber que tanto el precio como la agilidad en la entrega han cumplido con sus expectativas.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de atención al cliente.
Buen producto y entrega rapida
21. januar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Estimada María:
Gracias por su reseña.
Es un gusto saber que el producto y el plazo de entrega fueron de su agrado.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Por que todo llega bien y a un precio…
Por que todo llega bien y a un precio razonable. Esta vez han tardado un poco más en llegar pero tampoco mucho. Trabajan muy bien.
13. januar 2026
Svar fra Lentes-de-contacto
Buenos días:
Gracias por su reseña.
Valoramos su confianza en nuestra relación calidad-precio.
Tomamos nota sobre el tiempo de entrega en esta ocasión para seguir mejorando nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.