Wandelaars met Nordic wandelstokken vond ik er altijd knullig uitzien; sinds ik Leki Traveller gebruik, kijk ik daar wel anders naar! Ik raad het iedere rugpatiënt aan (om uit te proberen). Na enig ge... Vis mer
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Jullie verzending was heel snel. Helaas heeft DHL zijn werk niet gedaan, waardoor ik zelf op zaterdag, 24/08 naar afhaalpunt moest gaan. Het door LEKI geleverde is top en voldoet aan verwachtingen.... Vis mer
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Ich hatte seit jeher verschiedene Leki Stöcke im Einsatz, dieses Jahr habe ich mir neue Alu Teleskopstöcke gegönnt bei denen einer nach den ersten 150 Meter Schitour brach. Keine Querbelastung oder B... Vis mer
LEKI hat meinen stark gebrauchten, 3 Jahre alten Wanderstock (LEKI Makalu FX Carbon AS, unterstes Glied durch mein Verschulden zerbrochen) in kürzester Zeit komplett kostenlos repariert und wieder r... Vis mer
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4,1
Bra
102 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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Har svart på 18 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Kundensupport katastrophal
Ich habe seit Jahren nur Stöcke von leki. Bisher auch nie Probleme gehabt. Nun hatte ich zum ersten Mal einen Fall für den kundensupport, nämlich einen kaputten Stock nach einer Reise. Und was soll ich sagen? Ich warte nun schon seit über zwei Monaten auf eine Antwort. Trotz mehrfacher Anfrage meldet sich niemand bei stöcken in dieser preiskategorie ein absoluter Witz. Ab sofort wohl eher kein Leki mehr.
30. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Op zaterdag snelsluiting van de Leki…
Op zaterdag snelsluiting van de Leki wandelstok defect geraakt en dinsdag weer kunnen repareren door snelle service.
26. januar 2026
Svar fra Leki
Dank Eddie, fijn om te horen!
Sommige reserve onderdelen zitten niet…
Sommige reserve onderdelen zitten niet meer in het assortiment en dat is jammer.
26. januar 2026
Svar fra Leki
Beste Thomas, vervelend om te horen. Over welk artikel gaat het, dan kunnen we even kijken of deze nog terug komt in het assortiment.
Ekstrem dårlig vejledning
Ekstrem dårlig vejledning - kom hjem med et cover som ikke passede selvom jeg havde fortalt hvilken iPad jeg havde
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Außergewöhnlicher Kundenservice
LEKI hat meinen stark gebrauchten, 3 Jahre alten Wanderstock (LEKI Makalu FX Carbon AS, unterstes Glied durch mein Verschulden zerbrochen) in kürzester Zeit komplett kostenlos repariert und wieder retourniert.
Dass ein Hersteller auch nach mehreren Jahren und bei deutlichen Gebrauchsspuren so kulant und professionell reagiert, ist absolut nicht selbstverständlich.
Ich werde bei zukünftigen Käufen sicher wieder zu LEKI greifen.
16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Leki
Danke sehr!
Wanten
Heel goede producten.
Ik had met hun maattabel gemeten voor mijn wanten maar ze waren nog iets te groot.
8. januar 2026
Svar fra Leki
Vervelend om te horen! Weet dat je bij ons altijd kostenloos kunt retourneren, als een product niet goed past.
Svar fra Leki
Dank Matty!
Svar fra Leki
Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop!
Svar fra Leki
Hallo Jacques,
Jammer om te horen dat het ontvangen LEKI-product niet aan je verwachtingen voldoet. Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? Zij helpen je graag verder.
Daarnaast zijn we benieuwd welke stokken je momenteel gebruikt, zodat we kunnen nagaan waarom het niet lukt om de straps te bevestigen.
Uiteraard kun je ook gebruikmaken van ons retourbeleid en het product, indien ongebruikt, retourneren wanneer het niet aan je verwachtingen voldoet.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
LEKI Benelux
Svar fra Leki
Dank voor de mooie review, Kees!
Materiaal geleverd op tijd en de juiste…
Materiaal geleverd op tijd en de juiste kwaliteit!
10. november 2025
De service is echt klantgericht
De service is echt klantgericht, een vraag wordt snel beantwoord en men doet er alles aan om alles goed te regelen. De website is helder en geeft betrouwbare informatie. De bestelling had ik de volgende dag al in huis.
27. oktober 2025
Svar fra Leki
Dank voor de mooie review, Aggi! Geniet van je aankoop!
Reklamation Khumbus As Trekkingstock
Ich habe Khumbus As Trekking Stöcke über Runmarkt gekauft. Während des ersten Wanderurlaubs beim Abstützen bergab, verbog sich ein Stock, so dass es fast zum Sturz kam. Es wurde ein Foto des Schadens an Leki gesendet, die aber keine Gewährleistungsschaden sehen konnten, sondern die kostenpflichtige Reparatur anboten. Meiner Meinung nach sollte ein Stock, der mit enormer Stabilitätsreserve beworben wird, ein Abstützen bergab ohne Schaden überstehen. Ich befürchte, dass eine Reparatur des Stocks die Stabilität nicht verbessert. Mein Vertrauen hat er jedenfalls nicht mehr. Das war mein erster und letzter Wanderstock von Leki. Ich kann vom Kauf nur abraten.
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Leki
Fijn om te horen, Lieke. Dank voor de mooie review!
Svar fra Leki
Fijn om te horen, dank! Geniet van je aankoop!
Svar fra Leki
Dank voor de fijne review, Willemien!
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über…
Für zwei Jahre alte Carbonstöcke (über 200 € gezahlt) kann man kein Einzelstück kaufen als Ersatz, wenn ein Element gebrochen wird. Auch Ersatzteile werden nicht angeboten, auch die Konstruktion so gestaltet, dass die Reparatur nur Profis vorbehalten bleibt. Schweinerei von wegen Nachhaltigkeit nur eigener Profit im Vordergrund.
18. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Leki
Sehr geehrter Eduard,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend sein kann. Bei LEKI arbeiten wir intensiv an Nachhaltigkeit und setzen alles daran, unsere Produkte so langlebig wie möglich zu machen. Deshalb haben wir in den letzten Jahren auch Schritte unternommen, um Ersatzteile anzubieten, sodass einzelne Teile, wo möglich, repariert werden können.
Wir haben Ihren Namen überprüft, konnten jedoch leider keine Bestellung bei uns finden. Könnten Sie bitte kontrollieren, ob der Kauf über leki.nl erfolgt ist. Falls dies nicht der Fall ist, möchten wir Sie bitten, sich an den jeweiligen Händler zu wenden. Dieser ist der erste Ansprechpartner für Service, wenn die Stöcke dort gekauft wurden, und kann oft ebenfalls prüfen, ob eine Lösung oder ein Ersatzteil verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LEKI Team
Precies gekregen wat ik besteld heb en…
Precies gekregen wat ik besteld heb en sneller dan verwacht.
28. august 2025
Svar fra Leki
Dank Ron, fijn om te horen!
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