Jeg tok kontakt med LeCreuset kundeservice da en ildfast form jeg hadde plutselig sprakk på midten uten noen klar grunn. Kundeservice svarte raskt og tilbød seg å sende meg en tilsvarende ildfast form... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det var en god opplevelse pga Helen på Customer Service var super profesjonellt! Hun ga meg veldig nyttig informasjon om hvordan man skal behandle Le Creuset produkter og var bare veldig hyggelig. Når... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg fikk en svært grundig forklaring på hvorfor mitt produkt hadde fått en emalje skade. De henviser også til en brukerveiledning på produktene som er nyttig for oss som forbrukere å sette oss inn i... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte en heritage form med lokk. Skulle vært levert etter ca 3-6 virkedager ihht Le Creuset. Ingen pakke har dukket opp ennå! Så dette må være SCAM! Hører svært lite fra de etter at jeg har rin... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Le Creuset har produsert fargerike støpejernsgryter på sitt franske støperi siden 1925, og er i dag kjent verden over for sitt fargerike og allsidige kjøkkenutstyr. Deres forpliktelse til funksjonalitet gjør produktene gode for både nybegynnere og mesterkokker, slik at du trygt kan invitere fargene inn på kjøkkenet.
Kontaktopplysninger
Taastrup Hovedgade 12, 2630, Taastrup, Danmark
- +47 22 60 11 12
- scandi.web@lecreuset.com
- lecreuset.no
4,2
Bra
57 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helt fantastiske produkter og en…
Helt fantastiske produkter og en fantastisk kundeservice 🥰❤️
1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Tack för din recention
Det glädjer oss att du har haft en bra upplevelse
Vi ser fram emot att igen betjäna dig
Många hälsningar
Le Creuset
Utrolig bra kundeservice
Tok kontakt med kundeservice da en oval gryte sprakk. Ingen problem og det var ingen diskusjon. Der tar de garantien på alvor! De fikset meg en ny med engang. Fornøyde kunder er noe de ser ut til å strebe etter. Meget fornøyd og glad.
6. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hej Malene
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsener Le Creuset
Nytt produkt til tross for at feilen lå…
Nytt produkt til tross for at feilen lå i gal bruk på min side.
11. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hej Magnus
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le Creuset
Le Creuset holder det de lover.
Le Creuset holder det de lover vedr. garantier.
Jeg fikk meget god hjelp & service da en av mine favorittgryter ble ødelagt.
De svarte raskt på min henvendelse, de var hyggelig, og de hjalp meg utover det jeg kunne forvente, meget bra kundeservice.
6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hej Marja,
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le Creuset
Reklamasjon ble supert ivaretatt
Kort svartid
Imøtekomme
Rask behandlingstid
Hyggelig prrsonell
28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hej Ole
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsne Le Creuset
Svært god kundeservice
I forbindelse med en forespørsel til kundeservice vedr. en mottatt vare, opplevde jeg en svært hurtig, imøtekommende og svært god service.
28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hej
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange Hilsner Le Creuset.
Positivt overrasket!
Jeg har sjelden opplevd så rask og god service som hos Le Creuset.
Er også fornøyd med produktet, som fungerer som forventet, og i tillegg er overraskende lett å rengjøre.
22. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Hei Else,
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen.
Mange hilsner Le Creuset.
Rask respons og fantastisk service!
14. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Le Creuset Norge
Takk for din anmeldelse!
Vi er glade for å høre at du hadde en god opplevelse
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Med vennlig hilsen
Le Creuset
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice! Fikk en ildfast form i julegave for 2 år siden. Lagde lunsj forrige dagen. Til min store forskrekkelse var formen delt seg i to da jeg skulle sjekke om maten var ferdig. Sendte mail til kundeservice. Fikk tilsendt ny i posten med en gang. LOVE IT!
31. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lurereri på nettsiden
Lurereri på nettsiden! Skriver en pris og når man får ordre bekreftelse så avlyser de ordren på grunn av prisen var "feil". Hold unna useriøse aktører som dette!
5. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Usannsynlig dårlig levering.
Produktene er gode, men siden det benyttes en så talentløs fraktør som UPS ble brukeropplevelsen uhåndterlig dårlig.
Le Creuset tok tak i UPS på forespørsel, så de gjør en god jobb opp mot kunden sin. Men jeg ville vurdert om det er verdt bryet inntil de får en ny service for forsendelser.
22. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kjøp aldri servise fra Le Creuset
Kjøp aldri servise fra Le Creuset! Dyrt og dårlig. De reklamerer med livstidsgaranti, stripebestandig og 10 års garanti. Hvordan de kan operere med både Livstidsgaranti og 10 års garanti finner jeg meget merkelig. Etter å ha vært i kontakt med Le Creuset Danmark får jeg til svar at de bare har 5 års garanti. Men, uansett hvor lang garanti det er, kommer man ingen vei med en reklamasjon. Det er vist normalt at det skal bli sorte streker i ildfaste former, og at tallerkner skal bli ripete når man spiser av de. Skulle likt å vite hvordan Le Creuset mener man skal spise mat av en tallerken uten å bruke bestikk. Anbefaler alle å holde seg unna dette serviset!
19. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.