LC GEAR Anmeldelser 115

Handlede udstyr ved LC Gear for cirka et år siden. Det endte desværre med at blive en noget blandet oplevelse, hvor det samlede indtryk ender på den negative side.

Først det gode: Priserne er rimelige i forhold til produkterne (forudsat at produkterne er som vist på hjemmesiden). Hurtig levering.

Der trælse: Jeg valgte at handle det meste af mit udstyr her, for at støtte en dansk forhandler, som i forvejen havde et godt ry i crossfit kredse. Det første indkøb forløber tilfredsstillende, men i anden runde modtager jeg en beskadiget bumper, som LC insisterer på, at jeg skal sende tilbage for egen regning, da skaden er kosmetisk. Det drejer sig om en lille skade på gummibelægningen, som er søgt malet over med en anden farve, over tid vil belægningen smuldre af i dette område. Jeg gør, som LC Gear beder om, hvorpå LC Gear kvitterer med at sende en ny gul 15kg bumper til mig i en helt anden farvekode, end den jeg havde modtaget. I den efterfølgende korrespondance skriver LC Gear til mig, at jeg ikke skal begynde, at beskylde ham for at have gjort dette med vilje. Tanken havde ikke strejfet mig, der havde heller ikke været en dialog op til, som kunne begrunde et sådan udbrud. Under samme dialog indrømmer LC Gear, at der ikke er tid til at kvalitets-kontrollere produkterne inden at de sendes videre fra lager. Hvilket jeg som kunde finder yderst kritisabelt. Det ender med, at jeg selv videresælger de to mismatchede gule bumpers og bestiller et par sorte istedet.

Anyways handlen er gjort - bumpers, stålskiver fra Strength Shop, stænger, elastikker, lidt håndvægte plus diverse, så jeg lægger oplevelsen bag mig, og tænker at LC gør nok det samme. Så fred være med det.

2-3 måneder senere mangler jeg et sæt 30kg håndvægte og kan ikke finde nogen på det danske marked (Billigfitness lager var tømt og andre forhandlere solgte en anden type). Så tilbage til LC, hvor jeg bestiller disse over nettet. Under bestillingen går der muligvis noget galt, selvom jeg er sikker på, at jeg udfyldte Visa-formularen rigtigt. Da håndvægtene ankommer ret hurtigt efter bestilling aner jeg ikke uråd, og tænker ikke mere over det. En uge senere ringer min telefon en søndag sen eftermiddag og LC præsenterer sig selv meget kort og derefter siger: "Sig mig, vil du ikke betale for mine håndvægte?". Jeg bliver self. overrasket og lidt paf, men efter lidt tid finder vi ud af, at jeg har bestilt over bankbetaling (hvilket undrer mig til den dag i dag, da jeg ikke modtog en faktura). Fakturaen sendes efter samtalen, og jeg får betalt ret hurtigt derefter. Jeg har ikke handlet med LC Gear siden.

Men hvordan er de produkter så, jeg har købt og haft i brug et års tid? Okay til prisen vil mit svar være, dog er 10kg Thor Fitness bumperne en tand skæve og efter at have prøvet stænger fra Rogue, Hatlex, ATX og Bulldog, så kan Thor fitness stængerne ikke leve op til det samme. De er nogenlunde okay til prisen, især grebet er fantastisk (og nok kun bedre på de sorte stænger) men den samlede finish, kravernes kvalitet især er i underkanten af, hvad jeg forventede. Stængernes specs er gode på papiret, men brugsoplevelsen er lidt en anden. LC Gear sælger Klokov stænger, som er en anden historie, men her skal man som køber være obs på at Klokov equipment er lukket ned (life time warranty er firmaets levetid - ikke købers).

Som privat kunde vil jeg være forsigtig med at lægge alle mine æg i samme kurv her, jeg havde forventet et anderledes forløb givet omfanget af min handel og det positive rygte firmaet havde.

Tilføjelse 20/12 som svar på LC-Gears svar (beklager svartiden). En af mine anker og kritikpunkter var jo netop den adfærd og til dels sprogbrug, der lægges for dagen fra LCGears side under telefon- og mailkontakt. 1) Jeg skal sende fejlbehæftede bumpers tilbage for egen regning (en metode Trithon Sport også benytter sig af). 2) Jeg mistænkes for at tro, at LCGear med overlæg sender en underlødig bumper (tanken havde end ikke strejfet mig), og samtidig indrømmer LCGear, at der ikke udøves kvalitetskontrol i firmaet, inden produkterne sendes ud til kunde (også dette er en praksis andre danske forhandlere har i denne branche, hvorfor det må tilrådes, at man som kunde springer shipping over, og selv møder op, og ser på varene inden man handler - eller handler ved et større firma, der har større respekt for forbrugeren i forbindelse med returneringer). Samlet set sidder jeg med en oplevelse af en lidt mystisk adfærd, som gjorde, at jeg ikke havde lyst til yderligere kontakt med firmaet. Om en sag altid har to synspunkter skal jeg ikke bestride, jeg har dog en mailudveksling, som underbygger min version.

20/12 del 2 - svar på svar. Det er bestemt ikke ment som en hetz, jeg svarer først nu, da jeg ikke havde set svaret før nu. Om mine kommentarer er lave, synes jeg self. ikke selv, da det er en substantielt kritik, jeg fremfører - en kritik der har relevans for øvrige forbrugere. Istedet for at svare direkte på de forhold, jeg trækker frem, styrer du uden om ved at gøre tingene personlige istedet for professionelle. Nuvel vi bliver nok ikke enige om forløbet, så jeg vil afslutte dialogen. Du ønskes self. også en glædelig jul og et godt nytår herfra.

Helt igennem god oplevelse !
Samt god kvalitet, stor anbefaling herfra!

Lars er yderst hjælpsom og vil alene levere det rigtige frem for at oversælge.

Fabelagtig oplevelse!
God service, god kvalitet, god pris!
Det er ikke første gang, og bestemt heller ikke sidste gang jeg bruger LC Gear.

Fremragende oplevelse. Vil helt bestemt handle der igen!

Vi skulle bruge en safety bar, vægtstangsholder og mere til Træneriet.
Her får du kvalitets udstyr til fornuftige priser. Hurtig levering og en dejlig personlig service og vejledning. Bestemt ikke sidste gang vi handler hos jer.

Jeg stod og skulle indkøbe nyt træningsudstyr ind til vores fodboldklub. I klubben have vi mange ønske, men få midler, og jeg skrev derfor en mail til direkte til LC Gear med vores ønsker og budget. Her var Lars (ejeren) super imødekommende og god til at give råd og vejledning omkring, hvilket udstyr som svarede bedst til vores behov og ønsker. Efter en rigtig god snak endte Lars faktisk med at give os en rigtig god pris på det hele, der i høj grad imødekom vores budget. Vi har nu brugt udstyret i en måneds tid og vi er super tilfredse, og kommer formentlig ikke til at handle andre steder frem over!
Mvh
Gorm Rabølle
Fysisk Træner
Næsby Boldklub

Vi har startet vores egne private træningslokaler i Aalborg til personlig træning (Unlimited Performance), hvor vi har købt udstyr fra Lars / LC Gear. Vi er MEGET tilfredse med udstyret og den ærlige og kompetente rådgivning vi har fået fra Lars igennem hele forløb.

Hvis man vil købe professionelt udstyr til de bedste priser, så er LC gear det rette sted!

Fantastisk service, hurtigt levering og udstyr i særklasse.

Lars har en væld af valgmuligheder på hans side, og når man ikke helt kan finde ud af hvad man har brug for, så er han klar til at hjælpe dig med råd og vejledning.
Det var en fornøjelse at handle hos lcgear. Da der var en uventet ændring i bestillingen var Lars hurtig til at ringe op og informere om dette.

Jeg modtog blandt andet en vægtstang. Her var noget af pappet beskadiget, men der var heldigvis ikke sket noget med selve stangen. Det er min vurdering at det ikke er noget som Lars kunne have gjort fra eller til ved. Blot et enkeltstående uheld.

Alt i alt var det fremragende at gøre forretning med lcgear.dk

Fantastisk service! Kan kun anbefale ham!

Det er en fornøjelse at handle med Lars! Lækre produkter til gode priser og vigtigst af alt: ærlig og seriøs rådgivning. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos LC Gear.

God kvalitet, god service og hurtig levering. Hvad mere kunne man tænke sig? Bestemt ikke sidste gang jeg køber fra Lars.

God service, med hurtig svar over mail. Nem hjemmeside at finde rundt i, med gode kvalitets produkter, passende priser og gode tilbud!

Hurtig og professionel.

Modtog mine varer 2 dage efter bestillingen, og fik svar på alle de spørgsmål jeg havde inden jeg tog den endelige beslutning.

Kan anbefales til enhver.

Som privat person havde jeg en rigtig god oplevelse med køb af udstyr hjem til.
Jeg skrev en mail til Lars og han kom med rigtig hurtig respons til min forespørgsel og vi fandt ud af det hele på kort tid.
Kan varmt anbefale LC GEAR

Rigtig god oplevelse.
- Jeg valgte at få produkterne ved afhentning, og der var endda rigtig god hjælp til at få varene ind i bilen. Kan varmt anbefales. :-)
Mvh.

Fremragende !!
Jeg købte en Assault Bike af Lars. Fantastisk produkt og al korrespondance efterfølgende har været hurtig og meget behjælpelig. Varmeste anbefalinger herfra

Produkter af høj kvalitet til gode priser. Kundeservicen er en klasse for sig - er der de mindste problemer angående en ordre, så har man hurtigt Lars i røret med et løsningsforslag.

Første gang jeg handlede hos LC Gear. Jeg bestilte bumper plates, og den billigste OL stang. Jeg blev kontaktet af Lars, der spurgte ind til hvad jeg skulle bruge udstyret til. Jeg blev anbefalet en anden stang, der var beregnet til crossfit og drops. Jeg kunne derimod spare penge ved at vælge nogle billigere skiver, af næsten samme kvalitet, dog uden logo. Alt i alt en kanon rådgivning, hvor man ikke føler, at de bare vil sælge for at sælge. Det er absolut ikke sidste gang jeg handler der!

Efter flere omgange med køb af udstyr i dårlig kvalitet og giftige lugte hos andre leverandører har jeg igennem LC GEAR/lars endelig fået et produkt der holder 100%, derudover har serviceniveauet været helt i top med hurtig bestilling og afhentning af varen.
Jeg vil klart anbefale LC GEAR til andre her på djævleøen.
Kim tipsmark