Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Virkelig god service af Per hos Lavazza. Jeg har haft kontakt med ham et par gange, og han har altid været behjælpelig. Vi har købt en SMEG kapselmaskine, og har dertil kaffe abbonoment. Jeg snakkede med ham i går ved middagstid, og vi har lige modtaget vores kaffe i morges. Super hurtig levering og bare virkelig en god kundeservice! I må gerne give Per lønforhøjelse, for det fortjener han i den grad!
Kort tid efter jeg havde købt en smeg kapsel kaffemaskine på Lavazza.dk, var jeg så uheldig at jeg tablet vandbeholderen, så den gik i stykker. Jeg søgte på nettet, hvor jeg kunne købe en ny, men fandt ikke en side der kunne bruges. Jeg skrev til Lavazza kundeservice, om de havde en jeg kunne købe eller kunne henvise til en hjemmeside. De vendte hurtig tilbage, at de lige ville tjekke på deres lager om de havde en liggende. Et par timer efter fik jeg en besked fra GLS, at der var en pakke på vej fra Lavazza. De havde sendt en ny vandbeholder u/b - det er virkelig god kundeservice. Kæmpe anbefaling herfra
Jeg er meget utilfreds med min oplevelse hos Lavazza.
Jeg har købt en Hario-kande hos jer som julegave til min kæreste. Kanden er oplyst som egnet til induktionskomfur, men er allerede blevet misfarvet ved helt almindelig brug på induktion. Det tyder klart på et defekt eller fejlagtigt markedsført produkt.
Jeg har kontaktet jeres kundeservice flere gange for at gøre opmærksom på problemet og anmode om refundering, men har slet ikke modtaget noget svar. Manglende respons på en reklamation er uacceptabelt.
Jeg forventer som minimum at blive kontaktet med henblik på refundering af købet. Indtil da kan jeg desværre ikke anbefale at handle hos Lavazza, da hverken produktkvalitet eller kundeservice lever op til et acceptabelt niveau.
Håber i ser min mail jeg har sendt jer
Jeg er meget tilfreds med abb på Lavazza, har haft det nogle måneder nu, får leveret hver 8 uge
Det er en nem hjemmeside, hvis man vil ændre, og det har været nemt at få hjælp og kontakt pr telefon
Super hurtig levering. Lækker kaffe og genialt med abb. så man altid har kaffebønner på lager 🤩
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
