Jeg oplevede at få god, personlig kontakt i forbindelse med kundebetjening hos Lauridsen Møbler. Jeg følte mig tryg ved at handle med dette firma. Min sovesofa blev leveret helt til op min lejlighed m... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg har modtaget min nye Cali sofa fra Lauridsens Møbler. Selve sofaen er super flot, og leveringen af den skete helt som aftalt inden for den promisede tidsramme. Jeg var godt klar over ved købet, a... Vis mer
Jeg havde købt en lænestol, som jeg var meget glad for. Efter relativt kort tid begyndte læderets overflade dog at vise tegn på nedbrydning, hvilket naturligvis ikke var, hvad jeg forventede af e... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg købte en sofa for et par år siden, med sider der kunne tages af og vinkles. fik en revne i sofaben foran, men fik det svar. Det skulle jeg selv udbedre, det var for småt. for en måneds tid s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lauridsens Møbler er en familieejet virksomhed, som siden 1961 har hjulpet kunder med at finde møbler, senge og boligtilbehør til både private hjem og sommerhuse. Gennem generationer har vi opbygget vores forretning omkring ordentlighed, personlig rådgivning og en stor interesse for gode møbler. I dag møder du os både i vores webshop og i den fysiske butik i handelsbyen Nørre Nebel tæt på den jyske vestkyst. Selvom du kan handle hele vores sortiment online, er Lauridsens Møbler også en fysisk møbelforretning. I butikken i Nørre Nebel har du mulighed for at se og prøve mange af vores møbler og senge, inden du beslutter dig. Her står vi klar til at svare på spørgsmål og hjælpe dig med at finde den løsning, der passer til dit hjem, dine behov og din stil. Hos os får du den samme personlige service, uanset om du handler i butikken, over telefonen eller gennem vores webshop.
Kontaktopplysninger
Bredgade 67, 6830, Nørre Nebel, Danmark
- 7528477
- kundeservice@lauridsensmoebler.dk
- lauridsensmoebler.dk
4,0
Bra
248 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Glimrende service
Vi købte et sofabord hos dem. Da vi ville oliere bordet, hang kluden fast i en revne i bordet. Svær at se men let at fæle. Vi sendte et par foto til Lauridsen møbler.
De oplyste at de ville sende et nyt bord. Det har vi modtaget i dag.
Tak - glimrende service.
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Søren :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Vi er glade for at du synes vores håndtering og service af reklamationen var tilfredsstillende.
Vi ønsker dig et godt nytår Søren :-)
Mvh Louise
Fuldstændig fantastisk service
Fuldstændig fantastisk service. Rettede op på fejl og leverede yderligere ekstra service. Oprigtigt venlig og vanvittigt imødekommende personale (Louise). Tusinde tak for alt jeres hjælp.
12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse 🙏
Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med servicen, og at vi kunne rette op på fejlene i situationen.
Tak for tilliden.
Mvh Louise, Lauridsens Møbler
Fantastisk service og kvalitet !
Vi købte en hel ny stue hos Lauridsens møbler. Vi er så tilfredse med den service vi fik og kvalitet på møblerne. Vi havde brug for at alt blev leveret i på samme tid og ikke over flere dage, da der var forskellige leveringstider på de forskellige møbler og det var intet problem. Der var to mindre skader på vores tv møbel som vi blev kompenseret for efter en rigtig fin dialog med personalet.
Vi vil give Lauridsens møbler vores varmeste anbefalinger.
Mvh Julie og Michael Christensen
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Kære Julie og Michael,
Tusind tak for jeres anmeldelse.
Det betyder virkelig meget for os at høre, at I er tilfredse med både servicen og kvaliteten af jeres nye stue.
Vi er glade for, at vi kunne imødekomme ønsket om samlet levering, og at dialogen omkring tv-møblet blev håndteret på en god måde.
Rigtig god fornøjelse med jeres nye møbler!
De bedste hilsner
Louise
Helt igennem god og professionel…
Helt igennem god og professionel oplevelse. Anbefalinger herfra.
3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Kirsten :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde, dine ord betyder meget for os, og vi er glade for at dine møbler er ankommet godt frem til dig.
Mvh Lauridsens Møbler
Købt en loungestol fin kvalitet er godt…
Købt en loungestol fin kvalitet er godt tilfreds
Eneste lille minus har leveringen var lidt lang
12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Brian 🙂
Mange tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på, at vores kunder tager sig tid til at dele deres oplevelse med os!
Jeg kan se, at du lagde din ordre den 3/11 om aftenen. Vi håndterede ordren den 4/11, og den blev leveret hos dig den 12/11.
Som vi også informerer om, er den normale leveringstid 7–14 hverdage, så din ordre er faktisk leveret i den hurtige ende – inden for de 7 hverdage :-)
Jeg håber du fortsat er glad for stolen, og jeg ønsker dig en skøn torsdag :-)
Mvh Louise
Vanvittig god service
Lauridsens møbler forlænget deres åbningstid for mig da der var trafik. Jeg var kørt fra Sjælland og skulle se på en sofa.
Søde søde Jytte fra butikken tog sig god tid selvom vi var forsinket og hjalp mig med at kigge på flere alternativer.
Udover det har servicen bare været vanvittig god. Den service finder man ikke på Sjælland.
Og nu har jeg fået min sofa og den er fantastisk. Så jeg kan varmt anbefale Lauridsens Møbler.
2. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Frederikke :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse herinde, det betyder meget for os, når vores kunder giver sig tid til at dele deres oplevelse.
Jeg er glad for at høre, at du og Jytte fandt frem til den rette sofa for dig, og jeg vil selvfølgelig give hende rosen videre :-)
Jeg ønsker dig en dejlig dag Frederikke :-)
MVH Louise
EVA 3-pers sovesofa
Jeg har købt en EVA 3-pers sovesofa. Alt er sådan set gået fint, men sofaen havde en meget kraftig kemisk lugt, som trods åbne vinduer døgnet rundt, først har fortaget sig efter 5-6 uger. Det har ikke været særlig rart og faktisk også lidt utrygt, når man har mindre børn. Jeg er i alt fald bekymret for om det kan være sundhedsskadeligt, selvom Lauridsens Møbler forsikrer om at der kun anvendes EU-godkendte materialer. Dette kunne de dog ikke dokumentere.
10. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Kære Anne Marie,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at din nye sovesofa havde en ubehagelig lugt i de første uger, og som nævnt i vores dialog anvendes der kun EU-godkendte materialer i sofaen, herunder tekstilet, limen og træet, som alle opfylder gældende krav.
Det kan nogle gange forekomme, at en nyproduceret sofa afgiver dufte eller lugte. Skum, tekstiler og lim kan afgive ufarlige dampe lige efter produktionen, og imprægnering kan også have en midlertidig lugt. Lugten aftager typisk efter nogle dage til et par uger, især ved god udluftning.
Vi beklager, at vi ikke kunne fremsende yderligere dokumentation direkte fra producenten – men vi har været i kontakt med leverandøren for at sikre, at alle materialer fortsat lever op til EU’s standarder for møbelproduktion, og dette står producenten, leverandøren og vi selvfølgelig 100% inde for.
Vi tilbød naturligvis, at du kunne returnere sofaen, hvis du ikke ønskede at beholde den.
Det glæder os, at lugten nu er forsvundet som forventet, og vi håber, at du ellers er glad for sofaen.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller opleve andet, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper gerne.
Mvh Louise
Virkelig god service!
Jeg købte en lækker sofa, der var sat ned til en rigtig god pris. Servicen og kommunikationen var helt i top - lige fra da jeg først gik ind i forretningen, til jeg fik leveret sofaen. Jeg kunne helt klart godt finde på at handle der igen.
11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Marie :-)
Tak for din anmeldelse herinde, vi sætter stor pris på, når nogle vil dele deres oplevelser med os.
Det er godt at høre, at du synes vores service var i top, og er tilfreds med dit besøg og handlen her :-)
Mvh Louise
Flot sofa. God kommunikation
Alt spiller. Bestilte min nye sofa, som desværre blev en uges tid forsinket, men det fik jeg mail om, så no prob. Havde siden både skiftet bank og mistet mit dankort, så det var spærret. Havde ikke tænkt over at informere dem, så fik selvfølgelig en mail om, at de ikke kunne trække pengene fra min konto. Fik lov at bankoverføre i stedet, så sofaen landede senere samme dag, leveret af et par flinke unge mænd fra DSV. Så flot sofa, er kæmpe tilfreds!
31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Signe ☺️
Mange tak for din anmeldelse herinde, det sætter vi rigtig stor pris på!
Dejligt du synes om sofaen, og fedt at leveringen også bare gik godt 👍
Mvh Søren
Super flot akustisk rundt spisebord!
Vi ventede cirka 6 uger på vores akustisk rundt spisebord i ask massivt træ, og nøj hvor er den flot! Kvaliteten er bare i tip top, så det var virkelig ventetiden værd, og nem at samle. Dansk design Kristensen og Kristenden
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Tan,
Mange tak for din anmeldelse herinde, det er vi rigtig glad for ☺️
Det er nemlig et flot spisebord, så fedt I også bare synes det spiller 👍
Mvh Søren
The only redeeming aspect of their sofa…
The only redeeming aspect of their sofa is that it’s pretty to look at and the fabric is tough enough to withstand cleaning. Otherwise super hard and uncomfortable, bad craftsmanship as multiple parts have fallen off and it’s visible that they were attached incorrectly in the first place. Have only had the sofa for a year and I dread folding it out for guests every time because it has become so complicated and time consuming due to the missing parts.
18. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Julia,
Det beklager mig meget at høre, at du oplever dette med din sofa, og vi er meget uforstående over for denne anmeldelse, da jeg ikke kan se, at du har henvendt dig til os angående at der løbende er faldet "ting" af eller gået i stykker på sofaen. Det ærgrer os meget, at få en så dårlig anmeldelse herinde, for noget vi desværre ikke har kunnet gøre noget ved, idét vi ikke har været bekendt med at der har været et problem.
Jeg kan umiddelbart se, at du ved modtagelsen af sofaen for et år tilbage, melder ind at et ben var brækket da du modtog den og at vi har svaret dig herpå og bad om en opfølgning på problemet.
Jeg kan dog ikke se, at du er vendt retur, ihvertfald ikke på den korrespondance, vi har haft.
Du må meget gerne henvende dig til os på samme mail med billeder og beskrivelser af, hvad du oplever, så vi kan få gjort noget ved dette, hvis det er en produktionsfejl på sofaen.
Jeg kontakter dig også på mail, så jeg er sikker på, at du får denne besked, så vi kan se nærmere på din sofa.
Mvh Louise
Alletiders fleksibel service og kundeservice af Louise
Jeg bestilte et bord igår som endte med at have en leveringstid der lå lidt uheldigt, men med vildt hurtig svartid og god og fleksibel service af Louise via mail, aftalte vi at de ville sende det så det ankom mere hensigtsmæssigt hos mig. Klar anbefaling herfra og kæmpe ros til Louise🙌
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Joachim :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse, det gør os glade, når vi har tilfredse kunder :-)
Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med både kommunikationen over mail, samt vores service! :-)
Jeg ønsker dig en god sommer :-)
Mvh Louise
Lauridsens Møbler
Virkelig dårlig service vil ikke…
Virkelig dårlig service vil ikke returnere sofa på baggrund af farven ikke lignede farvekoden på deres side. På trods af man har 14 dags fortrydelsesret. Virkelig skod sofa, knirker helt vildt i samlingen samt rygpuderne er stivere end jeg ved ikke hvad på trods af sofaen er brugt 6 mdr. Vil ikke anbefale dem.
26. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Tilde :-)
Tak for din henvendelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi tager din feedback meget seriøst.
Du kontaktede os efter levering af din sofa med en mistanke om, at farven muligvis var forkert. Det er en sag, vi naturligvis undersøger grundigt. I din efterfølgende mail nævner du også, at det muligvis kan skyldes en fejl fra din side, og at du derfor overvejer en returnering.
Som nævnt i vores handelsbetingelser, som både fremgår ved køb og fremsendes i forbindelse med ordrebekræftelse, tilbyder vi desværre ikke returret på specialproducerede varer. Disse produkter fremstilles specifikt efter kundens valg af farve, materialer og øvrige tilpasninger, og det er derfor ikke muligt at tilbyde returret uden at skabe betydelige logistiske, økonomiske og bæredygtighedsmæssige udfordringer.
Vi kan også se, at du efterfølgende har kontaktet os angående en knirkende lyd fra sofaen. Min kollega Søren har forsøgt at hjælpe dig med nogle forslag til afhjælpning og har desuden efterspurgt yderligere information, såsom hvor lyden stammer fra og hvordan den opleves. Vi har dog ikke modtaget en opfølgende besvarelse fra dig, og derfor er sagen ikke blevet behandlet videre.
Vi beklager naturligvis, at du har oplevet forløbet som utilfredsstillende. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og opfordrer dig derfor til at sende os dokumentation, eksempelvis i form af billeder eller video, som illustrerer de problemer, du oplever. Så vil vi hurtigst muligt tage hånd om sagen.
Med venlig hilsen
Louise
Helt som lovet, firmaet bruger det rigtige transportfirma.
Fin service. Fint møbel, helt som lovet. Firmaet har valgt den rigtige transportør. Dog mangler den lovede Matadormix (-; - så bli’r vi ikke fede af det.
23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Carsten! :-)
Tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os.
Slikposen ligger langs sofaen, lige inde under emballagen :-)
Hvis du er kommet til at smide den ud sammen med emballagen, så sender vi dig selvfølgelig gerne en ny :-)
Mvh Louise
Alt gik som smurt
Alt gik som smurt
Super betjening
Levering og opstilling perfekt
Alt affald og gl møbler blev medtaget
Kan varmt anbefales
30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej! :-)
Mange tak for den flotte anmeldelse herinde, det sætter vi stor pris på :-)
Tak fordi at du anbefaler os :-)
Mvh Louise
En service udover det sædvanelige…
Jeg har købt en sovesofa hos Lauridsen møbler og den der særlige oplevelse af, at nogen gik en ekstra meter for at løse min udfordring, den fik jeg her <3 tak
Jeg fik leveret sofaen til servicemedarbejderne på en feriecenter hvor jeg har et sommerhus, da de får pakket sofaen ud ( i sidste time) finder de et skævt beslag( efter de har kylet den gamle ud) udfordringen er huset er lejet ud næste dag. Jeg ringer til kundeservice og snakker med Louise, vi aftaler jeg sender hende billederne fra servicemedarbejderen - og 5 min senere tilbyder hun at kontakte servicemedarbejderen selv - hun vejleder i en midlertidig løsning og bestiller et nyt beslag. Tak Louise! Du reddede min dag og det er ikke sidste gang jeg køber noget fra jer!
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Helle! :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse af os.
Det gør os glad at høre, at du har oplevet det som en god service, og det var selvfølgelig det mindste vi kunne gøre nu hvor sofaen desværre havde et beskadiget/skævt beslag ved udpakning.
Jeg skal nok give en opdatering, når beslagene afsendes mod feriecentret :-)
Jeg håber du får en god dag :-)
Mvh Louise
Købte senge hos Lauridsens Møbler
Købte senge hos Lauridsens Møbler. Fik råd og vejledning inde i butikken. God service hvor sengene blev leveret og monteret.
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Tina :-)
Mange tak for anmeldelsen herinde!
Vi håber du forsat er tilfreds med sengene og at du ønsker at handle hos os igen :-)
Jeg ønsker dig en god dag :-)
Mvh Louise
Kundeservice i topklasse
Kundeservice i topklasse, blev holdt i hånden fra forespørgsel til køb og til levering.
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Johnny :-)
Tusind tak for den fine anmeldelse, og fordi du har valgt at bruge din tid på at smide en anmeldelse herinde :-)
Jeg håber du fortsat er tilfreds med dit køb!
Mvh Louise
Rigtig hurtig levering
Rigtig hurtig levering. Jeg købte en Eva sovesofa og er meget tilfreds med at handle hos Lauridsens Møbler.
Den blev leveret på min adresse efter 10 dage, og jeg kunne nemt følge med i, hvornår fragtmanden kom forbi.
Jeg kan klart anbefale at handle hos Lauridsens Møbler.
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauridsens Møbler
Hej Frederik :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Det er vi glade for, at du kan, og vi håber du fortsat er tilfreds med dit køb :-)
Mvh Louise
Købt af 2 omgange
Købt af 2 omgange, først sofa og efterfølgende TV møbel. Upåklageligt. God kommunikation hele vejen igennem forløbet.
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.