De levering is altijd snel en mijn bestelling is mooi en met zorg verpakt. Ik bestel meestal zilveren ringen en oorhangers. Ik krijg er regelmatig complimenten over. Absoluut een aanrader als je op z... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I had an issue with a ring that I bought at a market. After contacting the store, I was informed when they would be at the market again and that they would be happy to offer a replacement. When I went... Vis mer
Selskapet har svart
Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Vis mer
Selskapet har svart
Snelle levering, snelle reactie op vragen. De leuke verpakking met toffe attentie maakte het af. Juweeltjes zijn net zoals ik ze me voorstelde van de foto's. Ze zijn wel erg fijn van materiaal dus ve... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Kontaktopplysninger
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Nederland
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,6
Enestående
432 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leuke sieraden, trage afhandeling van mijn klacht
Op 29 oktober 2023 kocht ik bij de kraam van Laura Design in de Hallen van Amsterdam een leuke set goudkleurige hangoorbellen, type "gedraaide wokkel" van rond de 39 euro.
Toen ik ze wilde dragen op 15 november, ontdekte ik dat de oorbellen spiegelbeeld van elkaar hadden moeten zijn i.p.v. identiek. Ik belde hierover met Laura en zij beloofde e.e.a op te lossen. Ons gesprek hierover en Laura's belofte om e.e.a. op te lossen heb ik via whatsapp bevestigd.
Na 3 maanden en na ettelijke reminders, door mij verstuurd tussen 15 november 2023 en 17 januari 2024, heb ik op 1 februari toch nog een kloppend paar oorbellen ontvangen.
26. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je feedback, Lilly-ann. Ondanks dat het te lang heeft geduurd ben ik blij dat we je toch een juiste oplossing hebben kunnen bieden. Ik wens je veel draagplezier van de oorbellen! Groetjes, Laura
Bezorgkosten € 6,25 voor pakje dat door de brievenbus kan!
De bestelling (oorbellen) werd op tijd geleverd maar € 6,25 betalen voor een pakje dat door de brievenbus kan vind ik wel een beetje overdreven!
23. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je review, Emmie. Deze kosten zijn helaas onvermijdelijk om de sieraden snel, met track & trace en zorgvuldig verpakt te kunnen leveren met DHL. Orders vanaf €60 worden in Nederland en België overigens gratis thuis geleverd. Veel plezier van de oorbellen gewenst! Groetjes, Laura
Een hele slechte ervaring rijker
Tjonge! Als de optie bestond om -sterren te geven dan had ik die benut. Niet tevreden met de bestelling en gemeld dat ik het retour wilde sturen. Geen enkel bericht. Nogmaals geprobeerd contact te maken maar geen reactie. Had nog willen opteren voor een ruil, maar als communicatie zo moeilijk is, dan houdt het snel op. Erg jammer hoor.
17. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Beste Lidie, wat vervelend dat jouw ervaring met Laura Design niet is zoals wij zouden willen! We hebben je de retourinstructies per mail toegestuurd en verexcuseren ons graag voor de vertraagde reactie. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, voel je dan zeker vrij om ons te bellen. We zien de retour tegemoet en zullen deze na ontvangst spoedig verwerken. Groeten, Laura Design
Super!
De bestelling was erg snel geleverd ookal zaten de feestdagen er tussen. De oorbellen die ik heb besteld zien er erg mooi uit, hetzelfde als op de foto's. Ook kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Een gratis paar super mooie oorbellen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen
2. januar 2024
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Janneke! Heel veel draagplezier van de oorbellen gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snel geleverd en prachtig verpakt
29. desember 2023
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier van de sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Pure oplichterij
Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring
5. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Beste Kathleen, nogmaals excuses langs deze weg. Zoals je weet hebben wij dit inmiddels opgelost en je daarvan per mail op de hoogte gesteld. Groeten, Laura Design
Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker
Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.
27. desember 2023
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je review en de heldere feedback, Iris! We zullen dit ter harte nemen. We wensen de ontvanger veel draagplezier van de bestelde sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
de sieraden zijn prachtig !!!
27. desember 2023
Svar fra Laura Design
Bedankt voor de 5-sterren review! Daar worden we blij van! Heel veel draagplezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden
Mooie sieraden voor de prijs, snel verzonden. Niks op aan te merken.
3. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, Ilse! En bedankt voor het delen van je ervaring! Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Altijd heel blij met mijn aankopen van…
Altijd heel blij met mijn aankopen van Laura! Heel erg mooie sieraden van uitstekende kwaliteit.
23. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je fijne review, Marianne! We wensen je ook van deze bestelling veel draagplezier toe en zien je graag een volgende keer weer terug! Groetjes, Laura
Komen beloftes na. Super service!
Op een beurs een product gezien die ik super graag wou hebben, maar uitverkocht was. Deze hebben ze op eigen verzendkosten naar me toegestuurd en het was er ook heel snel. Prachtige kwaliteit en dus super goede service. Will shop again!
27. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide en vriendelijke review, Jessica! En uiteraard heel graag gedaan! We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden en zien je graag nog eens terug. Groetjes, Laura
Het zijn mooie juwelen
Het zijn mooie juwelen. Ook de snelle afhandeling van mijn bestelling, wat een service. Doe zo verder
3. november 2023
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je mooie feedback, Ann! Fijn dat je zo tevreden bent! Heel veel plezier gewenst van de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snelle bezorging en met zoveel aandacht…
Snelle bezorging en met zoveel aandacht ingepakt.
21. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Heel erg bedankt voor je 5-sterren review, Elvire! We wensen je veel draagplezier en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
Verschrikkelijke communicatie
Enige positieve: snelle verzending. Verder hele slechte ervaring. Het begon met een ring die ik retour heb verstuurd maar waar maar geen reactie op kwam. Na meermaals mailen en bellen het via Instagram geprobeerd. Vervolgens eindelijk respons eindelijk reactie dat de ring was aangekomen en dat ik een kortingscode zou krijgen voor mijn volgende bestelling. De code werkte niet en na drie keer om een nieuwe vragen, was ik er klaar mee.
31. oktober 2023
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Bestelling
Ik had een bestelling bij Laura gedaan, maar na een tijdje wachten nog geen pakje gekregen, via mail contact genomen en bleek dat het pakje terug was gestuurd. Dit is 2 keer gebeurd. Dit probleem lag bij DHL (ze stuurde het pakje zonder het aan te bieden). Na enkele mailtjes, die vlot en vriendelijk beantwoorden worden door Laura, is mijn pakje toch aan gekomen. Ik heb zelfs nog een mooi extraatje gekregen😍! Laura design is een betrouwbaar bedrijf waar je goed mee kan communiceren en waar je op kan vertrouwen! Ook de juwelen die ik heb gekocht zijn mooi, uniek en niet zwaar, waardoor het draagcomfort TOP is!
6. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide review, Grietje! Ondanks wat perikelen met de verzending hebben we je gelukkig kunnen voorzien van mooie nieuwe sieraden. Draag ze met veel plezier en we zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
Geweldig!
Erg mooie spullen. Schitterend verpakt en prachtig extra cadeautje erbij. Ben erg blij en tevreden.
18. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Karin! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
De juwelen zijn heel prachtig
De juwelen zijn heel prachtig! En er zat een leuke verrassing bij 😍.
10. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Natalia! Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Svar fra Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review! Heel veel draagplezier van je nieuwe sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.